浅析汽车产品项目管理中的质量管理

浅析汽车产品项目管理中的质量管理

谢琴     韩春芳   匡碧玉    张俊俊

博戈橡胶塑料(株洲)有限公司     湖南省株洲市    412000

摘要：汽车产品具有的质量特性,如耐用性,适用性和安全性，产品功能的使用寿命满足客户成本质量要求。优秀的项目管理使产品能顺利地进入到下一环节，将产品从0变成1。而优秀的质量管理将使项目管理各个组成部分有效连接。

关键词：汽车产品；项目管理；质量管理；

前言：由于汽车产品的项目开发需要高技能和多样化的人员参与，各个职能岗位的人员发挥着不同的作用，要将最终优良的产品打造出来，同样也面临着来自各方各面的挑战。

一、项目质量管理

在项目开发之初，首先就需要企业对该项目进行可行性分析。最主要需要考虑三个方面：经济性、适用性和安全性。经济性在于汽车产品开发项目除了保证产品本身的经济性外,还要考虑到设计成本、生产成本、售后服务运输成本等方面的经济成本,以及项目管理成本、设备成本等。适用性要求汽车产品保证产品的日常适用性,确保在产品设计之初实现舒适性和一致性的概念,并确保每种产品的安装方便。如果某些零配件难以安装,就会影响到客户的使用情绪直接影响到汽车生产的实际效率和质量。汽车产品的安全性是设计运输产品的首要要求,产品的生产和使用必须保证用户的安全,所有不能保证用户安全的汽车产品不能满足客户对质量和安全的要求,将不会被市场接受。要优化设计产品一方面要满足企业效益的需要，另一方面要实现客户对价格和质量的需求。

二、汽车产品项目管理中的质量管理问题

项目开发阶段的质量管理问题可谓是纷繁复杂，不同的客户不同的项目在开发过程中都会出现这样或者那样的问题，其中最典型的问题是输入不明确，导致更广泛的后果。一些汽车公司在产品开发阶段,没有形成完整的技术要求生成、报告、审核流程，因此项目开发团队在识别客户需求的过程中,往往会存在遗漏。例如,如果客户对产品结构或材料的设计有特殊的要求,或对产品制造过程有特殊的要求，则应在设计前和生产过程中特别注意,以避免多次不必要的工程变更,从而增加开发和验证成本或导致项目延期。此外,一些汽车公司在质量控制方面，没有有效地使用五大工具，导致无法输出各个环节的风险并加以控制，无形中增加了产品的风险和质量成本。

产品质量控制的最终结果与设计和生产过程的稳定性密不可分。只有不断发现设计和生产过程中的不稳定性,才能消除缺陷,提高产品性能,保证生产制造的稳定性。目前有些企业在开发新零件过程中，对同类产品的先进制造技术并不了解，尤其是国外市场上已经有的一些技术应用经验。由于这些经验的缺失，在开发过程中对新产品的失效无法有效识别或者准确描述。直到产品交付给客户，在主机厂的装配线或者市场端反馈问题后，企业则需要花费大量时间来分析和解决这些问题，严重影响客户对产品质量的信任，同时也增加了质量成本。

新产品开发过程中质量管理的深度与广度将直接反映在产品量产后的最终质量表现。很多汽车企业并没有足够的重视这块的工作，在这方面也没有探究问题的根本原因,并根据根本原因制定出合理的解决方案，导致在工厂中看到同类型的问题频繁出现。质量人员在处理这些内外部质量问题中耗费了大量的精力。大部分情况下,处理一个内外部质量问题，仅仅通过维修设备,操作人员再培训，或者制定更高的检测频次等来暂时解决问题,重复发生的问题将使客户质疑企业对产品质量的控制能力。

