大数据分析对企业市场营销的影响研究

大数据分析对企业市场营销的影响研究

张赟

 34062119880125668X   安徽 合肥230001

摘要：随着信息时代的到来，消费者对不同产品的购买需求和购买方式发生了很大的变化，促使相关行业的市场运行状况发生了重大变化。在大数据环境下的企业营销工作中，需要根据时代的发展变化及时调整营销理念，充分发挥大数据技术在企业营销中的积极作用，帮助企业抢占竞争优势，促进企业的长远发展。企业利用大数据技术对互联网上的消费者数据进行收集和处理，挖掘和分析消费者数据背后的价值，实现对消费者需求的精准了解，跟踪消费者的需求变化，从而制定相应的营销策略，为消费者提供更多的价值，提高了营销策略的准确性与有效性。

关键词：企业；大数据分析；市场营销

引言

进入大数据时代，信息技术发展迅速，应用范围不断扩大。大数据技术不仅广泛应用于互联网、电子商务等行业，在制造业、零售业等传统行业也逐渐开始应用。随着市场竞争的日益激烈，传统的基于经验和直觉的营销方式已经不能满足市场的需要。对于企业来说，需要及时跟进新技术的发展，了解新的营销趋势和方法，以大数据为依托，分析市场趋势、竞争对手的行动等，实现营销策略的突破。

1.大数据分析的特点

(1)复杂性高。大数据通常包含多种类型的数据，包括结构化数据、半结构化数据和非结构化数据，这增加了数据处理和分析的难度。(2)速度快。大数据的生成速度非常快，数据不断涌入系统。例如，社交媒体上的实时数据，传感器产生的实时数据等，对这些数据的实时处理和分析已经成为一个重要的挑战。(3)潜在价值大。大数据蕴含着丰富的信息和洞察，能够从大数据中挖掘出有价值的信息，做出准确的决策，制定有效的战略，对于企业和组织来说意义重大。对于大数据的处理和分析，传统的数据处理方法和工具已经无法胜任，新的技术和工具不断发展变化，如采用分布式计算、云计算、机器学习和人工智能等来处理、存储和分析大数据。此外，大数据的应用涉及各个领域，如商业智能、市场营销、金融风控、医疗健康、交通运输等，对于提高效率、优化决策和创新发展具有重要的推动作用[1]。

2.大数据分析对企业市场营销的影响

2.1大数据分析对市场营销策略的影响

(1)消费者分析大数据可以帮助企业对消费者进行深入分析，了解消费者的行为、偏好、需求和购买决策等，从而制定更个性化、更有针对性的营销策略。通过对消费者浏览、搜索、购买等行为数据的分析，企业可以了解消费者的购买偏好、需求特征、生活方式等方面的信息，从而为消费者提供更精准的产品推荐和服务，提高营销效果和销量。（2）竞争分析大数据分析可以帮助企业了解市场竞争状况，包括竞争对手的产品、价格和销售情况等，从而制定更加具有竞争力的市场营销策略。通过对竞争对手的产品、价格、销售渠道等方面的数据进行分析，企业可以了解竞争对手的优劣势和市场策略，从而优化自身的营销策略和产品定位，提高市场占有率和销售量。

2.2大数据分析对市场营销效率的影响

大数据分析对营销策略的影响主要体现在可以帮助企业制定更精准的营销策略，提高营销效果和市场占有率。大数据分析对营销绩效的影响主要体现在可以帮助企业监控和评估营销效果，从而及时调整和优化营销策略，提高营销绩效和投资回报率。大数据分析对市场营销效率的影响主要体现在其可以帮助企业优化营销渠道和流程，提高市场营销效率和成本效益[2]。

