手术室里的“心灵驿站”：如何缓解患者紧张情绪？

手术室里的“心灵驿站”：如何缓解患者紧张情绪？

黄凤美

 德保县人民医院

手术室，对于许多人来说，是一片未知的领域，充满了无尽的焦虑和恐惧。在那无影灯的映照下，手术室仿佛变成了一个独立的世界，既神秘又紧张。每一位进入手术室的患者，心中都充满了疑虑和惊慌，他们对于这个陌生环境的不安，无疑会对手术的效果产生影响，甚至可能阻碍他们的康复进程。因此，如何为这些心灵脆弱的患者提供一个温暖的避风港，减轻他们的焦虑，成为了我们亟待解决的问题。让我们共同努力，打破手术室的冰冷形象，让它成为患者心中的温暖驿站。

如何缓解患者紧张情绪

1.重视术前访视

手术室护士应在术前一天对患者进行访视，了解患者病情和心理状态，帮助患者建立正确的认知，减少对手术的恐惧和焦虑。评估患者的认知情况和对手术的接受程度。向患者介绍手术室环境、手术过程、麻醉方式等，帮助患者了解手术相关知识。回答患者的问题，消除患者的疑虑和恐惧，增强患者的信心和配合度。护士在访视时注意保护患者的隐私，尊重患者的权利。在访视后及时整理患者信息，做好记录和交接工作，以确保手术过程的顺利进行。

术前访视的方法

（1）口头讲解：护士用通俗易懂的语言向患者介绍手术相关知识，包括手术室环境、手术过程、麻醉方式等。

（2）图片资料：向患者展示手术室图片和手术流程图等资料，使患者对手术室环境有更直观的认识。

（3）示范操作：在条件允许的情况下，进行一些简单的示范操作，如体位的摆放、呼吸的调整等，让患者提前熟悉。对于一些特殊的手术操作，护士可以向患者进行示范，让患者了解手术的具体操作过程。

（4）分享成功案例：向患者介绍类似病情的成功案例，让其看到手术的希望，增强其对手术的信心。

（5）解答疑问：针对患者提出的问题，耐心解答，消除其疑虑，增强其对手术的信心。

（3）细节护理：注意细节护理，如保持患者体位舒适、关注患者感受、及时解决患者需求等，让患者感受到护士的关爱和专业素养。

2.重视沟通技巧

语言是心灵的窗户，一句温暖的问候或鼓励，都可能给患者带来莫大的安慰。医护人员适时的安慰和鼓励，不仅可以缓解患者的紧张情绪，还能建立信任，使患者更有安全感。手术室护士通过运用温暖的话语及良好的沟通技巧，可以有效缓解患者的紧张情绪。以下是一些具体的沟通技巧：

（1）倾听与理解：首先，护士需要成为一个良好的倾听者，认真听取患者的担忧和恐惧，并表现出对他们的理解和关心。只有当患者感觉到被关注和理解时，他们才会感到安全和放松。

（2）清晰的信息传递：护士需要用简单、易懂的语言向患者解释手术的流程、可能的风险和预期的结果。避免使用专业术语或过于复杂的语句，以免增加患者的困惑和焦虑。

（3）积极的身体语言：非言语沟通也很重要。护士应保持微笑、眼神接触，以及适当的身体姿势，来传达出友好、关心和支持的态度。一个积极、放松的身体语言可以帮助患者减轻紧张感。

（4）鼓励和安慰：在适当的时候，护士可以鼓励患者，告诉他们手术团队经验丰富、技术高超，并且会尽最大的努力确保手术的成功和患者的安全。同时，对于患者的担忧和恐惧，护士也需要给予正面的回应和安慰。

（5）实时反馈：在手术过程中，护士可以适时地告诉患者手术的进展情况，让他们知道手术正在按照预定的计划进行，这有助于增强患者的信心，并减轻他们的紧张情绪。

3.重视人文关怀

(1)环境布置：手术室的环境应该整洁、安静，避免过于刺眼的灯光。适当的布置一些温馨的元素，如柔和的灯光、绿植、艺术画作等，可以缓解患者的紧张情绪。

(2)温度和湿度控制：手术室的温度和湿度应该适宜，保持舒适的环境，避免患者感到冷或热。在手术过程中，可以适当调整手术台的倾斜角度，确保患者的体位舒适。

(3)关注患者的心理状态：手术对患者来说是一次重大的心理考验。医护人员应关注患者的心理变化，通过语言和非语言的沟通方式，安慰和鼓励患者，帮助他们建立信心，减少焦虑和恐惧。

