数字经济环境下提高企业管理水平的几个路径

数字经济环境下提高企业管理水平的几个路径

黄旭东

云南志成工程造价咨询有限公司 云南省昆明市650011

摘要：以互联网为基础的信息革命给企业的生存和发展带来了翻天覆地的影响，新的经济环境也应运而生。以消费者为核心的新经济迅速发展，企业的一切经营活动均以满足消费者的需求为中心展开。与过去不同，企业长期稳定的发展已经不能简单依靠原有的管理经验和方式，因此必须创新管理模式，提升管理水平，以全新的姿态迎接经济全球化的冲击。本文基于数字经济环境，探究分析了提高企业管理水平的路径，以供参考。

关键词：数字经济；企业管理水平；路径

前言：当今社会，新的经济环境已然形成，国内市场经济体制的深化改革、国外市场经济的变化莫测和当今科学技术及互联网技术的迅猛发展，都给当代企业的发展带来了新的机遇和挑战。然而，挑战与机遇并存，如何在错综复杂的经济环境中及时应对各种压力与风险，并能够通过自身的体制、机制改革找到企业创新发展的机会，是当今社会企业管理中所面临的新课题。

1数字经济

数字经济是指利用数字技术和信息通信技术（ICT）来创造、分发和交换价值的经济活动。数字技术在数字经济中扮演着关键角色，它们为企业提供了新的工具和机会来提高管理水平。数字技术主要包括以下内容：

大数据分析：大数据技术允许企业从海量数据中提前洞察，预测市场趋势，优化供应链和个性化产品和服务。

人工智能（AI）：AI技术可以自动化决策流程，改进客户服务，增加生产效率，甚至进行自主学习和创新。

区块链技术：区块链可以提高交易和数据的安全性，改善供应链的透明度，减少欺诈和纠纷。

云计算：云计算提供了弹性和成本效益，使企业能够更好地管理数据和应用。

互联物联网（IOT）：IOT连接了各种设备和传感器，为监测、远程操作和自动化提供了新的机会。

2数字经济新常态下企业管理创新要素

就我国基本国情而言，数字经济新常态具有科学的继承性、鲜明的创新性、明确的针对性和高度的统筹性，发展了马克思主义政治经济学的相关理论，也进一步深化了党对社会主义经济发展规律的认识。在这种情况下，企业应充分掌握管理创新要素。首先，我国企业在复杂的竞争环境中应具备优良的文化基础，并以企业文化为主要支撑力，进一步带动企业的创新步伐，有效优化企业经营氛围；其次，企业在数字经济新常态中要想实现创新化发展，必须具备优良的人力条件，优秀人才是企业创新发展的推动力，同时也是企业持续实现经济增长的核心，以此为基础，企业应进一步加强人力资源管理，并将人才引进和人才培养作为长期发展的关键战略方针；再次，数字经济新常态与我国现代化建设具有密不可分的关系，企业应注重信息管理，并将现代化信息技术与企业管理工作有效融合，进一步拓宽企业管理范围，有效识别经济风险和发展机遇；最后，企业在经营管理中应充分认识到数字经济新常态对国家崛起与民族复兴正确发展道路的指向性意义，并从经济可持续发展入手，进一步优化内部经济结构，以有效提高核心竞争力。

3数字经济环境下提高企业管理水平的几个路径

3.1提升数字技术能力

在数字经济环境下，企业需要不断增强数字技术能力，以适应快速变化的市场需求和技术进步。下面就是一些企业必需要具备的关键数字技术能力：（1）数据分析与挖掘：企业应该培养数据分析师和数据科学家，能够从海量数据中提取有价值的信息，并为决策提供支持；（2）人工智能与机器学习：培养人工智能和机器学习专家，能够开发智能应用、预测模型和自动化解决方案；（3）提供培训和招聘策略：为了增强企业的数字技术能力，企业需要采取培训和招聘策略。首先，内部培训和继续教育是必要的，可以通过组织培训课程、工作坊和知识共享活动来提升员工的数字技术知识和技能；其次，与高校及培训机构合作，建立数字技术人才培养计划，为企业培养专业人才；再次，招聘策略也是关键。企业应该主动招聘具备相关数字技术背景的人才，以填补技能缺口；同时，也要注重招聘具有创新思维和学习能力的人才，因为数字技术不断发展，需要持续的学习和适应。

