研究临床护理管理中应用分层级管理对护理人员工作积极性的影响

研究临床护理管理中应用分层级管理对护理人员工作积极性的影响

代连凤

新都区第二人民医院   呼吸内科  四川成都  610500

摘要：目的 对临床护理管理中应用分层级管理对护理人员工作积极性的影响实施分析。方法 本次研究选择分析了2022年12月至2023年12月在我院进行工作的52名护理人员的资料，随机性分为对比组（n=26）和观察组（n=26）。对比组采用常规临床护理管理措施，观察组采用分层级管理措施，对比两组患者对于护理工作的满意度、护理人员工作积极性和护理质量评分。结果 观察组中患者对于护理工作的满意度和护理人员工作积极性评分高于对比组；观察组中整体护理评分、病房管理评分、基础护理评分和护理文书评分高于对比组，数据进行对比后有显著差异（P＜0.05）。结论 在医院临床护理管理当中采取分层管理的方式可显著提高护理人员的工作积极性，提升患者对于护理的满意度。

关键词:临床护理管理；分层级管理；护理人员；工作积极性

在新时代的背景之下，为了对医院当中的工作质量以及工作效率进行提高，必须对护理人力资源进行科学配置，采取合适的护理管理方式，提高整体护理质量。本文选择了52名护理人员为对象，对临床护理管理中应用分层级管理对护理人员工作积极性的影响实施分析。主要情况如下。

1资料与方法

1.1一般资料
本次研究选择分析了52名护理人员的资料，随机性分为对比组（n=26）和观察组（n=26）。对比组护理人员当中有2名男性，剩余24名为女性，年龄为24岁至41岁，平均值（31.42±2.38）岁。观察组护理人员当中有1名为男性，剩余25名为女性，年龄为23岁至41岁，平均值（30.97±2.45）岁。两组内护理人员的资料对比后不具备明显的意义（P＞0.05）。

1.2方法
   对比组采用常规临床护理管理措施。观察组采用分层级管理措施，管理内容为：1、划分护理人员的层级：以护理人员的学历情况、临床护理经验和工作经验为依据，设置层级岗位，主要设置了专科护士、高级责任护士、初期责任护士以及助理护士四个层级，同时需要划分其为N0至N4五个主要的层次[1]。2、明确职责：助理护士为N0，主要需要对上级工作人员的工作指示进行落实。N1以及N2数初期责任护士，主要护理疾病情况严重的患者，N1级的护理人员需要关注患者的疾病情况，为患者提供生活指导，创建和谐的护患关系。N2级的护理人员需要对风险质量进行控制，对护理措施的连续性进行保证。N3以及N4是高级责任护士，需要依据护士长以及专科护士的指导实施护理，和护士长以及专科护士一起管理并且对护理质量进行控制。3、分层级配性能：由N3以及N4级的护理人员对N0级的护理人员进行护理教育，提高其护理水平，并且对其实施考核[2]。

1.3观察指标
对比两组患者对于护理工作的满意度、护理人员工作积极性和护理质量评分。

1.4统计学处理
   收集研究当中的数据，通过SPSS22.0软件进行处理，计量资料使用t检验，P＜0.05表示数据对比具有意义。

2结果

2.1两组中患者对于护理工作的满意程度和护理人员工作积极性情况对比
观察组中患者对于护理工作的满意度和护理人员工作积极性评分高于对比组，数据进行对比后有显著差异（P＜0.05）。详细如表1。

表1两组中患者对于护理工作的满意程度和护理人员工作积极性情况对比（x±s，分）

2.2两组中护理质量情况对比
观察组中整体护理评分、病房管理评分、基础护理评分和护理文书评分高于对比组，数据进行对比后有显著差异（P＜0.05）。详细如表2。

表2两组中护理质量情况对比（x±s，分）

3讨论

临床护理管理是指在医疗机构内负责组织、协调和监督护理工作的管理活动，它涵盖了护理人员的招聘、培训和评估，制定和执行护理政策和程序，协调护理与其他医疗服务部门的合作，以及监督和评估护理质量等方面。临床护理管理的主要目标是确保患者获得安全、有效、全面的护理服务，同时最大限度地提高护理效率和质量。分层级管理是指在临床护理管理中，管理活动按照不同的层次进行组织和实施，以达到协调、高效地管理护理工作的目的。分层级管理方式可以将管理责任和任务明确地分配到不同层级的护理人员身上，可以让护理人员清楚自己的工作职责，增强其工作的方向性和目标感，促使其更加积极地完成工作

[3]。此外，分层级管理为护理人员提供了不同层级的晋升和发展机会，护理人员可以通过不断学习和提升自己的专业技能，逐步晋升到更高级别的管理岗位，这种晋升路径可以激发护理人员的积极性和进取心，促使他们不断提升自己，为医院的护理工作做出更大的贡献[4-5]。本研究结果显示，观察组中患者对于护理工作的满意度和护理人员工作积极性评分高于对比组；观察组中整体护理评分、病房管理评分、基础护理评分和护理文书评分高于对比组，数据进行对比后有显著差异（P＜0.05）。

综上，在医院临床护理管理当中采取分层管理的方式可显著提高护理人员的工作积极性，提升患者对于护理的满意度，值得推广。

参考文献：
[1]孙莉莉,刘延锦,张文静,等.护理人员分层级管理评价标准体系的构建[J].护士进修杂志,2020,35(20):1886-1890.

[2]汪文燕,张喜丽,刘萍花.护理人员分层级管理模式在预防医院内获得性感染中的应用[J]. 齐鲁护理杂志,2021,27(16):156-158.

[3]夏金花,温睿.护理人员分层级管理对提高患者满意度的效果评价[J].科学养生,2021,24(4):286.

[4]孙伟,段丽萍,刘英杰.护理管理中应用分层级管理对护理人员工作积极性的影响[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(19):173.
[5]雷燕,王琳云,宋明芳,等.临床护理管理中应用分层级管理对护理人员工作积极性的影响分析[J].中国卫生产业,2022,19(1):105-108.