试析水龙头产品质量安全管理体系建设

试析水龙头产品质量安全管理体系建设

夏勇

竹山县公共检验检测中心 湖北 十堰 442200

摘要：为了提升水龙头的使用质量和安全性能，需要对水龙头产品的质量安全进行更科学合理地把控，因此进行水龙头产品质量安全管理体系构建显得尤为重要。通过分析水龙头产品质量安全方面存在的问题，或可制定出更具有可行性的策略，推动水龙头产品质量安全管理体系的改革建设，让水龙头产品的质量安全得到更充分的保障。这不仅能够满足民众对水龙头产品的使用需求，还能够推动相关产业的升级和转型。

关键词：水龙头产品；质量安全；管理体系

引言：

针对水龙头产品方面，我国早制定了相关的质量安全管理标准和细则，但由于水龙头产品更新换代频率极高，因此原先所制定的质量安全管理体系，已不适应当前水龙头产品质量控制生产的需求。如果仍旧原有的质量安全评定标准，来完成水龙头产品的质量安全管理工作，很难让水龙头产品的质量安全得到更进一步的保障。为了解决这一问题，需要针对当前水龙头产品在使用过程中可能出现的质量安全问题，构建更具有针对性的管理体系，只有如此才能够让相应标准的先进性得到进一步保障。合理的安全管理体系建设有利于该产业的升级转型，也能够让行业生产建设效益得到更进一步地凸显。

一、当前水龙头产品的质量安全问题分析

1.配套质量控制不够严格

在水龙头产品生产过程中需要使用到大量的零配件，为了提升效率，一些大中型企业会将零配件交由专门的生产厂商来进行加工生产，而这些零配件生产厂商的质量监管工作很可能并不到位，因此生产出的配件产品无法达到水龙头产品生产使用的要求，这会最终影响到水龙头产品的质量安全。并且有些零配件生产商由于起步较晚，因此在零配件生产方面缺乏经验，并不具备较为完善的质量安全控制意识，因此不会花费过多时间和精力对生产出的零配件质量安全问题进行监管，这难以使得零配件企业在生产建设过程中达到既定标准，使得相应的安全质量与水龙头产品相贴合。因此从这个角度来看，水龙头产品的质量安全问题是较为严重的，如果不及时采取措施进行控制和解决，那么水龙头产品质量安全问题就会一直存在。

2.生产设备材料过于简陋

水龙头生产加工的技术准入门槛虽然不高，但仍然需要配备专业设备和材料。就目前而言，许多水龙头加工生产企业仍然习惯使用手工作坊式的生产方式，完成产品的生产工作，在这种情况下，相应企业能够生产出的水龙头产品质量安全问题是无法得到解决的。企业一线技术人员并不具备专业的生产水平，和较高的职业道德素养。因此在具体的水龙头生产过程中，往往不会按照既定规章和流程完成各项操作，这很难使得产品生产质量得到更进一步的保障。还有一部分企业在水龙头生产过程中，由于缺乏资金支持，因此并不会购买高品质的分析设备来进行品控，甚至有些企业并不具备进行水龙头成品检测方面的能力，这很难让水龙头产品的质量安全问题在还未流入市场之前得到解决。有些企业由于自身在设备和材料方面的缺陷，因此无法在产品加工完成之后进行延误试验或冷热疲劳试验，这也会在一定程度上影响到水龙头产品的质量安全。

3.小型生产企业竞争压力较大

国内市场销售的水龙头产品价格跨度较大，最低廉的水龙头产品价格往往只有几元，而铜质水龙头产品或一些大牌水龙头产品的价格会高达上千元。但就目前而言，最受民众喜爱的水龙头产品价格往往会被控制在几十元左右，并且相比较价格质量问题往往是目标购买人群在产品购入过程中考虑最多的问题。在水龙头低端价格市场，许多小型企业都是通过薄利多销的方式来进行产品售卖的，因此可获得较为可观的短期利润。但这类企业通常规模较小，因此在水龙头产品加工过程中，无法合理控制生产加工精度，很容易出现质量问题。倘若小型生产企业无法在短时间内解决水龙头产品电镀层厚度不够，或密封紧固件搭配不牢固等各方面的问题，那么小型生产企业的竞争压力就会进一步加大，这很难让水龙头产品质量安全问题得到解决。

二、水龙头产品质量安全管理问题存在的原因

1.信息不对称的现象较为严重

在产品流入市场之后，如果出现了信息不对称方面的问题，那么买卖双方交易就无法做到完全公开透明，这会直接影响产品交易的顺畅程度，也会对市场资源的合理配置产生影响。而在水龙头市场交易过程中，大部分购买者对水龙头专业信息都缺乏了解，因此生产商和销售商在交易过程中处于明显的优势地位，他们与购买者之间的信息不对称问题较为严重。由于缺乏专业经验，因此消费者很难选出最贴合个人需求的水龙头产品，这给不良质量产品融入市场制造了机会，也会使得市场秩序遭受破坏。由于我国当前水龙头产品供应与销售渠道较为丰富，因此即便出现了质量安全问题，也很难在短时间内进行追溯，这会使得水龙头产品的质量安全问题变得更加严重。

