观察优质护理应用于前列腺增生患者的护理效果

观察优质护理应用于前列腺增生患者的护理效果

【摘要】目的：探索优质护理在前列腺增生患者临床治疗过程中的应用效果。方法：以2018年1月至2019年12月在我院接受治疗的前列腺增生患者126例作为研究对象，按照随机双盲原则分为对照组和观察组共63例，对照组实施常规护理，对观察组基于常规护理实施优质护理服务。结果：观察组患者对护理人员的护理态度、护理行为、工作状态、服务质量以及护患关系各项评分显著高于对照组，数据具有统计学意义，P<0.05。观察组患者的护理满意度显著高于对照组，数据具有统计学意义，P<0.05。结论：对前列腺增生患者实施优质护理服务可以更有效提高护理质量评分，提高患者的护理满意度，具有显著的临床应用价值。

【关键词】前列腺增生，优质护理，质量评分，护理满意度

出现前列腺增生症状以后会严重影响患者的生活质量，现阶段在临床治疗该疾病时多采用手术的方法，在手术治疗时提供优质护理措施，可以使患者获得更良好的康复效果。本研究将以126例前列腺增生患者为例探索优质护理服务的临床应用效果，详情报告如下：

1资料与方法

1.1基础资料

选取2018年1月至2019年12月在我院接受前列腺增生手术治疗的患者126例作为研究对象，按照随机双盲原则分为对照组和观察组各63例。年龄最小为49岁，年龄最大为73岁，平均年龄为（67.3±5.3）岁。两组患者均无严重的心、肝、肺、肾等基础性疾病，沟通功能正常，认知功能正常，无手术禁忌症和用药禁忌症，均知悉本次研究详情，自愿参与本次研究。分组后两组患者在基线资料方面无显著差异，P>0.05。

1.2方法

对照组实施常规护理，对前列腺增生患者接受手术治疗的相关详情与注意事项进行讲解，在术前、术中、术后严格遵照医嘱，为患者提供相应的护理措施，保障患者正常的康复需求。

观察组在常规护理基础之上实施优质护理措施：

（1）成立优质护理服务团队

由护士长为组长，选取对前列腺增生患者有丰富护理经验的护理人员组成优质护理服务小组，对优质护理服务理念进行学习，充分掌握对前列腺增生患者进行优质护理服务的专业知识和技能，进一步强化护理经验，从而应用于优质护理服务措施中。

（2）为患者提供心理护理

为前列腺增生患者提供心理护理服务，部分患者出现该疾病以后会产生焦虑抑郁情绪。因此通过沟通交流的方式充分了解患者的心理状态和对疾病的认知，有效疏解患者的负性情绪，使患者能够积极主动的配合医护人员的治疗措施，提高患者的治疗依从性。同时也通过治愈患者的心理疾病使患者拥有更良好的心理健康状态，获得良好的康复效果。

（3）有效实施基础护理措施

在患者入院以后指导患者进行全面检查，遵照医嘱引导患者进行药敏试验、常规检查，并将患者的检查结果进行详细的记录，及时汇报给医生，使医生能够及时了解患者的基础病情。在手术之前对于手术的操作流程、手术过程中的注意事项以及预期的手术效果向患者进行详细的讲解，使患者对自身的疾病以及所接受的手术有详细的了解，消除患者心理的疑问。手术前12小时指导患者禁食，术前8小时禁饮。在手术的过程中密切配合医生完成手术，并在手术室做好患者的保暖措施，必要时给予患者心理安慰，及时针对患者的病情变化提供优质护理服务。在患者康复期间为患者做好病房环境的护理，定时为患者更换床单被套，保障患者病房干净整齐，定时为患者病房开窗通风，做好常规消毒工作。结合患者的需求可在病房内适当提供绿植、报刊杂志等相关物品满足患者的精神需求。康复期间为患者做好饮食指导，指导患者以清淡饮食为主，忌辛辣，多食水果蔬菜，多食易消化食物。

1.3观察指标

采用自制的问卷调查表对护理质量进行评分，护理质量的评分内容主要包括护理态度、护理行为、工作状态、服务质量以及护患关系5项内容，每项评分为20分总分为100分，分数越高护理质量越高。采用自制的问卷调查表对患者的护理满意度进行调查，护理满意度=（非常满意+满意）/总人数*100%。

1.4数据统计

在数据统计的过程中采用SPASS24.0进行分析，对患者的连续性计量资料采用(x±S)描述，并运用t检验，对于计数资料采用（%）表示，并用X2检验。数据统计具有显著差异时P<0.05。

2结果

2.1护理质量评分统计结果

观察组患者对护理人员的护理行为、护理态度、工作状态、服务质量以及护患关系各项评分均显著高于对照组，数据比较差异显著，P<0.05，见表1所示：

表1 两组患者护理质量评分数据统计

2.2护理满意度统计结果

观察组患者的护理满意度为93.65%，显著高于对照组患者的护理满意度82.54%，数据比较差异显著，P<0.05，见表2所示：

表2 两组患者护理满意度数据统计

3讨论

前列腺增生是临床中常见引发老年男性排尿障碍的疾病之一，在对该疾病进行治疗的过程中以手术治疗为主。一方面，患者受疾病的折磨使生活质量受到严重的影响，另一方面手术治疗措施对患者产生了强烈的心理应激，多方面原因使患者在接受治疗过程中的状态不佳，因此需结合患者的临床情况，为患者提供优质护理服务。首先为患者进行心理指导，然后为患者从基础护理服务方面充分满足患者的护理需求，实现细节化优质护理，以全面提升临床护理效果。本研究结果显示对观察组前列腺增生患者基于常规护理实施优质护理服务，显著提高了患者的临床护理质量评分和护理满意度，具有显著的临床应用价值。

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