国有企业行政管理数字化转型的路径探讨

国有企业行政管理数字化转型的路径探讨

文亮

重庆建工第三建设有限责任公司  400042 

摘要：行政管理是国有企业不可或缺的管理内容，高效的行政管理可以有效提高国有企业经营效率、保障企业稳定、持续运转，而通过数字化手段可以进一步提升国有企业行政管理能力，更好地促进企业高质量发展。

关键词：国有企业；行政管理；数字化转型路径

行政管理是国有企业不可或缺的重要部分，高效的行政管理可以有效提高国有企业经营效率、保障企业稳定、高效、可持续地运转。行政管理工作不仅具有管理性质还具有服务性质，如给员工提供舒适的工作环境、保证各部门工作中所必需的办公用品、设备、家具以及提供给员工营养健康的餐食等，事无巨细地为国有企业员工提供后勤保障支持也是行政管理的重要职责之一。行政管理工作通过计划、组织、指挥、控制这四个职能有效组织协调国有企业各部门工作落实，并对工作进展进行监督和管理。

1. 行政管理在企业管理中的作用

1.1沟通作用

行政管理在国有企业起着上传下达以及内外沟通作用。对内需要对集团战略、领导指示、会议决策等等向下传达，同时也将难点、风险及成果等向上反馈，做到及时修正与完善，内部上传下达是为了实现贯彻精神、任务落实、反馈成果、达到目标，使得人与人之间、部门与部门之间、层与层之间沟通无障碍，内部工作高速运转，增强团队战斗力，提高员工士气。对外起到宣传公司、提升企业形象、传递观念、信息的过程，达到增强互相了解、促进合作等目的，进而完成预期目标与战略。

1.2协调作用

行政管理负责对国有企业各部门之间的工作进行协调和管控，保证各项工作合法、合规、合程序的有序开展，通过有效地协调部门之间、员工之间的工作的。可以说，没有协调就没有统一的行动，也没有良好的秩序。在实际管理过程中出现突发问题或者状况时，需要由行政管理发挥协调作用及时与相关业务部门进行沟通、协调与处理。在行政管理的协调作用下，使得各部门之间、各层级之间的关系能够越来越紧密，充分发挥各自的作用，凝心聚力地向企业战略目标前进。

1.3服务作用

在企业管理过程中行政管理就像是后勤服务工作。这是因为国有企业中各部门的职能不相同，需要行政管理发挥其服务作用来加强各部门之间的沟通与协调，保证企业管理的有序性，有效地提高企业管理效率，其为企业各部门工作的顺利开展提供保障。同时也为企业规范化管理提供支持，建立制度体系并结合实际情况不断完善，为各项工作的实施提供规范化、合规化的指导。虽然行政管理的服务作用不能直接体现在业绩方面为企业增效，但是可以在无形中对企业各方面工作产生积极的推动作用，在潜移默化中发挥价值。

2. 国企行政管理工作现状及存在的问题分析

2.1对行政管理不够重视

有些国有企业更多地关注企业的经济效益，将市场、研发、生产放在首要位置，这也就导致行政管理被企业忽视，不能及时转变管理意识及应用先进管理手段，间接影响行政人员的工作积极性。目前，一些国有企业行政管理的关注点仍然较为集中在行政活动中的具体事务上，例如，会议管理、后勤保障管理、资金管理等，这样的管理体系与数字经济的发展并不匹配，也忽视了行政管理本身所能发挥的重大作用。

2.2行政管理工作效率偏低

当前，国有企业各职能部门逐步使用信息技术、数据技术提升工作效率及管理水平时，行政管理却表现得相对迟缓，不能及时且充分地利用信息化与数字化技术，导致行政管理执行效率低。在实际工作中，由于职责不清晰，行政管理人员在定制计划、组织工作时往往与各部门之间存在沟通障碍，这会导致企业内部的不担当和不作为现象。

