浅析如何提升基层烟草企业文化软实力

浅析如何提升基层烟草企业文化软实力

杨舒翔

武汉市蔡甸区烟草专卖局（营销部）  党建工作办公室 

摘  要：近年来，随着全国各地烟草企业硬实力的不断发展，对于烟草企业文化软实力进一步提升的需求和呼声越来越高，如何缩小企业软硬实力之间的发展鸿沟，进一步增强基层员工的内生动力，推动企业文化软实力长效发展机制的建设，成为了一个亟需解决的问题。本文将通过对基层烟草企业文化软实力的介绍、基层烟草企业文化软实力发展现状以及基层烟草企业文化软实力提升途径的分析，总结出一套主次分明，针对性强的基层烟草企业文化软实力建设思路，从而达到有效推动企业硬软实力共同进步、推动基层烟草企业高质量发展的目的。

关键词：文化软实力；基层烟草企业；企业发展

文化软实力是一个国家、一个企业对于经营理念、价值体系和管理哲学的综合体现，对整体的管理和发展具有重要的推动作用。习近平总书记在党的二十大报告中指出，要“满足人民日益增长的精神文化需求，巩固全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础，不断提升国家文化软实力和中华文化影响力”。张建民局长在接受《中国烟草》杂志社专访时也说到：“要持续加强设施装备保障水平，有效提升经济、科技和人力资本资源等实力，同步加强行业软实力建设，以软硬实力一体提升带动各项工作全面进步”。全面进步，是烟草企业硬软实力的共同进步，基层队伍作为烟草企业高质量发展的支柱力量，是推进烟草企业稳定健康发展的重要保证，因此，在中国特色社会主义建设的新时期，切实加强基层烟草企业文化软实力建设具有重要的现实意义。

1.烟草企业文化软实力介绍

哈佛大学教授约瑟夫奈在1990年代初首次提出“软实力”一词，认为软实力是指一国影响自身发展潜力和感召力的综合因素，如文化、价值观、社会制度等。延伸到企业管理当中，企业软实力是对企业管理制度、组织模式、内部环境等方面的一种统称，是对企业文化的一种具象的体现。

近些年来，全国各行各业均开始注重企业文化软实力建设，烟草行业也不例外。2020年，国家局党组出台了《提升烟草行业软实力的指导意见》，明确了软实力建设的工作要点；2021年上旬，各省出台关于进一步加强全省企业软实力建设的实施意见，并进一步明确了全省系统软实力建设工作重点；2021年下旬，各地市局出台地方关于软实力建设的工作要点，为基层提升软实力指明工作方向。对于基层烟草企业来说，基层烟草企业文化软实力是指烟草企业内部价值观、信念、团队建设和行业信心等因素的集合，这些因素具体表现在培训教育、企业活动和社会责任等方面，烟草企业文化软实力涉及广泛的范畴，是一种复杂且需要长期建设的过程。

2基层烟草企业文化软实力发展现状

2.1基层烟草企业宣传环境有待优化

企业宣传工作，是将企业软实力外在展现的一个重要方式。随着控烟力度的不断加大，烟草企业在进行企业宣传时举步维艰，民众对烟草企业的认知还处于“行业垄断暴利”的片面了解当中，烟草企业的正面宣传工作受到了不小的阻力，这种阻力进而会影响企业软实力的展现，进一步导致行业同仁以及社会群众缺乏对行业软实力的认知。近些年来各基层烟草企业在注重完成本职工作任务的同时，也加大了在乡村振兴、社会服务、抗洪抗疫等方面的投入，将烟草事业不断融入共建共治共享的社会发展新格局当中，但是对于这方面的宣传力度较为缺乏，导致烟草企业在社会的正面宣传较少，这同样不利于烟草企业软实力的提升。

2.2基层烟草企业人员队伍综合素质有待提升

鉴于烟草行业的特殊性以及部分历史原因，基层烟草企业队伍整体文化素质不高，且业务水平悬殊，这容易导致基层烟草企业队伍管理水平长期停留在制度化、习惯化、命令化的传统管理层面上，没有上升到灵活化、标准化、制度化的科学化管理水平上，企业员工习惯被动接受工作命令，且执行力不高，同时缺乏创新能力或意识。企业的管理方式是企业软实力重要的一环，企业队伍素质所体现的不足，会导致企业的各项工作无法得到很好的落实，企业软实力无法得到全面的体现。虽然近年来，国家局、各省局已高度重视队伍建设工作，严把用人关，狠抓素质建设，人员素质有了明显提升，队伍文化结构有了改善，但冰冻三尺，绝非一日之寒，要化解也绝非一日之功，所以在通过加强队伍建设来彰显企业文化软实力的这条路上，我们仍然还有很长的路要走。

