医院医疗设备维护管理的问题与对策

医院医疗设备维护管理的问题与对策

舒斌

（湖南省妇幼保健院    湖南 长沙  410008）

摘要：医疗设备是医院开展医疗、教学、科研活动的主要物质依据，它的维护与管理对医疗服务的质量与安全性有很大的影响。但是，目前我国的医疗设备维护管理工作还存在着诸多问题。因此，如何有效地提高设备的利用率，保证医疗工作的顺利开展，已成为亟待解决的问题。为此，本文对医疗设备维护管理工作中出现的问题进行详细分析，并提出了相应的解决措施。

关键词：医院医疗设备；维护管理；问题；对策

一、医院医疗设备维护管理的作用

随着医学技术的不断进步，医疗设备在医院中的作用日益突出，对其进行维护和管理已成为一项十分重要的工作。在诊断和治疗中，加强对设备的维护管理，是保证设备正常运转、减少失效风险、保证病人生命安全的重要手段。设备的精度与可靠性直接关系到医疗服务的质量。做好维护管理可以保证设备在正常的工作条件下运行，保证检测结果的准确、可靠，进而提高医疗服务水平。实行科学的设备管理是提高医院综合管理水平的有效途径。通过标准化的维护管理，可以减少设备的故障率，降低不必要的检修、替换费用，提高医院的运行效率、规范性。此外，医疗设备的完好状况还能促进诊断和治疗的效率，进而为医院带来更大的经济效益。通过对医疗器材进行有效地维护管理，可以改善诊疗质量，为病人提供更好的服务，增加病人对医院的信任与满意度，进而增加医院的社会效益。

二、医院医疗设备维护管理存在的问题

1、设备自我诊断程度较低

在医院中，由于医院医疗设备种类越来越多、复杂程度也越来越高，而设备的自我诊断水平较低，所以很难及时地发现并处理设备内部的部件老化、疲劳等潜在故障。当设备出现故障时，都需要进行人工检测、诊断和维护，维护周期长，维护效率低，很容易造成设备不能进行有效维护，从而影响医院的正常运行。传统的人工维护方式已不能适应现代化医学的需要。

没有自我诊断功能的设备不能为医院的故障预报、远程诊断和自动维护等提供智能保障。由于多样化、专业化的设备维护保养需求各有不同，如果以传统的人工模式对设备进行以可靠性为中心的预防性维修，需用较多的人力来进行设备维护，这样做不但会增加人力成本，还会造成人员的浪费。另外，由于单纯依靠人工管理，难以全面、准确、及时地对设备进行维修保养，易出现设备使用效率低，设备损坏不能及时维修好、设备超期使用等情况。导致医院设备维护决策缺乏科学性和智能化。

2、医疗设备维护意识弱

医院医疗设备种类多，功能多，使用频率高，再加上医院医生的工作负担很重，工作压力很大，如果不能对医疗设备进行及时地维护，那么在高负荷运转下的设备就会发生故障，这不仅会对医生的工作造成很大的影响，还会引起各种各样的意外，严重的还会让医院的正常运转受到严重的阻碍，这会给医院和医生带来更大的压力，甚至还会对医院的声誉造成损害。医疗设备的维护意识较弱，造成医疗设备维护不能及时进行，制约了医疗设备维护管理工作的有效开展。其中，医院忽略对医疗设备的维护，一是因为经费不够，二是把注意力放在了日常的医疗工作上，把医疗设备当成了一种辅助的角色，认为医疗设备的稳定性很强，维护意义和价值很低，所以没有给予足够的重视，而且医院也缺少对此工作的推广和维护意识的普及。