3.2整合数字化工具

在企业管理实践中，可以对下列数字化工具加以充分利用：（1）项目管理和协作工具：例如Trello、Asana和Microsoft Teams等工具可以帮助企业团队协作、跟踪项目进度并管理任务；

（2）数据分析和可视化工具：工具如Tableau、Power BI和Google Data Studio允许企业分析和可视化数据，帮助管理者做出数据驱动的决策；

（3）客户关系管理（CRM）系统：CRM系统如Salesforce和HubSpot可以帮助企业跟踪客户信息、管理销售管道并提供个性化客户体验；

（4）人力资源管理系统（HRMS）：HRMS工具如Workday和SAP Success Factors帮助企业管理员工信息、招聘流程和绩效评估；

（5）电子签名和文件管理工具：工具如Docu Sign和Dropbox Business简化了文件签署、共享和管理流程，提高了办公效率；

（6）云计算和存储解决方案：云服务提供商如Amazon Web Services（AWS）和Microsoft Azure提供了可扩展的计算和存储资源，有助于企业灵活应对业务需求。

通过数字化工具运用，将从以下方面大幅度提高企业管理及协作的效率：

（1）自动化任务和流程：数字化工具可以自动化繁琐的任务和流程，节省时间和人力资源。例如，工作流程自动化工具可以自动分发任务、审批申请和发送提醒，减少了手动处理的需求；

（2）实时协作和信息共享：项目管理和协作工具使团队能够实时协作、共享文档和交流。这促进了更高效的团队合作，减少了信息断层；

（3）数据分析和决策支持：数据分析和可视化工具帮助管理者更好地理解业务趋势、客户行为和绩效指标。这使得决策更有依据，减少了主观判断；

（4）个性化客户服务：CRM系统使企业能够跟踪客户互动、了解客户需求，并提供个性化的产品和服务。这增强了客户忠诚度和满意度；

（5）信息安全和可靠性：云计算和存储解决方案提供了安全的数据存储和备份，帮助企业确保数据的可访问性和可靠性。

3.3数字文化

数字文化在数字经济时代的成功中起着至关重要的作用。首先，它强调了创新的重要性，激发了员工提出新思路和解决方案的积极性。这种创新驱动力有助于企业不断适应快速变化的市场和技术环境，从而保持竞争力。此外，数字文化还强调透明度和信息共享，使员工更容易获取和分享有关客户、市场和竞争对手的信息，有助于更明智的决策制定。

建立数字文化需要明确几个步骤：首先，领导层应该明确传达数字文化的重要性，确立数字化转型的愿景和目标。这将为整个组织树立方向，确保每个员工都明白数字文化的价值；其次，领导层应该以身作则，展现数字化思维和行为，以激发员工效仿；同时，提供培训和资源，以帮助员工获得必要的数字技能；此外，创建一个鼓励创新的环境，鼓励员工提出新想法并容忍失败，这将推动数字文化的蓬勃发展；最后，建立反馈和改进机制，定期审查数字文化的进展，根据反馈进行调整，确保数字文化不断发展和适应变化的需求。

结束语：

概而言之，基于数字经济新常态下市场环境所产生的多样性变化，企业应紧抓时代机遇，根据现代化建设方针，充分明确企业管理创新要素，更新企业管理基础，并通过加强人力资源管理，延伸企业文化内涵，提高企业信息水平，优化企业绩效管理，进一步提升优质生产力并不断增强行业竞争力，将党和政府的经济政策作为企业发展的前进方向，持续保持企业健康、稳步发展的良好状态。

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