2.产品质量标准体系存在问题

水龙头产品质量标准体系构建，与当前水龙头产品生产加工的具体情况并不相符，是导致水龙头质量安全问题无法得到解决的重要原因之一。而产品质量标准体系监管方面问题之所以迟迟无法得到解决，与如下几个因素有较为密切的关联。首先，相比较其他国家而言，我国在水龙头产品标准研究方面存在一定差距，由于专业积累不充分，有关科研人员对水龙头产品标准建设问题也不够重视，因此水龙头产品生产加工质量无法得到保障。其次，我国不同地区水龙头产品生产加工的具体情况存在明显的差异，因此很难制定统一的标准来规范不同地区的水龙头产品生产加工情况。第三，有关标准体系建构方面的培训和宣传力度并不高，因此许多水龙头产品生产企业对相应标准体系建构缺少必要认知，也不会花费更多时间和精力完成产品质量安全控制方面的工作。上述原因是导致产品质量标准体系构建工作无法顺利推进的重要原因。

3.产品质量安全检测效果不佳

水龙头产品质量安全检测工作是否能得到合理推进，不仅与当前参与检测工作人员技术水平和职业道德素养有密切关联，还与检测产品的精准程度和专业性有一定的关联。目前而言，我国研发生产的水龙头产品检测技术，仍然存在着极大的改进空间。灵敏度不足，选择性较差等问题在很长一段时间内都没能得到解决，也正因如此，我国水龙头产品的检测工作与其他国家相比较而言，仍然存在着一定的差距。需要注意的是水龙头产品正处于不断升级转型的变化之中，因此在原本检测设备精度就无法满足产品检测要求的情况下，检测设备与水龙头产品生产加工之间的脱节现象变得越来越严重，在这种情况下，想要使用专业检测设备完成水龙头产品的安全质量检测工作，会存在更大的难度。因此当前水龙头产品安全质量问题无法得到解决，也与该项因素有一定的关联。

三、水龙头产品质量安全管理体系建设的策略

1.完善质量标准体系的建设工作

（1）加快标准化建设的进程

由于水龙头产品更新换代频率加快，因此想要满足日新月异的水龙头产品检测需求，就需要加快质量标准体系建设更新的频率，老旧标准是很难在水龙头产品质量安全把控方面起到作用的。因此在具体的标准体系建构过程中，有关单位需要组织产品专家以及从业人员对当前水龙头产品质量安全问题进行把控，尽可能提升质量安全标准体系的可落实程度。在这一过程中，需要尽可能缩短产品标准的平均使用年限，通过及时更新的方式让标准体系更贴合时代的发展。只有如此，才能够让质量安全管理的标准化体系指导水龙头产品的建设。

与此同时，由于该产业建设过程中的小微企业众多，因此倘若相应标准体系的践行落实力度不够，水龙头产品的质量安全也是无法得到更进一步保障的。为了解决这一问题，有关部门需要及时完成新标准体系的宣传工作，借此来让小微企业在最短时间内获知标准更新情况，指导后续企业的经营和建设。

（2）提升标准的实施力度

相应质量标准体系建构工作完成之后，有关标准是否能够深入渗透到水龙头产品生产加工的方方面面，会对水龙头产品生产加工后续发展建设产生极为重大的影响。为了提升有关标准的实施力度，完成产品质量控制的各项工作，除了要进行标准体系的宣传和科普之外，还要进一步加大执法监督力度，对企业的标准使用情况进行必要的监督和管理。只有如此，才能够让标准深入渗透到水龙头产品质量安全监管的方方面面。在具体的生产经营过程中，管理部门也需要加大对企业产品的抽检力度，并对未达到产品生产标准而流入市场的产品进行及时地处理，借此来维护市场秩序，让标准实施力度得到更进一步的加强。

（3）进行标准内容的深入研究

为了让有关行业标准内容更加科学合理，在质量安全管理体系建构的过程中，有关人员需要加大科研投入力度，并对标准适应性与合理性进行更深入的讨论。为了让质量安全标准体系，更贴合当前水龙头产品生产建设的新动态，参与标准拟定的技术人员和专家，需要对新技术的研发和使用保持高敏感度，在产品研究的同时进行产品标准的研究和分析。只有如此才能够让新产品标准真空期更进一步地缩短，让任何新产品的生产加工都有科学合理的标准指导。

2.加大质量控制技术创新力度

想要让水龙头产品的质量安全问题得到解决，除了需要从质量安全标准建设的角度出发，完善各类产品监管工作之外，还需要深入到水龙头产品建设加工本身，进行必要的质量控制工作。水龙头产品生产的流程较为繁杂，任何一道工序出现了质量问题，都很可能会导致水龙头产品的生产加工遭受负面影响。为了解决这一问题，需要对水龙头产品生产加工的全过程进行监督和管理，并严格按照既定标准和流程来进行细节方面的把控。

