基于系统动力学的旅游目的地影响因素研究

基于系统动力学的旅游目的地影响因素研究

王昭1 2  白利娜13

 1郑州大学管理工程学院，河南 郑州450001；2 安阳市农业农村局 河南 安阳 455099；3安阳投资集团  河南 安阳 455099

摘要：系统动力学建模是研究社会经济领域复杂系统的重要方法, 本文以影响旅游目的地选择的因素为研究对象, 在确定边界的前提下, 通过分析系统内部各关键要素之间的数量联系, 建立了关于旅游目的地影响因素的系统动力学理论模型, 并对系统进行了直观的描述, 对旅游目的地影响因素做出内部结构上的解释。然后以2023年“五一”黄金周假期为例，探究旅游目的地选择的关键因素及其影响，最终为推动我国国内旅游业发展提供对策建议。

关键词：系统动力学；旅游目的地；影响因素 

1.引言

随着经济发展和社会进步，旅游作为一种休闲娱乐活动， 较大地满足人们的“美好生活需要”，同时也带来良好的经济效益。二十大报告中提出，要“发展壮大旅游产业”，党中央、国务院高度重视旅游业的发展，文化和旅游部也高度重视文旅结合，旅游业进入了新的战略机遇期。几乎所有的旅游目的地都希望吸引更多的游客，但排除了不可复制的自然资源和人文资源外，剩余旅游产品差异性也逐渐缩小，如何实现消费者价值成为旅游目的地生存和发展的重要命题。

面对我国旅游业蓬勃发展的现状,旅游者对旅游品质化、内涵化要求同步提升,对旅游目的地建设提出了更高要求,如何提升目的地吸引力成为切实需要关注的问题。通过对文献的梳理,并结合研究的针对性和现实意义,本文将旅游界定为:旅游者离开日常居住场所,前往风景资源禀赋、文化底蕴深厚、社会生态和美的目的地,以瞰赏山水风光、探习文化特质、寻访社会民俗为活动内容,为满足自身休闲观赏、知识习取、生活体验等需求而进行的跨空间移动。将目的地吸引力界定为:以目的地的旅游吸引物为主体,表现为对消费者激发兴趣、诱导出游、满足需求、关怀体验等的能力。基于此,本文进一步对旅游目的地吸引力影响因素展开探索。

系统动力学（system dynamics， SD）由Forrester教授于1956年首次提出，是一门基于控制论、系统论、反馈理论等，将定性和定量方法有机结合，主要研究复杂系统内部的动态结构和反馈机制的交叉性学科。其突出特点是能够有效地模拟非线性、高阶层、多反馈和复杂时变的系统问题。

我国学者对于系统动力学在旅游业方面运用的研究较少,主要侧重于旅游规划与投资、生态旅游、城市旅游等领域的研究。如王云才对旅游业经济系统的因果关系进行了界定;徐红罡和保继刚应用系统动力学模型对旅游规划中存在的非线性化的问题进行了探讨;李雪等构建了旅游业竞争力系统动力学模型,系统分析了旅游竞争力的动态影响过程。关于系统动力学在旅游业可持续发展上的应用,仅张丽丽等和章杰宽的研究较具代表,分别对西藏和新疆旅游业发展进行了仿真分析。从国内外最新的研究成果发展趋势分析,关于旅游业可持续发展问题的研究日益增多,但是目前国内旅游业发展的研究主要围绕生态环境保护展开,本文试图运用系统动力学的方法探究影响旅游目的地的因素有哪些。

2.系统模型和数据

随着经济发展和社会进步，人们的生活水平不断提高，我国旅游业也迎来黄金发展期，但由于选择旅游目的地的影响因素方面相关文献较少，而旅游目的地逐渐有了新的变化，影响因素亦发生了改变，对其研究方法还可以进一步综合运用，从而挖掘深层次的关键因素。因此，本研究试图从我国居民角度出发，以影响旅游目的地选择的因素为研究对象, 在确定边界的前提下, 通过分析系统内部各关键要素之间的数量联系, 建立了关于旅游目的地影响因素的系统动力学理论模型, 并对系统进行了直观的描述, 对旅游目的地影响因素的做出内部结构上的解释，探究旅游目的地选择的关键因素及其影响，最终为推动我国国内旅游业发展提供对策建议。