三、汽车产品项目管理中的质量管理

汽车产品的质量不仅仅是内部制造过程的质量，还包括子零件供应商的质量。在选择供应商时,应确保他们符合基本要求，即具有法人资格并能够独立承担民事责任。实施研究和开发项目必须建立团结合作关系。建立在信任有效沟通和效率基础上的项目管理文化是核心价值观之一。可以创建有助于更广泛地传播项目管理信息的框架提高专业培训水平改进项目管理概念，提高员工的协同感。该过程还应按照国家法律法规和有关规定进行,并具有良好的信誉良好的生产和使用要求以及可靠的质量控制体系。企业可以根据所提供的零件和原材料来控制对产品的最终影响程度。此外有必要将一般重要和非常重要以及受控制的有限买家市场交易所和战略合作伙伴,具体取决于他们与企业的关系。选择合格产品后,应建立相应的档案,其中应包含基本信息,生产能力和生产产品以及具体的生产工艺设备,新产品开发,客户支持等内容。此外,新需求应明确界定,包括生产过程质量、生产过程技术和产能等方面。所提交的信息也将根据上述标准要求进行核实，并在实地考察期间收集信息,以便更全面地了解内容。通过对汽车零部件制造的产品质量,单个零部件的历史数据和市场声誉的调查,可以确定哪些零部件供应商是诚实高质量和合作的。

在已经选定的质量较高的零部件中,选择候选备件可以缩小企业的招标范围,从而有效地提高企业的招标效率,从而选择更好的汽车零部件。只有最高领导层才能使本组织的目标与国内条件相协调并创造条件，使工作人员充分参与实现本组织的目标。采用新产品开发项目，项目经理管理项目实施过程必须定期向高级管理层汇报项目风险以及需要高级产品开发高规划和定义，设计和产品开发验证产品和过程的反馈评估和补救措施，特别是评估项目阶段将允许资源及时重新分配，完善汽车自身的质量管理体系,控制汽车零部件的质量必须做好自己的工作。备件的选择由企业资助产品质量应控制在合理范围内。加强与客户的合作,跟踪已售出的汽车产品质量。如果发现汽车产品质量不符合要求,引起客户投诉必须及时完成更换或退货服务,及时检查和解决汽车存在的问题。研究与汽车零部件控制相关的管理经验 汽车工厂的失败对整个汽车制造商的技术和财务实力具有重要意义也取决于企业自身的管理能力。

为了提高企业的整体竞争力必须加强企业开发新产品的潜力，在新产品开发项目中管理项目是加强产品开发能力的最佳方式。我们的业务管理能力相对较弱,但与技术开发和融资相比管理技术的发展需要技能和智慧。在这方面必须提高开发人员和研究人员对质量的认识，广泛使用防止错误的方法提前监测质量，提高项目的物理质量强调项目管理的作用，以获得领导和人员的信任和支持。因此,我国在开展企业管理工作时应借鉴西方国家的管理思想,国内自主制造企业应大胆引进技术创新,借鉴国外的先进经验,采用新的思维方式对我国汽车生产质量进行监督管理。为了测试汽车零件开发项目的新参与者，使用简单的目标控制方法是明智的。通过建立信息平台项目提供数据给项目组成员，然后检查包括任务和工作安排员工在目标管理绩效考核小组成员每月项目经理进行评估和检查结果，结果将直接影响刺激规模项目参与者的数据，同时评估结果以书面形式将增至部门。企业应加强自身能力建设,包括通过使用质量工具、使用核心生产技术等。需要对审计条款的内容有更全面更深入的了解。批准独立的关键细节对于目前正在生产和加工的备件必须加大审批力度,做好零部件的售后问题,有效地将人员的生产率和人员的工作效率结合起来。按照质量要求市场定义通常是准确的。

总之,只有当汽车制造商的技术和技术内容有效地转化为服务时,我们才能更好地生存和发展。汽车制造商必须不断满足客户的需求,不断提高服务质量和服务效率,从而提高汽车制造商在市场上的竞争力。

参考文献：

[1]胡霞，王莹.项目管理在汽车新产品开发中的应用[J].上海汽车，2019（08）：39-40.

[2]吴迪多.供应商质量管理研究[D].吉林大学，2019.

[3]梁超之.政府全面质量管理理论视角下项目管理问题研究[D].辽宁大学，2019.