2.3基层烟草企业员工对文化软实力认识不足

基层烟草企业文化软实力建设，目的是在基层企业内部形成一个有助于企业发展的氛围，全体员工能够按照企业文化软实力的要求规范自己的行为，减少内部控制的成本，从而为实现企业高质量发展奠定良好基础。但是部分基层烟草企业，没有把企业软实力建设纳入目标规划和发展战略，企业软实力发展与文化经营实践成了“两张皮”，没有转化为其管理行为。同时，新形势下烟草企业生存环境发生重大变化，经营战略虽已经调整，但企业软实力却未加以变革，形成了软硬实力失位的局面。目前关于企业软实力的相关教育也较少，这导致很多基层烟草企业员工不能准确理解和把握企业文化软实力建设的内涵，部分基层企业认为思想政治工作就是企业软实力建设工作，将二者混为一谈，或以“走马灯”的形式开展部分内容枯燥、浮于表面的文体活动，这些行为都脱离了推动企业文化软实力发展的本质要求。

3.基层烟草企业文化软实力提升途径

3.1强化职业认同，增加文化感召力

烟草行业的核心价值观是“国家利益至上，消费者利益至上”，烟草行业的共同愿景是“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”，这些内涵丰富的行业文化必须落实到基层才能显示她强大的生命力，才能推动企业软实力建设有序发展，这就要求我们要坚持把文化建设扎根于一线，扎根于基层，注重“灵魂渗透”，使一线员工形成共识。要采取集中学习、交流讨论以及专题参展等形式，加强企业标识、企业价值、企业目标等信息的宣传力度，将烟草企业文化植入到烟草职工的日常生活当中，做到核心理念深入人心，员工素质明显提高，企业管理规范有序。

3.2以人为本，增强团队凝聚力

每一位企业员工，均是企业文化软实力的载体，因此，要加强企业文化软实力的建设，首先要把企业员工的发展放在核心位置。基层烟草企业应以人文关怀为中心，通过加强团队协作来实现对每一位企业员工积极性的充分调动。马斯洛需求层次理论指出，自我实现需求是每个人最高层次的需求，烟草员工对自我价值实现的渴望，正是推动企业文化软实力建设的核心所在，基层烟草企业应着力于实现企业目标与个人目标的统一，让每位员工与企业共荣辱、共进退。同时要采取各种有效方法，调动员工参与基层烟草企业的经营管理和决策，勤于听取员工意见，使员工在参与的过程中，发挥自己的主观能动性，对企业发展问题进行不断的思考，从而更好地了解和认知本行业，实现烟草企业文化软实力的进一步渗透。

3.3营造氛围，增强环境影响力

要塑造良好的烟草企业文化软实力，离不开企业领导者与全体员工的共同努力。一是要从上至下，从企业管理者出发，身体力行，投身于企业文化软实力的建设，企业文化软实力往往是一个企业领导领导者在管理思想、管理习惯以及管理风格上的一个综合体现，领导者不仅是企业文化软实力的最初设计者，同时也要当最初行动者以及最佳宣传者。二是要营造浓厚的企业文化软实力学习氛围，学习是最具有价值的投资，在这种投资上，基层烟草企业需要改变传统粗放的学习模式，将文化软实力的学习根植于企业员工的方方面面，同时，辅以部分专题培训，教育员工采取与企业文化相适应的行为，从而使企业文化软实力建设深入人心。三是要加强烟草企业正面的形象宣传，国家、消费者对烟草企业的信任至关重要，基层烟草企业要树立良好的企业形象，对内需要加大企业文化的传播力度，只有做好自我认同，才能得到外部环境的认可，对外需要强化宣传力度和宣传方式，防范宣传风险，为烟草的发展营造一个良好的关系环境和舆论环境。同时，要高度重视基层烟草员工队伍素质的提高，通过建立“安全、优质、高效”的企业文化软实力管理目标，来展示我们基层烟草人的精神风貌。

参考文献

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