优质护理服务在护理临床带教中的应用效果分析

优质护理服务在护理临床带教中的应用效果分析

沈玲

上海市崇明区传染病医院 上海 202150

摘要：目的 分析优质护理服务在护理临床带教中的应用效果。方法 随机选取崇明区2023年9月至2024年2月间的60例护生为对象，随机分为两组，各30例，对照组采用传统带教模式，观察组在护理临床带教中应用优质护理服务。比较两组教学效果。结果 观察组护生的考核成绩（护理理论知识及技能考核）均高于对照组（P<0.05）；观察组护生对教学的满意度高于对照组（P＜0.05）。结论 在护理临床带教中采用优质护理服务，可提升教学质量，提高护生成绩及教学满意度，值得普及应用。

关键词：优质护理服务；临床带教；教学质量；满意度

临床护士在进入岗位工作之前，必须经历临床实习的阶段，在此期间，可全方位的培养护生理论知识和技能水平，帮助其积累临床经验，以便能尽快投入工作。因此临床十分重视对护生的实习带教活动，其实习质量会直接影响后续的工作质量[1]。目前主要采用护理带教的方式帮助护生掌握知识技能，转变身份，融入工作中，但传统的带教模式效率较低，无法充分调动护生的主观能动性，无法满足现阶段对人才培养的需求[2]。为了构建更专业的护理团队，我院在临床带教中引入优质护理服务的理念，以期能提高教学质量，现对方法和结果报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

随机选取崇明区2023年9月至2024年2月间的60例护生为对象，随机分为两组，各30例。对照组中男女为2、28例，年龄19～23（20.68±1.84）岁；学历：大专生10名，本科生20名。观察组中男女为3、27例，年龄19～23（20.16±1.18）岁；学历：大专生12名，本科生18名。两组一般资料无差异（P＞0.05）。

纳入标准：均在本区进行护理临床实习；对本研究知情同意。

排除标准：精神疾病，或沟通障碍者；中途退出者。

1.2方法

对照组采用传统带教教学：教学内容依照护理教学大纲及科室工作制定，通过课堂授课、床边教学等方式传授课程，指导护生学习护理理论知识及操作技能，课后自主复习。

观察组在教学中应用优质护理服务理念：①了解护生理论知识及专业技能的基础水平，根据其能力制定教学方案。②先帮助护生了解优质护理服务的理念，集中讲授护理理论知识，注重培养护生的沟通、交流能力，认识到优质护理服务的作用价值。③可挑选一位病情轻，且较稳定的患者让护生参与护理实践，言传身教，引导护生主动思考，了解患者护理需求并解决问题，制订个性化的护理方案。④对护理操作技能要严格规范，强调无菌意识，培训指导操作方法并让其亲身实践。⑤加强理论和技能的考核，对出现的难点问题及时总结评估，并及时调整完善教学方法。

1.3观察指标

（1）教学质量比较。通过考核护理理论知识及护理技能评估，满分100分，得分越高表示教学质量越好。

（2）满意度比较。通过自制问卷调查护生对教学的满意度，从对教师的教学水平、管理水平、授课方式、教学效果等方面评估，分为十分满意、满意、不满意，满意度=十分满意+满意[3]。

1.4统计学方法

数据均以SPSS 25.0统计软件分析，计量资料以(x̅±s)表示，采用t检验；计数资料以频数(%)表示，采用2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1两组教学质量比较

观察组护生的考核成绩（护理理论知识及技能考核）均高于对照组（P<0.05），见表1。

表1两组心理状态评分比较（n=40，x±s，分）

2.2两组满意度比较

观察组满意度高于对照组（P<0.05），见表2。

表2两组满意度比较（n=40，%）

3讨论

实习护生是各个科室临床护理未来的主力军，因此想要提高医院的护理质量，对护生的临床实习教育十份重要。医院需通过各种方式提高临床带教中护理理论及实践的教学质量，提高对护生的技能水平，确保医院有充足高质量的后备力量。故而，近年来衍生出优质护理服务教学的理念，在护理教学中得到了广泛的应用[4]。

本研究在对护生临床带教中也应用了优质护理服务理念，结果表明，观察组护生的考核成绩（护理理论知识及技能考核）均高于对照组（P<0.05）；观察组护生对教学的满意度高于对照组（P＜0.05）。说明教学中采用优质护理服务，可提升教学质量，提高护生成绩及教学满意度。在观察组中，带教老师教学前先详细了解护生的基础税票，针对性制定教学方案，做到因材施教，可提高教学能动性，其次教学中注重向护生灌输优质护理的理念，可帮助护生塑造优质护理的意识，今后可在护理操作中除了为患者提供基础护理外，也重视人文关怀，利于提高工作质量[5]。再者，教学中通过临床实践帮助其掌握护理要点，多模式的教学加强了护士的综合能力，也提高其学习主动性，因此考核成绩较好，对教学的满意度也会提高[6]。

综上所述，在护理临床带教中采用优质护理服务，可提升教学质量，提高护生成绩及教学满意度，值得普及应用。

参考文献：

[1]任锐萍,陈蔚,李亚琴等.临床护理带教老师准入的影响因素分析及对策研究[J].临床医学研究与实践,2021,6(24):184-186.

[2]龙兰珍.优质护理服务教学模式在临床护理带教中的应用[J].当代医学,2016,22(33):106-107.

[3]林艳.优质护理服务理念应用于护理临床带教中的效果[J].实用中西医结合临床,2018,18(03):172-173+177.

[4]马晓琳,李锐.优质护理服务理念应用于护理临床带教的效果评价[J].四川医学,2013,34(07):1122-1124.

[5]陈妍羽.优质护理服务在护理临床带教中的应用效果分析[J].中国社区医师,2022,38(31):116-118.

[6]杨滢.优质护理服务在护理临床带教中的效果分析[J].中国继续医学教育,2021,13(13):71-74.