西药房执行药品分级和监管制度的效果分析

西药房执行药品分级和监管制度的效果分析

覃东升

重庆市城口县人民医院  405900

摘要：目的：分析在医院西药房管理中执行药品分级监管的实际效果和可行性。方法：本院自2023年3月起实施西药房药品分级监督管理制度，随机选取执行前后各70例患者作为研究对象。经均分后设为执行前组（2022.7-2023.2）和执行后组（2023.3-10），对比出错率和满意度。结果：执行后组的满意度更高，出错率更低，与执行前形成显著差异（P<0.05）。结论：药品分级与监管制度与西药房的工作性质匹配度较高，适应性更强，有利于规范西药房的药品管理行为，降低不良事件的发生率。

关键词：西药房；药品分级；监管制度；管理效果

一直以来，西药房都是医院开展药品管理的重点部门，因西药房的药品种类众多，工作需求量极大，所以西药房的药品管理和行为规范的出错率较高，容易发生不良事件，引发医疗纠纷[1]。经有关调查发现，传统的西药房药品分类和管理制度不足以满足现阶段医疗领域对于西药房的管理需求，在制度、行为规范、药品分类等方面均存在落后、模糊和不完善等问题，严重影响了医院药学服务的质量和效率。自从药品分级和监管制度兴起后，西药房的药品管理又多了一项新颖且可行性强的管理模式，并且经国内外研究认证，该模式的应用效果显著，能够在为患者提供优质药学服务的同时，防止医疗纠纷事件的发生，与西药房的工作性质极为匹配[2]。本次研究也将吸取前人经验加以整理，探究药品分级和监管制度的构成合理性和实际管理效果。

1资料与方法

1.1一般资料

选取我院在2023年3月执行药品分级和监管制度前后的八个月内的各70例患者作为研究对象。140例患者中男性68例，女性72例，年龄范围在22岁至80岁之间，平均年龄（51.23±6.35）岁。纳入标准：自愿签署知情同意书；拥有完整的西药房服务记录。排除中途退出研究的患者。140例患者的一般资料经统计无显著差异（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

1.2.1常规管理

西药房对患者执行相关药学服务的过程中，具体的服务情况和服务结果均由医院药剂科的主管医师统一负责，结合实际情况实施严格的监督管理，对过程中发现的问题及时予以纠正和强化指导。

1.2.2药品分级

本院根据西药房药品的分类原则对处方药和非处方药进行分级管理，同时根据药品的适应症、用药方式、种类和剂量，对特殊药品强化管理，重点加强对麻醉和精神类药品的管理。结合各科室的不同性质，根据药品的使用途径和不同的用药方式进行分类管理。对作用于人体不同系统的药品，根据其具体的作用部位进行精准分类后管理。

1.2.3监管制度

结合本院的实际情况制定科学的监管制度并在实践中不断完善：

（1）引用信息化技术，搭建信息化监管平台，确保药品的出入库信息和处方记录的真实性和准确性，同时利用信息化管理平台对西药房的实际工作情况实施动态监管，及时发现错误问题，分析原因将其纳入药剂师的工作考评体系中。

（2）要求西药房的全体药师积极参与医院组织的专业培训，提高药师的综合素质和专业能力，在实际工作中对调剂情况进行不定期抽查，以保障西药房药品出入库的安全性。

（3）组建采购小组和监督小组，负责对西药房的日常情况进行细化管理，重点监察各药品的有效期限、合格批号和报告等，确保入院药品合格，杜绝药品质量安全事件和不良行为的发生。

（4）为满足西药的储存条件，药房管理人员需要积极向医院争取完善基础设施的条件，包括温控设备和安全设施等。对于药品的储存情况需要每天做好定时检查和记录，对不良问题及时进行处理。

1.3观察指标

对比统计执行前后西药房的药品管理过程中的出错率（错发、漏发、多发）和患者的满意程度。

1.4统计学分析

运用统计学软件SPSS22.0对组间试验研究数据加以统计学分析，若对比差异P＜0.05，则充分表明组间统计学研究有意义。

2结果

2.1出错率

执行后的药品出错率较执行前显著降低，（P<0.05），见表一。

表一  执行前后的药品出错率对比结果[n（%）]

2.2患者满意度

执行后，患者的总体满意度显著高于执行前（P<0.05），见表二。

表二  执行前后患者满意度对比结果[n（%）]

3讨论

现代社会，人们对于身体健康和保健的意识较以往明显增强，同时对于药物治疗的安全性也有了更深层地了解，特别对一些西药药品的选用也会自行查阅适应症和副反应等内容。因此，医院更加有必要强化对西药房药品的质量和水平管理，为患者提供优质药学服务，促进患者快速康复，建立良好的护患关系，提高医院西药药学服务的整体质量

[3]。本次研究中将本院实施药品分级和监管制度前后患者的满意程度和服务出错率作为观察指标进行分析，发现该模式执行后可有效规范西药房服务人员的行为和态度，护理服务人员的专业知识和综合能力均有显著提高，能够在该模式的管理下做到规范统一，极大程度降低了药品差错事件的发生率，提高了患者的满意程度。该模式的有效执行，有助于医院对西药房药品管理质量和水平的整体提高，而该模式在现代化医疗药品管理过程中的融合发展还需要进一步展开实践探究[4]。

综上所述，药品分级监管制度的执行提高了西药房药品管理的科学性和规范性，为患者提供了安全保障，具有极高的推广价值。

参考文献

[1]罗春飞,钱晓岚,马陈芳等.药品分级和监管制度在西药房管理中的执行效果[J].中医药管理杂志,2020,28(16):112-113.

[2]冷亚东,杨忠兰.药品分级和监管在西药房管理中的应用价值[J].沈阳药科大学学报,2021,38(S2):140.

[3]单庆华.药品安全风险分级监管在医院西药房管理中的应用[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(50):186-187.

[4]张中芬.药品分级和监管在西药房管理中的应用价值[J].人人健康,2020,14(12):275.