护理风险管理在门诊患者静脉输液中的应用效果观察

护理风险管理在门诊患者静脉输液中的应用效果观察

陈乐娜

温州市乐清市中医院门诊  浙江  温州  325600

【摘要】目的探究在门诊患者静脉输液中，应用护理风险管理的价值。方法研究样本共96例，均选取于我院门诊2023.01-2023.10期间进行静脉输液的患者，以自愿原则为分组方法，分为研究组（n=48，护理风险管理）、对照组（n=48，传统护理管理），比较两组之间的满意度与不良事件。结果护理管理后，研究组的总满意度、静脉炎、栓塞、渗血渗液发生情况均优于对照组，P＜0.05。结论在门诊患者静脉输液中，应用护理风险管理的价值较为理想，能够显著改善患者的满意程度以及减少不良事件的发生。

【关键词】护理风险管理；静脉输液；满意度；不良事件

门诊患者数量众多，病种复杂，且静脉输液需要严格的操作程序和技能，如果处理不当，可能会引发各种风险，如感染、过敏反应、静脉炎等[1]。因此，优秀的护理管理方法具有关键作用。相关研究[2]提出，护理风险管理是一种系统化的方法，旨在识别、评估和控制护理过程中的潜在风险，以减少不良事件的发生，这种方法对于门诊患者静脉输液的管理具有重要意义。因此本研究结合我院门诊对静脉输液患者护理的现状，选取2023.01–2023.10期间在我院门诊进行静脉输液的96例患者进行相关研究，旨在改革传统护理管理模式缺陷，提高对患者的护理质量，降低输液风险，详细阐述报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

研究样本选取2023.01–2023.10期间在我院门诊进行静脉输液的患者96例，以自愿原则为分组方法，将其分为研究组与对照组，各48例。研究组：（1）性别：男27例，女21例；（2）年龄：20～82(45.61±13.12)周岁。对照组：（1）性别：男24例，女24例；（2）年龄：20～80(45．84±12.19)周岁。基线资料方面，两组比较无统计学意义，P＞0.05，具有可比性。本文研究已向医院伦理委员会提出申请并批准通过。

纳入标准：（1）本人及家属均清晰了解研究过程，并签署相关授权书；（2）精神清晰，整体依从性较佳。

排除标准：（1）中途自愿退出研究者；（2）临床基线资料缺失者；（3）依从性不佳，精神情况不稳定者。

1.2方法

对照组：（1）整体输液流程严格按照三查七对进行。（2）患者输液期间定期巡视并告知注意事项。

研究组：（1）建立健全的护理风险管理制度：确保静脉输液的流程、操作规范、应急处理预案等都符合规范和标准，定期对护理人员进行培训和考核，确保制度的落实和执行。（2）实施集中静脉穿刺：由专业的护士在固定的穿刺室进行穿刺，其他护士则负责送检、配药等辅助工作。（3）加强护理人员的培训和管理：对护理人员进行定期的培训，包括静脉输液的基本知识、操作技能、应急处理能力等。（4）实施严格的消毒隔离措施：严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染的发生。（5）健康教育：在静脉输液前，对患者进行健康教育，告知其输液的基本知识、注意事项和可能出现的不良反应等，进而增加患者的配合度和自我保护意识。（6）监督和评估：定期对护理工作进行监督和评估，及时发现和处理潜在的风险和问题。

1.3观察指标

（1）满意度：采用自制不记名调查问卷进行评估，从两大项目（护理效果、护理态度）评价，总分值：100分，非常满意（85～100分）、满意（60～84分）、不满意（＜60分），

（2）不良事件发生情况：观察两组护理管理期间的不良反应（静脉炎、栓塞、渗血渗液）。

1.4统计学方法

采用SPSS23.0软件对数据进行处理，计数资料的表示方法：百分比（%），使用х2进行检验；计量资料的表示方法：均数±标准差（±s），使用t进行检验；差异具有统计学意义：P＜0.05。

2结果

2.1比较两组的满意度（护理效果、护理态度）

护理管理后，研究组的总满意度高于对照组，P＜0.05，详细数据比较见表1。

表1两组的满意度（护理效果、护理态度）比较（例，%）

2.2比较两组的不良事件（静脉炎、栓塞、渗血渗液）

护理管理后，研究组的静脉炎、栓塞、渗血渗液发生情况均低于对照组，P＜0.05，详细数据比较见表2。

表2两组的不良事件（静脉炎、栓塞、渗血渗液）比较（例，%）

3讨论

随着社会的发展和人口老龄化的加剧，门诊患者的数量逐年增加，对于医疗服务的需求也越来越高。静脉输液作为常见的治疗手段，其安全性和有效性备受关注

[3]。因此，如何在繁忙的门诊环境中对静脉输液进行有效的风险管理成为一个重要的问题。加之医疗技术的不断进步和医疗环境的复杂化使得医疗风险不断增加，门诊患者静脉输液过程中，由于操作不当或患者自身原因，可能会出现各种风险，如感染、过敏反应、静脉炎等[4]。这些风险不仅会影响患者的健康，还会对医院的声誉和患者的信任度产生负面影响。相关研究[5]显示，护理风险管理对于改善护理管理模式，降低风险发生率具有重要意义，因此，将护理风险管理应用于门诊输液患者中，具有一定的可行性。

本文研究结果显示，护理管理后，研究组的总满意度高于对照组，P＜0.05。这是因为，通过护理风险管理的实施，可以更好地满足患者的需求，提高患者的满意度和信任度。此外，护理风险管理还可以优化医疗资源的配置和使用，提高门诊整体的护理效率和质量。护理管理后，研究组的静脉炎、栓塞、渗血渗液发生情况均低于对照组，P＜0.05。这是由于，通过实施护理风险管理，进行集中静脉穿刺和严格的消毒隔离等措施，可以有效地降低门诊患者静脉输液过程中不良事件的发生率，提高护理工作的安全性和质量。

综上所述，将护理风险管理应用于门诊患者静脉输液中，能够有效改善患者的满意程度并减少不良事件的发生。

参考文献

[1]曹丹.护理风险管理在门诊患者静脉输液中的应用效果评价[J].基层医学论坛,2023,27(27):32-34.

[2]谢松玲.奶酪原理查对护理方式在门诊静脉输液患者中的应用效果[J].当代护士（中旬刊）,2019,26(3):108-111.

[3]覃娟.PDCA循环结合微信平台在静脉输液治疗门诊输液港维护中的应用效果[J].中西医结合护理（中英文）,2021,7(8):17-20.

[4]曾巧灵,黄玲.静脉治疗规范化管理在护理质量管理中的效果[J].中国继续医学教育,2020,12(11):197-198.

[5]蒋金卫.风险护理管理在小儿门诊静脉留置针输液中的应用分析[J].中国保健营养,2020,30(26):251.