高速公路管理中绩效管理的应用分析研究

高速公路管理中绩效管理的应用分析研究

杨璠    王莉

内蒙古交通集团有限公司通辽分公司（内蒙古 通辽市  028000）

摘要：随着我国社会经济的快速发展，高速公路作为重要的交通工具，在人们日常生活中发挥着越来越重要的作用。同时，高速公路也在不断发展和完善，对于高速公路管理中绩效评价方式的研究也受到了越来越多的关注。文章对高速公路管理中绩效管理意义进行介绍，并分析评价方式的具体应用，其目的是提高绩效管理水平，促进高速公路管理工作的持续发展。

关键词：高速公路管理；绩效管理；应用

绩效管理是企业管理中的一种重要方法，对提升企业竞争力、实现企业的战略目标有着重要意义。尤其是在高速公路管理过程中，高速公路具有较强的变动性。在实际管理过程中会很容易受到诸多因素影响，因此企业需要做好绩效管理工作，了解高速公路的实际发展情况以及运行情况，根据时代发展需求进行有效处理，进而提高高速公路的整体性能。

一、高速公路管理中绩效管理的意义

1、绩效管理是企业战略目标实现的保证

高速公路企业要实现战略目标，就必须对企业内部的各种资源进行优化配置，从而提升企业的经济效益。但如何实现这些资源的优化配置，就需要通过绩效管理来实现。绩效管理可以把企业的战略目标分解到各个部门、各个员工，并对员工的工作进行考评，从而使企业能够在市场竞争中占据优势地位。同时，绩效管理可以使企业各项资源得到充分利用，降低管理成本，提升效益。另外，通过绩效管理还可以将员工和员工之间、员工和企业之间的关系进行协调，提高员工对企业战略目标的认同度，增强员工对企业发展的信心和参与度。

2、绩效管理是提高员工能力素质的有效方法

员工的能力素质是企业发展的基础，而企业管理人员的能力素质直接影响到员工能力素质，因此加强对企业管理人员能力素质的培养和提高至关重要。绩效管理是指企业管理人员对工作目标的设定、实施、考核、评价与反馈等过程，在这一过程中，员工参与到其中，提高了工作效率和工作质量。同时，绩效管理还能够提升员工的自信心，使其更好地发挥自己的特长和能力。通过绩效管理可以对员工进行有效地考核评价，能够让员工更好地了解自己的优势和劣势，进而制定出相应的改进方案，从而使员工自身的能力素质得到更好地提升。

3、绩效管理是优化激励机制的重要手段

在高速公路管理中，充分发挥激励机制的作用，既能使员工明确自身工作的目标和任务，又能激发员工的工作积极性和创造性，为高速公路管理创造出更多的效益。同时，还可以将绩效管理与激励机制相结合，进一步强化对员工的激励和约束。在绩效管理过程中，将激励机制融入绩效管理体系中，既可以对员工的工作表现进行评价，又能够对其工作结果进行有效地考核，从而使员工能够清楚地知道自己在工作中应该采取什么样的行为才能得到认可和奖励。

4、绩效管理有利于提高企业经济效益和社会效益

在高速公路的运营过程中，绩效管理可以让高速公路管理部门更好地为用户提供服务，提高服务水平，并在一定程度上降低运营成本。此外，绩效管理还可以提高员工的工作积极性和创造力，让员工更加积极主动地为用户提供服务，并通过不断创新提高企业的效益和社会效益。

二、高速公路管理中绩效评价方式的应用

1、逻辑框架法

逻辑框架法是一种通过构建绩效评价体系来进行高速公路管理工作的方法，主要包括三个部分：第一部分为战略目标，第二部分为绩效指标，第三部分为组织保障。在高速公路管理工作中应用逻辑框架法，首先需要对绩效指标进行科学合理的设定。高速公路管理工作中绩效指标的设定，需要综合考虑高速公路管理工作的实际情况，同时结合高速公路行业的发展情况，从而制定出科学合理的绩效指标。其次，在构建绩效评价体系时需要综合考虑财务指标和管理指标两个方面。财务指标主要是指高速公路在日常运营过程中所产生的资金流动情况，管理指标主要是指高速公路在日常运营过程中所产生的各种规章制度以及相关管理体系等。最后，在构建组织保障时要充分考虑到以下几个方面。一是要确保组织机构与财务、管理、客户等多个方面相匹配，二是要确保组织机构设置合理，三是要保证组织机构与组织战略目标相一致。通过科学合理的绩效评价体系的构建，可以更好地实现高速公路行业可持续发展目标，提高高速公路行业服务质量和水平。

2、熵权评价法

熵权法是在传统的 TOPSIS法中加入熵权系数的方法，这种方法既能够考虑到指标的客观因素，又能够考虑到主观因素。对于熵权系数的确定，主要是将指标的客观权重与主观权重相结合，使主观和客观能够共同作用于绩效评价过程。熵权法在高速公路管理中的应用，主要是利用熵权法计算出各指标的权重系数，从而能够更加科学地评价高速公路管理工作质量。这种方法对高速公路管理工作中指标的重要程度进行了综合分析，使评价结果更加准确。熵权系数的计算公式中，X为评价指标，C为评价指标的权重系数，S为第i个评价指标中各项指标的权数，R为第i个评价指标中各项指标间的相关系数。如果一个系统混乱程度越高，熵就越大，如果一个系统不确定性程度越低，熵就越小。随着高速公路建设规模的不断扩大和建设周期的不断延长，高速公路管理工作中存在很多不确定因素。而这些不确定因素不仅会对高速公路管理工作产生影响，而且还会对高速公路管理质量产生影响。为了保证高速公路管理工作能够顺利开展，就需要对高速公路管理工作中存在的不确定因素进行分析。在高速公路管理工作中应用熵权法进行绩效评价具有以下几点优势：首先，能够有效解决评价指标之间存在的相关性问题。熵权法在进行评价时能够将多个评价指标结合在一起进行分析，这样不仅能够提高评价结果的准确性，而且还能够有效避免评价结果出现较大误差。其次，充分发挥各指标间存在的差异性。熵权法在进行绩效评价时可以将各个指标之间存在的差异性充分体现出来，通过这种方法可以将高速公路管理工作中存在的问题进行充分分析和挖掘。最后，实现对高速公路管理工作质量进行全面分析。由于不同影响因素会对高速公路管理工作产生不同的影响作用，因此在对高速公路管理工作质量进行分析时需要对各个影响因素进行全面分析和研究，这样才能确保最终得到的结果更加客观、准确。

3、功效系数法

功效系数法是通过确定绩效评价的目标值和相应的实际功效来对绩效进行评价。其主要是根据目标与实际情况之间的差距来进行评价。在确定目标值时，需要根据高速公路的实际情况和社会发展要求等方面来进行综合考虑。在实际确定绩效目标时，需要考虑多方面因素，例如经济效益、社会效益和环境效益等。在确定功效系数时，需要对其进行综合考虑，一般采用加权平均法进行计算，从而对高速公路管理工作的绩效进行评价。

三、结束语

在我国社会经济快速发展的背景下，公路工程建设项目逐渐增多，如何做好工程项目管理工作，是每一位企业都需要思考的问题。在具体管理过程中，可以通过绩效评价方式对其进行有效评价，提高管理水平。企业需要根据实际情况选用科学的绩效评价方式，结合理论构建出相应的指标体系，让其评价能够更加科学化和合理化，推动公路工程的持续稳定发展。

参考文献：

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