3、缺乏医疗设备专业管理团队

在目前的情况下，医疗设备维护管理队伍的专业水平和学历水平都不一样，没有一个统一的上岗规范，而且队伍的结构也是良莠不齐。有的医院只注重单纯的经营，忽视了医疗设备专业管理团队的建设；此外，医疗设备维护人员的工作绩效易受到忽略，其薪酬比临床一线员工要低，研究基础薄弱，工作积极性和创造性较差，因此人才梯队建设不能满足医院的发展需要。当前，随着医疗设备的多功能化、模块化和智能化的发展，产品设计和生产制造周期明显减少，使其在使用过程中存在着显著的差别，加之长时间的过载运行，其工作可靠性、稳定性和重复性普遍令人担心。医疗设备的事后维护工作时间紧、任务重、费用高、隐患多。为了满足诊疗需求，很多医院发生医疗设备故障时，维护工作都是按照厂家的要求来进行的，这一矛盾在医院质量建设与精细化管理上显得更加突出。

三、加强医疗设备管理与维护策略

1、医疗设备管理与维护档案要进行数据库管理

在信息时代，医院要对医疗设备的管理和维护档案数据库进行持续更新，不管是采购的医疗设备还是医疗设备的维护资料，都要将其记录下来，以便相关人员更好地进行医疗设备的管理。如医院在购置医疗设备后，首先要将设备编号输入电脑，然后以照片的方式将合格证书和文字资料等输入电脑数据库。在设备全生命周期运行中要不断将设备发生的故障、维护次数等内容充实到数据库中，以便维护人员在进行维护时可以查询到该设备的各种信息。通过数据库也能让医疗设备管理者对医疗设备的型号、购置时间、发生的故障、维护次数等内容进行实时了解。另外，数据库内还应该包含着医疗设备的操作使用方法和需要注意事项的内容，这样才能为医护人员对医疗设备的正确使用提供技术支持。

2、建设医疗设备信息化管理平台

随着时代的进步，我国医疗信息化的发展大致可以分为三个时期，分别是：面向对象管理的HIS、面向医疗流程的CIS、以数据集成的精细化管理。当前，我国大部分二级医院都已经完成了HIS期的建设，正在向着CIS期冲刺，重点是要解决信息系统之间的不连通和互联造成的“数据孤岛”。但是，随着“智慧医疗+物联网”的发展，很多二级以上的医疗机构，甚至是三级医疗机构，依然还在使用传统的财务管理方式来管理入出库，维护支出管理、折旧管理、效益评估等工作仍然是由人工来完成的，没有把有限的专业管理人员用在刀刃上，粗放的管理不仅造成了人力和物力的浪费，而且妨碍了人才的发展，造成了人才流失。信息化是一种科学的管理方法，在当前医疗设备的管理状况下，它可以使管理的效率得到很大地提升，达到最优的资源分配，并且可以达到成本效益的控制。大数据，AI，云服务，各类 APP故障处理平台等都给医院信息化管理带来了机遇。

3、针对性维护

第一，如果在进行分析后，认为医疗设备是人为的原因造成的，那么就应该加强对操作人员的训练和教育，并对他们的不良的操作方式进行改正，特别是要对设备的性能和结构、原理和正确的使用方法进行培训，以保证设备的运行行为能够按照操作规范进行。第二，对于在长期使用过程中产生的损耗性故障，要建立一套设备预防性管理体系，对设备中的重要零件进行定期的检测与维护，对那些发现已经存在着磨损和老化问题的零件，要及时进行替换或修理，以保证设备的安全可靠运转。第三，对于医疗设备电路故障的问题，要以安全性优先。如果判定设备为短路或断路，要检查该装置中各个元件有没有受损，接线与设备的连接点、焊点等的检查与紧固。有没有发生线路连接不正常的情况，确保绝缘层完好，线路连接正确才能试机。

结束语

医院设备的维护管理，就是为了保证设备的良好工作状态和良好的服务质量而对其进行的管理。其内容涉及设备采购，安装，调试，使用，维护，报废等整个全生命周期。医疗设备维护管理就是为了保证医疗设备运行的可靠与安全，进而提升设备的运转效率与寿命，为医院的诊断与治疗提供强有力的支撑。

参考文献

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