优质护理服务在冠心病心衰患者中的应用价值研究

 优质护理服务在冠心病心衰患者中的应用价值研究

黄芳

江苏省中医药大学第二附属医院，江苏省第二中医院  江苏南京

210017

摘要：目的 探究优质护理服务对冠心病心衰患者的影响。方法 选取2023年6月至2023年12月冠心病心衰患者96例，随机分成对照组/观察组，各48例，对照组实施常规护理，观察组实施优质护理服务，比较效果。结果 观察组干预后生活质量高于对照组，差异具备显著性（P＜0.05）；观察组护理满意度高于对照组，差异明显（P＜0.05）。结论 优质护理服务措施的应用，可促进患者生活质量进一步提升，提高护理满意度，值得推广。

关键词：优质护理服务；冠心病；心衰；护理应用

冠心病作为临床常见慢性疾病的一种，如果患者大面积心肌出现缺血坏死，会使左心室收缩功能受到影响而引发心衰。患者如果反复出现心绞痛，也会出现心衰。心衰有心悸、呼吸困难及水肿等临床表现，对患者生活质量有严重影响。常规护理以基础护理为主，护理效果并不突出。优质护理服务能够将患者作为护理重点，为患者提供高效而优质的护理服务，对患者尽早康复有良好作用[1]。因此，本次研究旨在分析优质护理服务的应用价值，为临床研究提供参考。基于此，本次研究对96例患者进行研究，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2023.6-2023.12期间的96例冠心病心衰患者，在随机数字表法的分组规则下，分成两个组别，分别包括48例。对照组：男性与女性分别为26例、22例，年龄46～77岁（61.50±5.17）岁；观察组：男25例，女23例，年龄47～76（61.50±4.83）岁。两组一般资料比较（P＞0.05），可比较。

1.2 方法

对照组：常规护理，对患者口头宣教，指导其遵医嘱用药，并做好病情观察，呼吸困难时，及时给予氧气支持，安抚患者情绪等。

观察组：优质护理服务，内容如下：（1）环境护理：将温湿度调至适宜状态，定期开窗通风，保持室内空气清新，在病房门口悬挂“安静勿扰”标识，给患者提供安静休养环境。控制室内人流量，并保持护理动作轻柔，预防感染。（2）心理护理：护理人员及时疏导，特别是负性情绪严重患者，需要予以特别照顾，实施一对一疏导，引导患者表达内心思绪，护理人员运用语言技巧，帮助患者轻松化解内心矛盾，帮其建立治疗信心。用更多正能量影响患者，并使患者了解负性情绪对疾病的危害，指导患者保持良好心态，积极配合临床护理。（3）生活指导：根据患者喜好，在患者房间内布置一些书籍、摆件或者绿植等，使患者拥有愉悦心情。指导患者控制水量摄入，腿部肿胀患者每日饮水量在1500ml以下，饮食以清淡为主，可根据自身喜好，适当将新鲜蔬果摄入量增加，并有效按摩腹部，预防便秘。指导患者戒烟戒酒，规律作息，建立良好生活习惯。在疾病稳定期，可根据自身耐受，每天保持半小时运动，可选择太极拳、八段锦、健步走等，控制运动强度，并由家属陪同，如有不适，立即停止运动休息。

1.3 观察指标

通过心血管病人生活质量量表（CQQC）[2]评估，分值范围在30-154分，分值越高，代表生活质量越好；参照徐玉冰等[3]护理满意度量表改良，分值共计100分，划分为0-59分/60-89分/90-100分，分别对应不满意/基本满意/非常满意，非常满意与基本满意之和的百分计数为总满意度。

1.4 统计学方法

     SPSS26.0统计学软件。计量资料符合正态分布经（±s）表示，采取t检验；计数资料以百分比率（%）表示，采取2检验；P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1两组患者生活质量评分对比

观察组干预后CQQC评分较对照组更高，差异显著（P＜0.05），见表1。

表1 比较生活质量评分（±s，分）

2.2两组患者护理满意度对比

与对照组比较，观察组护理满意度更高（P＜0.05），见表2。

表2 比较护理满意度[n(%)]

3 讨论

冠心病是引发心衰的重要原因之一，心衰患者受疾病影响，运动受限，情绪低落，生活质量降低。在患者治疗期间，良好的护理干预同样重要。因此，本次研究分析优质护理服务的效果。

本次研究结果显示，观察组干预后CQQC评分为（85.43±10.54）分，较对照组更高，说明在优质护理服务的应用下，能够有效提高患者生活质量，分析原因：通过护理人员进行生活指导，能够使患者了解更多疾病知识，并帮助患者更好规划生活，使患者保持健康生活习惯，加速患者康复进程，对患者尽早康复有很大助益。观察组护理满意度为95.83%，对照组为81.25%，两组对比，观察组更高，说明通过优质护理服务，能够使患者得到更加满意的护理效果。通过护患交谈，能够帮助患者赶走内心阴霾，敞开心扉，减轻患者心理压力，使患者保持情绪平稳，坚定治疗信心

[4]。通过护患沟通，能够增强患者对护理人员信任感，并对护理人员的专业技术及服务态度表示非常认可，维持良好护患关系，减少护患矛盾，拉近彼此距离，有助于患者预后改善，使患者尽早恢复身体健康。

综上所述，将优质护理服务应用于冠心病心衰患者中，可促进患者护理满意度及生活质量得到显著提升，对患者预后改善有重要意义。临床应用价值较高，值得推广应用。

参考文献：

[1]赵红霞,黄峥,袁媛等.优质护理对冠心病病人的心理状态及抑郁、焦虑影响分析[J].国际精神病学杂志,2022,49(2):361-364,372.

[2]贾茹,杨原媛,叶茂慧,等. 角色理论指导下护理干预对老年冠心病患者健康行为和自我效能的影响.国际护理学杂志,2023,42(23):4296-4300.

[3]徐玉冰,谢伟梅,程序化护理应用于健康管理中心的效果及对体检者满意度的影响.国际医药卫生导报,2023,29(02):279-282. 

[4]代凤勤.优质护理在冠心病患者围手术期护理中的效果及有效率影响评价[J].黑龙江中医药,2021,50(4):247-248.