本案例主要研究旅游目的地选择的关键因素及其影响，旅游系统包含了众多因素, 用于描述系统内部驱动机制的变量很多, 因此建立旅游发展驱动机制的SD模型及对其进行仿真分析存在很大难度。本文遵循可获得性、代表性、精简性等原则, 确定系统模型中的主要变量。(1)旅游业可持续发展的“驱动力”,一是推力,包括经济投资推力和科技创新推力;二是拉力,指市场需求的拉力。两者共同作用,驱动旅游业快速健康发展。(2)旅游业可持续发展的“承载力”是指旅游目的地对旅游活动的最大接纳能力,包括三个方面:一是反映资源环境对于旅游活动的承载能力,二是反映旅游目的地交通承载力,三是旅游目的地的游客接待能力。(3)旅游业可持续发展的“状态”是指桂林旅游业目前的发展状况,是“驱动力”和“承载力”因素共同作用产生的结果。(4)旅游业可持续发展的“影响”是指旅游业发展状态对经济、社会和环境的影响。(5)旅游业可持续发展的“响应”,即政府和企业为确保旅游业发展的良性影响,所采取的政策支持、技术创新和环保措施。

综上,旅游业发展的“驱动力”和“承载力”导致当前旅游业“状态”,而“状态”必将对旅游目的地的经济、社会和环境产生“影响”,面对这种“影响”,政府和企业必须做出积极“响应”。“响应”结果又会作为旅游业发展新一轮运行的“驱动力”,同时影响旅游目的地的“承载力”,对下一期旅游业发展“状态”产生作用。周而复始,不断循环。

根据对旅游业系统的分析,本模型选取了影响旅游业发展的若干主要因素,如地区生产总值、人均旅游消费额、污染指数等。根据系统动力学微积分的本质,综合考虑模型的结构关系和指标的输出需要,选取旅游业的26个变量。

3.绘制因果回路图

因果回路图是表示系统反馈结构的重要工具。一张因果回路图包含多个变量，变量之间由标出因果关系的箭头连接。对于旅游业系统进行建模之前,需要确立因果关系图,子系统与旅游业可持续发展系统是整体与部分的关系,因此只有对各子系统的因果关系图进行分析,并确立子系统之间的动态相关关系,将子系统的因果关系综合考虑,构成回路,便是旅游业发展系统的总的因果关系图。模型总体反馈回路，如图1所示。

反馈回路可以清晰表示出旅游业系统中各变量之间的因果关系。以下是对涉及的主要部分系统反馈环的简要分析：（1）游客数量→旅游污染物产生量→旅游业污染物存量→污染指数→游客环境认可度→游客数量变化率→游客数量。（2）旅游总收入→旅游收入对GDP贡献→旅游业从业人员→旅游服务质量→游客数量变化率→游客数量→旅游总收入。（3）旅游驱动力指数→游客数量变化率→游客数量→旅游总收入→旅游收入对GDP贡献→地区GDP→旅游业GDP投资→旅游资源挖掘投资→旅游资源丰度→旅游驱动力指数。

图1  旅游业因果回路模型图

4.绘制存量流量图

系统流图在因果反馈图的基础上能够区分系统中的变量性质,反映系统管理、控制过程。考虑模型的正确性、可操作性及可搜集数据的范围,本文选取旅游业可持续发展主要影响因素,建立变量之间的逻辑关系。经过分析,如图2.

