探究妇产科护理常见风险的预防和处理

探究妇产科护理常见风险的预防和处理

高祥美吴其芸杨美菊范苏婷

昭通市妇幼保健院

摘要：妇产科作为医院的重要科室，业务范围包括普通妇科、围产医学、计划生育、妇女保健，护理工作环境复杂，护患矛盾的发生率高，需要引起医护人员的高度重视。现阶段，做好妇产科护理常见风险的预防工作，采取安全有效的处理措施，整体优化护理服务的效果，才能更好地落实护理计划，保障患者的生命健康，促进患者的快速康复。因此，本文特意从几个方面出发，关于妇产科护理常见风险的预防和处理，简要探究了几点可行性措施。

关键词：妇产科护理；常见风险；有效预防；处理措施

引言：护理风险事件的发生，不仅降低了护患关系的和谐性，加重了护理人员的工作压力，还会损害医院的整体形象，严重阻碍现代医疗卫生事业的高质量发展。及时分析妇产科护理活动中的常见风险，进行护理风险的有效预防，处理好各种风险事件，持续改进护理质量，充分细化护理流程，建立和谐的护患关系，顺势打开护理工作的新局面，缓解患者的不良情绪，提高患者的治疗信心，从而为诊疗计划的有效落实奠定下良好的基础，具有重要意义。

1、妇产科护理的常见风险

1.1护理人员方面

护理人员对于法律知识的认识不准确，对于专业技能的掌握不到位，缺乏责任意识、工作热情、护理服务积极性，过于忽视护患之间的沟通交流，甚至在护理工作中敷衍了事，应付完成护理任务，无法设身处地的为患者着想，未将相关疾病的治疗要点、治疗方案、注意事项等及时告知患者，导致患者心里压力大，总是受到负性情绪的困扰，对于治疗活动十分抵触，对于医护人员缺乏信任，都可能导致护理风险事件的发生。

1.2患者方面

患者在妇产科进行相关疾病的治疗时，存在不同的心理问题和严重的负性情绪，不能主动配合护理人员，保护好自己的身心健康，习惯将护理人员定义为“服务员”，提出许多无理要求，甚至隐瞒过往病史，故意制造一些矛盾，希望以这样的方式引起护理人员的重视，让护理人员专门为自己服务，要求家属过度维权，过度解读护理人员的某些行为，无法严格遵守妇产科的规章制度，如：在规定时间内探视、出入病房严格消毒等[1]，均会在无形中增加护理服务的困难程度，导致护理人员不得不将工作重心转移到无关的方面，因此出现很多不必要的风险事件。

1.3其他方面

医院护理部对妇产科护理工作的监督管理并不全面，没有建立完善的监管制度，定期考查护理人员的业务能力，导致护理人员的学习意识不强，工作状态不佳，服务能力不足，加大了护理操作不规范、护理行为不专业、护理服务不到位等问题的发生风险。

2、妇产科护理常见风险的有效预防

2.1提升服务意识，预防常见风险

必须提升护理人员的服务意识，要求护理人员在为患者提供护理服务的时候，以更加积极的态度，与患者展开有效的对话，通过温暖患者的内心，赢得患者的信任，安抚患者的情绪，减少护患矛盾，有效预防常见风险事件的发生。

2.2提升责任意识，预防常见风险

必须提升护理人员的责任意识，鼓励护理人员全程坚持“以患者为中心”的护理原则，进行规范化的护理操作，提供高质量的护理服务，认真执行护理计划，不断总结经验教训，采用针对性强的护理举措，稳定控制患者的病情，密切监测患者生命体征的变化，为诊疗工作的有序推进做好铺垫，有效缩短患者的住院时间，使更多患者享受到最为贴心的护理服务。

2.3开展专项培训，预防常见风险

必须开展护理人员的专项培训，包括理论知识的学习和专业技能的培训，要求护理人员学习更多的知识，掌握不同的技能，研究妇产科护理风险的预防案例，对于风险预防的重要性和目的性有着更好的认识，并且在护理实践环节，严格遵守法律法规，始终按照妇产科护理服务的相关规定，平等对待每一位患者，找到合适时机，细化护理流程，补充完善护理内容，主动站在患者的角度想问题，努力将护患矛盾、医患纠纷、风险事件的发生率降至最低[2]。另外，医院护理部需要及时派出监管人员，考察护理人员的护理操作、护理态度、护理行为等是否符合规定，不断完善监管制度以及奖罚制度，用于提高护理人员的服务能力、专业水平、工作热情，以便更好地面对患者，更好地履行护理职责。

3、妇产科护理常见风险的处理措施

3.1发挥护士长的表率作用

护士长应该以身作则，带领护理人员认真工作，充分发挥表率作用，让护理人员主动模仿自己的护理行为与工作态度，微笑服务患者，减少护理风险，注意自我防护，以免职业暴露。

3.2组建专业型的护理小组

应在妇产科内部组建一支专业型的护理小组，严格制定“查对制度”“交接班制度”等，给其他的护理人员做好示范，并激励其他的护理人员努力工作，通过不断学习、积极培训、经验积累，作为更加专业的护理人员，直面不同的患者和不同的家属，用心维护护患关系，提升科室形象，提升医院形象，有效促进现代医疗卫生事业的高质量发展。

3.3改善妇产科的护理环境

应充分改善妇产科的护理环境，设立专项资金，引进专业设备，给护理人员的日常工作提供最大的便利，确保护理人员能够在安全环境中热情工作，付出自己的全部耐心，处理妇产科的风险事件，寻找不同方面的风险因素，继续加强风险预防，真正将妇产科的护理工作做得更好

[3]。

结束语

总而言之，妇产科护理活动的有效开展，必须重视对常见风险的预防与处理，必须精准识别风险因素，从不同角度和不同方面出发，进行有效措施的合理应用，将一切可能威胁到患者生命健康、护理人员安全、医院整体形象的风险事件，彻底扼杀在萌芽时期。另外，妇产科的护理人员需要继续探索多元化的护理路径，继续进行风险因素的预防、护理质量的改进、服务水平的提升，全心全意为患者服务，持续扩大医院的社会影响力，助力整个社会的和谐发展。

参考文献：

[1]叶丽红，张丽华.妇产科护理常见风险的预防和处理方法[J].母婴世界，2023（10）：193-195..

[2]王守英.浅谈妇产科护理常见风险的预防和处理[J].健康之友，2021（01）：12.

[3]王兰香.探究妇产科护理常见风险的预防和处理[J].家有孕宝，2021，03（18）：292.