例如在原材料的采购环节，企业需要对零配件采购方面的工作以及原材料采购方面的工作引起重视，通过对比不同生产厂家的材料生产情况，来与相应材料供应商签订合同，确保材料来源正当，并尽可能提升材料供应的质量。材料采买的过程中需要构建更严格的审查机制，对购买材料和配件进行必要的检查和记录，确保原材料和配件购买质量达到既定标准。

在水龙头产品的生产加工环节，有关技术人员需要按照既定章程和标准，来完成一系列加工操作，并使用专业仪器设备来完成加工任务，否则很难让水龙头产品的加工生产质量达到既定要求。而到了具体的水龙头产品检验环节，技术人员需要按照现阶段安全质量管理标准来完成一系列自检自查方面的工作，通过检查水龙头产品的致密性、电镀情况、管螺纹精度，来确保流入市场的水龙头产品达到质量要求和标准。

3.完善质量监控管理体系建设工作

（1）完善相应法律法规体系

为了让水龙头交易市场秩序得到更合理的管控，捍卫水龙头消费者的个人权益，有关部门需要邀请专家和专业技术人员对现有的行业风险进行评估，并完成产品抽检制度和质量安全监管制度的调查工作。在这一调研背景下，有关部门需要根据当前的《产品质量法》，来对水龙头产品质量安全监管的各项法律规范进行更全面的完善与革新。企业需要认真学习和研读相应的政策性文件，并及时了解与水龙头产品质量安全监管相关的法律法规细则，只有如此才能够让水龙头产品生产加工更贴合法律法规要求，让当前水龙头销售市场秩序得到更合理的把控。

（2）构建更健全的技术支撑体系

由于不同地区的水龙头产品生产建设实际情况存在一定差异，因此在技术支撑体系构建过程中 有关部门需要在借鉴发达国家先进标准的情况下，结合本地实际完成有关标准和技术支撑体系的修订工作。只有如此，才能够进一步提升标准的实用性，让水龙头产品的安全质量得到更进一步的保障。除此之外，构建更专业的水龙头产品质量检测机构，也是提升水龙头产品质量安全的又一方式和方法。有关政府部门需牵头培养相应专业技术检测人员，并促进检测机构与企业之间的互动和交流，在社会资本的支持下提升质量检测机构的专业检测实力，为水龙头产品安全质量增添一重保障。

4.加大信息服务建设的力度

（1）企业需要承担信息服务建设的责任义务

相应的信息服务建设对象是企业，因此在具体的质量信息服务建设过程中，需要以加强企业责任意识为目标 完善当前水龙头产品市场经济秩序为要义，完成一系列的产品质量信息服务建设工作。因此水龙头生产企业需要结合自身的实际情况，加强与其他企业之间的互动交流，构建更为完善的产品信息管理制度，借此来记录产品生产制造，加工的各项关键信息。在这一过程中，企业还需要及时收集外界的反馈信息，及时完成信息汇报方面的工作任务，并定期对产品检测结果进行公示，借此来提升企业的信誉和口碑。

（2）进一步完善产品质量信息发布制度

对于质量监管部门而言，想要让水龙头产品的质量安全得到保障，政府有关部门就需要调动基层工作人员的积极性，完善水龙头产品信息披露机制的建构工作，争取让信息披露力度得到更进一步的强化。与此同时，政府部门还需要承担起产品信息质量收集和汇总方面的工作，及时对重要产品质量信息进行登记，完成后续的审核与备案工作。

（3）健全信用激励和失信惩戒机制

想要让水龙头生产企业对产品安全质量问题引起重视，仅仅依靠加大监管力度等外部刺激是远远不够的。有关政府部门还需要构建更完善的信息激励和失信惩戒机制，借此来提升水龙头生产企业的产品质量安全。在有关机制合理推进和落实的过程中，水龙头生产经营企业和单位需要及时上报产品质量的关键信息，如果企业的信誉记录良好，那么政府便可给予一些政策上的倾斜，譬如通过提供免费的技术服务加快信贷审批速率等方式，来激发水龙头企业保障产品质量安全的积极性。如果企业的信息记录不完整，或提交的产品质量安全数据并不理想，那么政府就应当通过加大惩处力度的方式，对企业进行追责，这也能够让水龙头产品的质量安全问题得到解决。

四、结束语

总而言之，在水龙头产品生产加工过程中，构建更完善的质量安全管理体系是很有必要的，这能够让当前水龙头产品的质量问题得到解决，让水龙头消费者的各项需求和期待得到满足，这在推动水龙头产业建设升级，完善有关行业发展规划方面能起到重要作用。

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作者简介：夏勇，生于1969年，大专学历，中级职称，研究方向：质量管理体系及产品质量检验。