图2 存量流量模型图

5.仿真结果与输出

在完成模型构建和检验后，本文利用 Vensim仿真平台进行仿真，仿真步长为1 年，仿真区间为 2020-2024 年。如图3。

图3仿真结果与输出

图3表明，未来两年内我国旅游总人次整体上处于稳定增长的态势，但是到2025年之后旅游总人次将会快速增长。进一步分析可以发现，在未来5年内旅游总人次之所以能够稳步增长，主要有两个原因：一方面，疫情乙类乙管之后为旅游业带来了发展机遇。《中国旅游发展报告》提到旅游已正式上升为国家战略，政策红利持续释放。国家为了2023年五一假期出行顺利举办，在政策、基础建设、交通等方面都加大了投入力度，每年能够带来旅游总人次的持续增长。另一方面，因为旅游吸引力、交通通达度、宣传力度等原因被吸引到旅游的潜在旅游者数量持续增加，所带来的人员转化对旅游总人次的增加做出了贡献。5年之后旅游总人次之所以实现快速增长，其一，随着2022疫情结束，旅游已成为人们首选的休闲娱乐方式之一。其二，我国人口众多，人口基数大使得潜在旅游者数量的转化率较高。其三，近几年旅游在政策红利下将会形成以东北地区、京津冀地区、西北地区等旅游产业链，产业集聚将众多国内、外游客吸引至此，带来旅游总人次的快速增长。因此，目前需要认真分析影响旅游总人次的各项因素，从而找到更为科学、合理的发展策略。

5.结论

可以看到，由于受疫情影响，2020-2022年旅游业发展不是特别好，但是2023年进入后疫情时代后，旅游发展迎来了井喷，特别是今年五一黄金周期间，这和现实情况的趋势是一致的。同时，影响旅游目的地选择的主要因素是家庭人均可支配收入。

因此，我们用系统动力学的方法解决这类问题是有效的。

综上分析可知，居民月收入（或生活费）和游客对旅游目的地的感知体验是我国居民在选择旅游目的地时的最关键因素。人均收入提高，出游者的潜在需求才能转为有效需求；目的地设施条件和服务水平能直接影响游客的体验感受。因此，旅游目的地在进行创新建设时，应借助新兴媒体的力量，进一步挖掘旅游旺季的消费潜力。

6.启示

6.1提高城乡居民收入，激发旅游消费活力

我国政府应进一步拉动我国居民收入水平增长，为我国居民外出旅游提供更高水平的物质基础。足够的可支配收入是游客外出旅游并获得较好体验服务的前提，其收入水平的高低将直观地影响居民在外出旅游时选择何种价位的旅游消费品以及决定是否外出旅游。

6.2 注重游客旅游感知，提升游客体验

我国居民外出旅游的主要目的是增长见识、阅览自然人文风光，其次是缓解压力，享受性和体验感知成为游客最关注的话题。内容形式单一、品牌特色重叠度高的旅游目的地无法更好地满足我国居民的出行。旅游目的地在进行建设时，可以借鉴大唐不夜城等景区的成功，打造与当地文化融合的特色体验项目。

6.3. 重视新兴媒体，加大宣传力度

新兴媒体对于当下推动旅游业发展所产生的影响已大于传统媒体。影视取景地借助网络媒体让越来越多的游客认识到目的地文化的魅力。旅游目的地在进行建设时，可借助现下短视频平台，打造年轻化品牌形象，拉动文化消费，形成短视频与旅游目的地相互促进的关系。

6.4. 挖掘黄金周和寒暑假的消费潜力

黄金周和寒暑假仍然是我国游客外出旅游的首选，在此期间内，家庭出游和毕业季学生外出游玩的情况占据主流，旅游目的地在进行品牌建设和项目设计时，可以针对以上人群推出更合适的体验项目。

7.不足之处

由于实际情况中影响旅游目的地选择的因素十份复杂多变，很多不能量化，而且笔者在构建方程式，很多数据获得缺乏支撑，反复试验后，勉强能够运行。未能找到具体原因。期待后来的研究者和老师能不吝赐教。

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