(4)尊重患者的隐私和尊严：在手术过程中，医护人员应尊重患者的隐私，保护他们的尊严，避免不必要的暴露和侵犯。在需要暴露的部位，应使用适当的遮盖物，以保护患者的尊严。

同时，应尊重患者的信仰和价值观，避免引起患者的反感和不适。

(5)给予患者充分的知情权：在手术前，医护人员应向患者及家属充分介绍手术的必要性、手术流程、风险和注意事项等，让患者及家属充分了解手术的相关情况。在手术后，应及时向患者及家属反馈手术情况和后续治疗计划，让他们有足够的知情权和参与决策的机会。

(6)减轻疼痛：医护人员应关注患者的疼痛情况，采取适当的措施减轻患者的疼痛。例如，在手术过程中，可以采取麻醉、药物等方法减轻患者的疼痛。提供舒适的手术体验，医护人员应关注患者的舒适度，在保证手术操作的前提下，尽量减少患者的痛苦和不适。例如，在手术过程中，可以适当调整患者的体位，提供软垫和枕头等，让患者感到舒适和放松。

(7)音乐疗法：音乐有着独特的魔力，能够轻易触动人的内心。在手术室里，轻柔的旋律能够暂时转移患者的注意力，使其从对手术的恐惧中抽离。研究表明，音乐疗法能够有效地降低患者的血压和心率，有助于手术的顺利进行。

(8)家属陪伴：在条件允许的情况下，可以允许家属进入手术室陪伴患者。家属的陪伴可以给患者带来心理上的安慰和支持。

(9)建立良好的医护患关系：医护人员应与患者建立良好的关系，增强彼此的信任和合作。在手术过程中，医护人员应与患者保持良好的沟通，关注患者的需求和感受，并及时给予回应和帮助。

(10)加强团队配合：手术室的医护人员应加强团队配合，共同为患者提供全方位的照顾和服务。在手术过程中，医护人员应密切协作，确保手术的顺利进行，并及时处理可能出现的意外情况。

总之，做好手术患者在手术室里的人文关怀需要医护人员关注患者的心理、生理和情感需求，尊重他们的隐私和尊严，提供舒适的手术体验，让他们感受到关心和温暖。同时，医护人员还应加强团队配合，共同为患者提供全方位的照顾和服务。

重视术后护理

1.术后回访：术后及时回访患者，了解患者的恢复情况，给予必要的指导和支持，帮助患者尽快康复。

2.心理疏导：对于术后出现焦虑、抑郁等心理问题的患者，护士应及时进行心理疏导，帮助其调整心态，积极面对康复过程。通过认知行为疗法、音乐疗法、放松训练等方式，帮助患者调节情绪，缓解焦虑和恐惧。

3.鼓励与支持：鼓励患者表达自己的感受和需求，为其提供必要的支持和帮助，让患者感受到关爱和尊重。

4.家属参与：邀请家属参与心理护理过程，给予患者更多的情感支持，共同营造一个有利于康复的环境

结束语

在手术室里，我们不仅要关注手术的进程，更要关注患者的情绪状态。我们知道，紧张和焦虑可能会影响手术的效果，甚至可能加重患者的术后恢复。所以，我们采取了多种方法来缓解患者的紧张情绪。我们通过解释手术过程、告知患者他们的安全是我们的首要任务以及让他们知道我们的团队是专业且经验丰富的，来帮助患者建立信任和安全感。此外，我们还通过提供放松和舒缓的环境以及与患者进行积极的沟通，来减少他们的压力和焦虑。在手术过程中，我们还会监测患者的生理反应，以便及时发现并处理任何不适或疼痛。总之，我们致力于确保患者在手术室里感到舒适和放松，让他们知道他们并不孤单，我们会一直在他们身边支持他们。在手术室里，我们不仅治疗患者的身体，更关心他们的心灵。我们希望通过我们的努力，让每一位患者都能在舒适和关爱中度过这段特殊的时刻。