人性化护理在突发性耳聋患者护理中的效果及有效率分析

人性化护理在突发性耳聋患者护理中的效果及有效率分析

胡丹丹

安徽省芜湖市镜湖区弋矶山医院  安徽省芜湖市  241000

摘要：目的：分析在突发性耳聋患者的护理中，实施人性化护理对护理有效率的提升价值。方法：选取我院90例突发性耳聋患者，时段介于2022年3月至2023年5月，将其随机做规范分组处理（每组45例）；接受常规护理为对照组，实施人性化护理为观察组。结果：与对照组比较，观察组护理有效率较高显示，且患者焦虑、抑郁情绪较低，心理状态改善幅度较大（P＜0.05）。结论：人性化护理工作的开展，可有效改善突发性耳聋患者的心理状态，继而全面提高护理有效率。

关键词：突发性耳聋；人性化护理；护理效率；心理状态

在临床中，突发性耳聋是一种突然发生的、原因不明的感音神经性耳聋。在短时间内，患者会经历听力的明显下降，从而给其带来巨大心理压力和恐慌。而对突发性耳聋患者来说，除了常规的治疗工作外，护理措施也是一个非常重要的环节[1-2]。与常规护理措施相比，人性化护理服务过程中，以人为核心的理念得以贯彻，注重关注患者的主观感受。通过多方位的照护措施，不仅减少了患者的并发症的风险，同时也提升了临床治疗效果。

1、材料和方法

1.1一般资料

研究时段严格控制在2022年3月至2023年5月，取我院90例突发性耳聋患者并进行随机规范分组；其中对照组患者中，男/女=25/20，患者年龄22-55岁，病程2-7d，各指标均值经SPSS 20.0计算后以（38.56±2.48）岁、（4.50±1.03）d显示。观察组患者中，男/女=21/24，患者年龄23-55岁，病程2.5-7d，均值显示为（38.36±2.45）岁、（4.48±1.41）d显示。组间信息对比、均衡性较高，P＞0.05。

1.2方法

对照组实施常规护理，遵医嘱进行各项治疗措施，叮嘱患者尽快卧床休息，还需将床头摇高 30°，可有效降低内耳压力；告知患者日常做好保暖工作。

观察组开展人性化护理：（1）疾病的突然发生，会导致患者感到震惊、焦虑、恐慌和沮丧。故而在其入院后，就需护理人员给予患者充分的情绪支持，耐心倾听其感受，让患者感受到来自医护人员的理解和关心。（2）完善各项检查，后向患者和家属详细解释病情，包括发病原因、治疗方案、预后情况等，使其明白，突发性耳聋是一种可以被治愈的疾病，并鼓励其积极配合治疗。为患者和家属提供相关信息资源，例如有关突发性耳聋的宣传资料、治疗方法和康复计划，帮助其更好地理解和应对疾病[3]。（3）护理人员在考虑问题时可以耐心倾听患者想法，并站在患者角度去思考，严格以患者疾病发展情况为依据，充分考虑其工作、年龄等因素后设身处地的理解患者，耐心解答其疑问，鼓励患者以乐观心态看待自身疾病和相关问题，通过积极、乐观的思想来解决已经出现的问题。对存在错误观念和认知的患者，护理人员需做好纠正工作，解除患者烦恼，日常生活中多关爱和关心患者，避免刺激其内心。（4）告知患者日常饮食保持“一高三低”原则，食物多以高纤维素、低盐、低脂为主，日常可适量增加新鲜蔬果的进食量，但需注意营养均衡；还需对其进行用药指导，将遵医嘱用药的重要性告知患者。帮助患者与家属之间维持密切的联系，必要时需对家属开展并强化健康宣教工作，确保家属可以进一步了解疾病，引导家属掌握与患者沟通的技巧，在自身的鼓励下可促使患者积极参与社会活动，增强其自身的承受能力。

1.3观察指标

护理有效率。显效评价标准：措施实施后，患者耳聋症状基本消失，受损频率听阈恢复正常水平。与之前相比，干预后患者耳聋症状明显改善，受损频率听阈提升＞30dB记录有效。与干预前比较，患者受损频率听阈提升幅度＜15dB记录无效。

心理状态改善情况。主要通过焦虑、抑郁情绪来评价其心理状态，需借助焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）进行；其中，SAS分值超过50分表示患者存在焦虑，SDS分值＞53分表示患者存在抑郁，分数越高、症状越明显。

1.4统计学分析

数值录入SPSS20.0软件，护理有效率以[n(%)]表示，x2检验，心理状态借助（）表述、t检验；P<0.05视为统计学意义成立。

2、结果

2.1护理有效率

与对照组比较，观察组护理有效率较高显示（P＜0.05）。见表1。

表1：护理有效率[n(%)]

2.2心理状态改善情况

护理后与对照组比较，观察组焦虑、抑郁情绪较低，心理状态改善幅度较大（P＜0.05），见表2。

表2：心理状态改善情况（，分）

3、讨论

本研究数据可见，与对照组比较，观察组护理有效率较高显示，且患者焦虑、抑郁情绪较低，心理状态改善幅度较大（P＜0.05）。根源探究：人性化护理不仅仅是对患者身体上的照顾，更多的是对患者心理的关怀和支持。首先，护理人员会与患者及时沟通，了解其内心感受和担忧，帮助他们认识到疾病的真实情况，从而减少不必要的恐慌。其次，会为患者提供安静、舒适的治疗环境，避免过多的外界干扰，使其能够更好地休息和恢复。而人性化护理的实施，不仅可帮助患者更好地应对疾病带来的心理压力，还可提高护理有效率[4-5]。当患者感受到来自医护人员的关心和支持时，会更容易配合治疗，积极参与康复训练，从而提高治疗效果。同时，人性化护理还可增强患者与医护人员之间的信任关系，使其更加相信医疗团队的专业能力，从而更加积极地参与相关治疗，全面提高护理效率。

综上，对突发性耳聋患者实施人性化护理是一个全面、综合的过程，通过人性化护理，能更好地帮助患者应对疾病，提高护理有效率，最终实现其身体和心理的双重康复。

参考文献

[1] 朱国凤,谭娇燕,陈亮妃. 预见性告知护理对突发性耳聋伴耳鸣患者焦虑、抑郁状况及治疗依从性的影响[J]. 临床医学工程,2021,28(7):981-982.

[2] 刘洁,肖欢. 聚焦解决模式护理对突发性耳聋伴耳鸣患者负性情绪和生活质量的影响[J]. 中国医学文摘（耳鼻咽喉科学）,2021,36(6):169-171.

[3]王小侠,吴小欢,宋丽,等.预见性告知护理对改善突发性耳聋耳鸣患者焦虑状态临床疗效评价[J].山西医药杂志.2021,(4)：672-674.

[4]王瑞云,邱丽君,方向佳,等.延续护理对难治性突发性耳聋患者院外康复影响[J].山西医药杂志.2020,(4)：484-487.

[5]杨孟凤,杨永君,席蓉.突发性耳聋合并耳鸣患者疾病不确定感影响因素分析与护理[J].护理实践与研究.2020,(1)：111-112.