人文关怀在重症监护室护理管理中的应用效果分析

人文关怀在重症监护室护理管理中的应用效果分析

沐龙仙

勐腊县人民医院   云南勐腊666300

摘要：目的 对人文关怀在重症监护室护理管理中的应用效果进行分析。方法：本次研究选取的对象均是我院在2022年5月-2023年5月间收治的重症患者，于重症监护室内接受治疗，共计68例，按照护理方式的差异进行分组，接受常规护理的34例纳入对照组，加入人文关怀的34例则纳入观察组，就2种护理方式取得的效果差异进行对比。结果：就护理前后2组患者的心理状态对比来看，患者的焦虑、抑郁评分均有所下降，但观察组数据更优（P＜0.05）；就护理满意度而言，观察组数据为97.06%，高于对照组的70.59%（P＜0.05）。结论：人文关怀在重症监护室护理管理中的应用对患者心理状态的改善、护理满意度的提升均有所助益，值得临床推广与应用。

关键词：人文关怀；重症监护室；护理管理

重症监护室（ICU）是医院中最为特殊的部门之一，其主要任务是提供高度专业化的护理服务，包括重症疾病的诊断、治疗、监测和管理。由于ICU涉及的病情和患者个体差异性较大，因此，ICU护理管理的质量和效果对于患者康复和生存率至关重要。ICU护理管理的主要工作包括但不限于：实施各种治疗措施、对患者进行全天候的生命体征监测、保证患者的生理和心理舒适度、预防ICU综合症等[1]。因此，ICU护理管理的质量和效果直接关系到患者的康复和生存率，同时也是医院质量管理的重要内容。而人文关怀是指护理人员通过关注患者身体、心理和社会等多方面的需求，提供有温度、有品质的护理服务。本文就人文关怀在重症监护室护理管理中的应用效果进行分析，现有研究内容如下。

1. 资料与方法
   1. 一般资料

本次研究选取的对象均是我院在2022年5月-2023年5月间收治的重症患者，于重症监护室内接受治疗，共计68例，按照护理方式的差异进行分组，接受常规护理的34例纳入对照组，加入人文关怀的34例则纳入观察组，已就研究内容告知患者并征得同意。观察组中男性20例，女性14例，年龄分布在29-63岁之间，均值为（35.56±5.33）岁；对照组中男性19例，女性15例，年龄分布在30-71岁之间，均值为（36.12±5.41）岁。基于2组一般资料的对比，无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

对照组仍接受常规护理，观察组则加入人文关怀，内容包括：（1）个性化护理 护理人员需了解每位患者的个性、习惯和需求，提供个性化的护理服务。（2）情感支持 护理人员应积极关注患者的情感需要，给予安慰、鼓励和支持。（3）沟通交流 护理人员应与患者建立良好的沟通与交流，了解患者的感受和需求，并及时给予反馈。（4）细节护理 护理人员应关注患者的细节需求，如生活习惯、饮食偏好等，提供细致入微的护理服务。（5）社会支持 护理人员应关注患者的细节需求，如生活习惯、饮食偏好等，提供细致入微的护理服务。

1.3观察指标

（1）分别于护理前后，使用SAS、SDS量表对2组患者的焦虑、抑郁情况展开评价；（2）由患者对护理工作进行评价，满分100分的问卷，根据得分划分区间为满意、基本满意与不满意3个区间。

1.4统计学处理

数据分析以SPSS 25.0系统为主要手段，其中以（X±s）表示的为计量资料，以（n，%）表示的为计数资料，当P＜0.05，说明有统计学差异。

2. 结果
   1. 焦虑、抑郁评分

就护理前后2组患者的心理状态对比来看，患者的焦虑、抑郁评分均有所下降，但观察组数据更优（P＜0.05），详见表1。

表1 2组患者的焦虑、抑郁评分（X±s，分）

2.2护理满意度

就护理满意度而言，观察组数据为97.06%，高于对照组的70.59%（P＜0.05）。

3. 讨论

重症监护室(ICU)是医院内重症患者的重要治疗区域，该区域涵盖了高度敏感的医疗设备和技术，并采用最先进的医疗手段治疗病人。ICU患者通常需要高度细致的治疗，故ICU护理管理成为医院护理工作的重要组成部分。ICU病患的状态不稳定，疾病进程危急，需要更绝对的治疗与监测，“以生命为中心”的治疗原则使护理工作变得非常的复杂，ICU护理管理的质量直接影响到患者生命安全和生命质量的改善水平[2-3]。

人文关怀是一种符合人性需求的管理方式，它注重患者和护理人员之间的相互理解和沟通。在ICU护理管理中，应用人文关怀原则可以有效提高患者的生存质量和满意度。其主要优势在于：人文关怀的护理管理方式可以有效提高ICU患者的生存质量和满意度，并提高护理工作人员的专业素质和护理管理水平。同时，该方法也可以促进医院护理工作的发展和进步

[4]。研究结果显示，就护理前后2组患者的心理状态对比来看，患者的焦虑、抑郁评分均有所下降，但观察组数据更优（P＜0.05）；就护理满意度而言，观察组数据为97.06%，高于对照组的70.59%（P＜0.05）。

综上所述，人文关怀在重症监护室护理管理中的应用对患者心理状态的改善、护理满意度的提升均有所助益，值得临床推广与应用。

参考文献：

[1] 颜建鹰. 人文关怀护理对重症监护室患者情绪、睡眠质量、生存质量的影响[J]. 中国当代医药,2022,29(31):193-196. DOI:10.3969/j.issn.1674-4721.2022.31.049.

[2] 马国香. 人文关怀护理对重症监护室危重症患者的影响探讨[J]. 中国保健营养,2021,31(31):172.

[3] 潘莉莉. 人文关怀在急诊重症监护室护理中的临床应用[J]. 健康女性,2022(49):150-152. DOI:10.3969/j.issn.1674-6074.2022.49.066.

[4] 罗钰锋*. 人文关怀在重症监护室呼吸衰竭患者护理中的应用[J]. 国际临床研究杂志,2022,6(3). DOI:10.12208/j.ijcr.20220127.