2.3行政管理人员专业性不足

国有企业内部行政管理人员具备的专业程度低、综合素质不高，且还存在着重服务、轻管理等现象，造成这一现象最根本的原因是企业内部对于行政管理定位不准以及重视不足，这也就导致非行政管理专业人员从事行政管理工作，并且对于非行政管理专业人员没有系统的阶梯式的能力培训与提升，直接或间接地影响着国有企业行政管理工作的开展以及办公效率的提升。

3. 国有企业行政管理数字化转型的路径

3.1重视行政管理数字化转型

数字经济时代行政管理工作在很多方面已发生了变化，需要自上而下地从观念、思想上进行转变，在管理模式、方法等方面不断地进步创新。另外，行政管理工作的开展涉及多个部门之间的相互配合与协作，从思想上正确认识行政管理工作有助于为其提供一个良好的执行环境。在国有企业数字化转型工作中行政管理定位要全面，同时，对行政管理数字化转型要给予重视，使得行政管理数字化建设得以在企业内部得到有效落实。运用新一代数字化技术加快行政管理数字化转型工作，提升国有企业行政管理效能，使得国有企业管理更加智慧化、精细化。

3.2利用数字化系统提高效率

导致行政管理效率低的原因，一方面是因为国有企业中行政文件审批流程复杂，需要各业务部门、各层级之间审批；另一方面是因为各部门之间的信息不能共享。通过搭建数字化系统后，虽然审批流程没有变化，但通过线上审批的方式节约了人力和时间，大大提升了行政管理效率。例如，制度管理通过数字化系统可以实现在线评审与发布，加快了制度的落实与共享，也方便各部门查询与使用，同时可以对制度设置不同使用权限，做到更好地对制度进行管控。另外，数字化系统可以促进各业务部门之间高效协同，各部门之间信息共享。

3.3培养数字化专业人才

进入数字化时代，行政管理人员应快速适应数字环境。一方面，在数字化系统上线前，通过企业组织行政管理人员学习、实践等方式，完成行政管理人员思想以及工作方式的转变；另一方面，行政管理人员要充分熟悉数字化系统及其功能，借助数字化系统的优势提升行政管理效能。此外，作为行政管理人员不仅要具备沟通协调能力还应具备计划、组织、分析能力，有总揽全局的胸襟和谋略，紧紧把握工作重心，在领会“上情”、理清“下情”、把握“内情”、清楚“外情”的基础上为领导提供及时有效的信息，为“将帅”正确谋划全局提供重要参谋建议，通过培训，提高行政管理人员对数字化系统收集的数据进行分析及预测的能力。

3.4优化行政管理流程

在数字化转型的过程中，国有企业应重新审视和优化行政管理的流程。这包括对现有的行政管理流程进行诊断，找出其中效率低下的环节，然后利用数字化手段进行改进。例如，通过引入自动化流程、智能审批系统等技术，减少人工操作，缩短审批时间，提高流程效率。同时，还应建立标准化的行政管理流程，使得各项工作有明确的操作规范，提高行政管理的规范化水平。

3.5强化数据驱动决策

数字化转型的核心是数据。国有企业应充分利用行政管理中产生的数据，进行深度分析和挖掘，以数据驱动决策。例如，通过对行政管理中的人员流动、经费使用等数据进行分析，可以找出其中的规律和问题，为企业的决策提供支持。同时，还应建立数据共享机制，打破部门之间的信息壁垒，使得数据能够在企业内部得到充分利用。

结语：

随着数字经济的不断发展，国有企业行政管理的数字化转型已成为必然趋势。通过重视行政管理数字化转型、利用数字化系统提高效率、培养数字化专业人才、优化行政管理流程以及强化数据驱动决策等措施，可以有效地推动国有企业行政管理的数字化转型，提升行政管理效能，为企业的发展提供有力保障。在未来，国有企业应持续关注行政管理的创新与发展，不断探索新的管理模式和方法，以适应不断变化的市场环境和业务需求。同时，还应加强行政管理人员的培训和能力提升，打造一支高效、专业的行政管理团队，为企业的可持续发展提供有力支撑。

参考文献：

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