电力抄表核算收费的智能化系统分析

电力抄表核算收费的智能化系统分析

马春慧

吴忠农村电力服务有限公司青铜峡分公司瞿靖供电所，宁夏省吴忠市751600

摘要：随着我国社会经济持续快速发展，人们对用电的需求也在持续上升。与此同时，电力技术也在不断地提高，智能化应用于抄表与核算，不仅避免了传统抄表与核算工作量大、工作效率低下、耗费时间长等的弊端，而且顺应了营销体系的需求。对于电的收费采取自动化不仅提高了工作效率，而且节省了人力资源和时间。一方面能够提升抄表核算的便捷性，另一方面可以减小工作人员的工作量，大幅减小人力抄表计算时错误的产生概率，提升了抄表和计算的工作成效，供电企业的业务水平得到了有效提高。

关键词：电力；抄表；核算；收费；智能化；分析

1导言

在社会经济的不断发展下，社会用电需求大幅度提升，在这个过程中，电力市场进入快速发展时期，电力营销技术也得到了迅速发展，电力抄表核算收费工作手段相应地发生了改变，以往人工抄表核算收费的弊端逐渐凸显出来，使得当前电力企业抄表核算收费管理无法适应现代社会发展需要，自动化技术在电力企业抄表核算收费管理中的应用能够有效降低工作人员的工作压力，提升电力企业抄表核算收费管理成效，电力企业抄表核算收费智能化发展成为一种必然趋势，为此，该文结合实际就电力企业抄表核算收费智能化发现问题进行探究。

2智能化技术在电力企业抄表核算收费业务中的重要性

2.1顺应大营销机制的构建要求

伴随科技的不断提升，电力公司也在重点构建大营销机制，而以前的抄表模式已经不能够适应当前电力企业发展。因为过去的抄表计算和费用收取均采用人力的方式，一方面导致了人力开支的增多，另一方面对以用户为中心的服务体系的构建起到了抑制作用。而为了使抄表核算及收费等具有专业化和集约化，需要在抄表核算收费中应用智能化技术。

2.2可以降低核算费用收取时的工作风险

过去的人工抄表核算模式不但流程多，并且十分繁杂。人力抄表核算不但工作量巨大，而且容易出现差错，引起重大的经济损失。人工抄表核算的工作效率还与核算人员的整体素质有关。而实际核算人员的整体素质参差不齐，人工抄表核算效率不高。除此之外，传统的人工抄表核算，采取的收费方式是上门收取亦或定点收取，而这两种收费形式，繁杂的工作一方面会耗费诸多人力，另一方面由于缺乏有效的风险控制系统以及监督体系容易引起收费资金风险。而智能化技术的全面运用，不但能够提升抄表核算的速度，还可以使抄表核算收费更为科学、准确。与此同时，还可以降低核算费用收取时的工作风险。

2.3对电力企业工作模式的转变起促进作用

用电信息采集系统使得电力企业走上了集约化发展道路，智能化技术引入到抄表核算不仅收费业务顺应了时代的发展，而且传统的抄表业务的工作模式也发生了改变，并且工作中抄表核算的监督力量也得到了加强，这对于人力资源成本的降低，工作效率的提升，电力公司的长效发展有不可忽视的功能。

2.4能够创新电力企业整体运营管理

在电力企业激烈的市场竞争环境下，多数电力企业形成了集约化的运营方式，相应的电力企业抄表费用核算管理方式也需要进行改变。智能化技术在电力企业抄表核算收费管理中的应用能够提升抄表收费管理的智能化水平，促使以往的抄表收费管理在技术层面和收费管理层面发生变化

3电力企业抄表核算与收费智能化运用策略

电力企业在抄表核算收费智能化方面，需要建立适当的运用策略，确保智能化技术的实际运用取得更大效果。

3.1制定智能化抄表核算收费的规划

电力企业要实现智能化抄表核算收费，首先需明确实施方案和相关流程，确保运用技术的方向与目标一致，进一步提高电力企业的效率和管理水平。制定智能化抄表核算收费的规划需要重点考虑以下几个方面：一是确定目标：电力企业应明确智能化抄表核算收费的目标，例如提高抄表收费精度和效率、节省企业管理成本等，以此作为制定方案的首要目标。二是确定技术方案：电力企业需要评估各种智能化实施方案，选择最适合自己的抄表核算收费方案和技术方案，并确保技术的可行性和适用性。三是制定实施计划：实施智能化抄表核算收费需要先建设物联网和云计算平台，然后将智能电表安装在用户终端上，再将数据传输到物联网平台上进行监测和分析，最后将数据传输至核算收费系统中，自动进行计费。制定实施计划需考虑各种环节的先后顺序，并加强项目管理。四是加强培训：建设智能化抄表核算收费系统需要培训相关人员，包括技术人员、管理人员和业务人员等。加强培训能够提高工作人员对智能化系统的理解，提高工作效率和管理水平。五是做好推广和营销：实施智能化抄表核算收费需要进行推广和营销，向用户普及智能电表的优势和使用方法，增加用户体验，提高用户使用率，实现可持续发展。

3.2推动管理模式升级

电力企业在推动抄表核算收费智能化技术时，也需进行有效的管理模式升级，以适应技术在实际应用中所表现的特点和不同需求，提高管理水平和效率。管理模式升级是一个渐进的过程，需要企业始终关注市场发展需求和技术创新，不断探索新的管理方式和方法，让管理与技术有机结合。只有这样，电力企业才能在智能化抄表核算收费方面具有更强的竞争力，实现可持续发展。

3.3实施新技术

电力企业在实施智能化抄表核算收费技术时，还需与信息技术企业合作，引入新技术、新思维和新手段，优化业务流程和管理模式，帮助电力企业更好地适应市场变化和实现可持续发展。在引入新技术方面，可以选择外部专业企业进行合作，共同开发和优化技术；在引入新思维和新手段方面，可以借鉴其他行业的管理经验和成功做法，进行创新和改进；在优化业务流程和管理模式方面，可以充分利用信息技术，进行系统集成和信息共享，实现管理效率的提升与成本的降低。同时，企业也应该注重人才培养和技术研发投入，提高自身的技术实力和管理水平，以保证在市场竞争中处于主动地位。与信息技术企业合作是实施智能化抄表核算收费技术的重要手段，可以有效提升企业的管理水平、技术实力和市场竞争力。

3.4缴费智能化发展

智能化技术在电力企业抄表核算收费管理中的应用简化了用户缴费流程，同时，在互联网+和电力企业营销服务发展建设下还能够在以往的基础上进一步完善电力服务流程，提升电力企业的服务水平。在智能化技术的支持下，电力企业按照安装一户、签约一户和费用管控一户的发展原则在企业内部退订了低电压用户智能化缴费操作管理，为客户缴费打造了开放化、高效化、共享化的信息平台，简化了人们的电力缴费操作。

4结论

总而言之，电力企业在实施抄表核算收费智能化时，除了分析其价值和优势外，还需要建立适当的运用策略，确保技术的顺利实施和推广。在制定策略时，企业应考虑到技术实施的成本、技术适用性以及技术与业务流程的整合，进一步提高工作效率和降低管理成本。此外，企业也应该加强对员工的培训，提高员工智能化抄表核算收费操作技能，同时积极借鉴国内外企业的经验和成熟的管理模式，以促进企业的可持续发展和实现良性竞争，从而更好地适应市场变化。

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