3.大数据背景下企业优化市场营销的策略

3.1建构以大数据为中心的市场营销体系

企业应该收集和整合各种数据源，包括消费者行为数据、社交媒体数据、销售数据等，以完善数据收集系统，获得全面准确的市场信息。利用大数据技术和工具对收集到的数据进行分析和挖掘，细化消费者的偏好、需求、购买方式等细分，从而准确定位目标受众，制定有效的营销策略。首先，基于对消费者的深入洞察，企业可以实施个性化营销策略，通过大数据分析，可将市场细分为不同的消费群体，根据不同的特征和需求，提供个性化的产品、定价、促销等服务，提高消费者的满意度和忠诚度。其次，借助大数据对市场数据和趋势进行实时分析，利用这些信息制定营销决策，调整产品推广策略，优化广告投放，及时应对市场变化。

3.2拓宽网络营销渠道

在大数据技术快速发展的背景下，现代社会出现了大量的在线消费群体。为了充分发挥大数据技术的应用优势，增强企业营销策略创新的实际效果，应根据消费者的需求，加强建立优质的营销服务渠道，去除传统营销模式中不必要的中间环节和步骤。通过网络平台的建设吸引更多消费者的关注，推动企业营销管理进入一个新的发展阶段，为消费者提供更好的营销服务。与此同时，相关人员要深入了解新媒体技术快速发展对行业市场变化的重要作用，结合当前年轻群体线上便捷化消费的消费习惯，企业在创新市场营销策略中可使新媒体渠道的广告宣传优势得到充分发挥。利用逐渐趋于完善的互联网宣传平台，展开多角度、多渠道、全方位的产品销售信息宣传工作，提高产品线上宣传曝光率，刺激消费者的消费欲望，对销售达成产生促进作用。

3.3兼顾利益与公平，保障合法权益

针对大数据造成的不公平,一方面,政府需要完善相关法律法规在大数据领域的营销,有效地调节一系列的不公平现象和行为领域的大数据市场,另一方面,企业需要提高消费者权益保护意识,建立公平和道德的概念,加强道德建设机制的过程中企业大数据的利用率。在大数据的开发利用中，应以消费者利益为中心，在合法、合理的前提下收集和使用消费者数据，并制定行业规范，增强消费者的隐私信息知情权。同时，要避免算法带来的价格歧视问题、数据鸿沟与垄断问题，如美团就因为取消支付宝支付渠道，强迫用户使用微信支付，进行二选一操作，导致垄断问题，引发用户强烈不满，侵犯了消费者合法的选择权，影响了公平竞争的市场环境。企业作为大数据的受益主体，要不忘以消费者为中心的初心，创新大数据技术与应用，保障消费者的合法权益，应尽量利用大数据为消费者创造、传递更多的价值[3]。

3.4大数据营销团队的建设与人才培养

大数据营销不仅是一种技术，更是一种跨学科的综合能力，需要人才精通数据分析、市场营销、计算机科学知识。但在现阶段，市场上具备这种综合能力的人才寥寥无几，这无疑增加了企业组建大数据营销团队的难度。为了迎接这一挑战，企业应该从招聘和培训两个方面入手。一方面，制定明确的招聘计划，重点吸引具有大数据分析背景和营销经验的人才。另一方面，企业内部应建立一个完整的培养体系，确保新进人才能够迅速融入团队，发挥其最大价值。企业也可以考虑与高校和研究机构建立紧密的合作关系，共同培养和输送大数据营销领域的专业人才。这种方式不仅可以为企业提供稳定的人才来源，还有助于推动大数据营销理论和实践的创新。

结束语

综上所述，在企业现代化的过程中，其营销虽然面临着重大挑战，但在大数据环境下也蕴含着新的发展机遇。加强大数据技术在企业营销中的应用，可以促进企业工作效率和营销效果的有效改善和提升。围绕企业营销面临的困难，将营销体系、营销渠道、利益公平、人才等作为市场营销创新发展的切入点，加快企业市场营销转型升级，为其实现发展战略目标助力。

参考文献：

[1]刘平.解析市场经济环境下大数据营销的方法与策略[J].现代商业，2015(29):19-20.

[2]梁馨月.关于大数据时代企业市场营销战略创新思维[J].消费导刊，2020(36):201.

[3]侯跃，董寅.大数据时代背景下的市场营销策略分析[J].科学与信息化，2020(16):152-153.