基于网络电子商务网络营销探讨

基于网络电子商务网络营销探讨

方育红

江汉大学人工智能学院 湖北 武汉 430056

摘 要：互联网的普及和发展，改变了人类的生活和生产方式。互联网与经济的紧密结合，推动了市场营销走入网络营销阶段。与传统的市场营销相比，网络营销具有更多的优势。常用的网络营销方法包括搜索引擎注册，B L OG营销，数据挖掘技术，交换链接、病毒性营销、网络广告、许可E — ma i l 营销、网上商店等。 

关键词 ：电子商务  网络营销  网络营销方法

     由于计算机网络技术的应用和普及，电子商务得到了前所未有的快速发展。网络经济较之于传统经济的优越性越发显著,其应用规律与模式也逐渐被我们熟悉和运用.网络营销的出现和发展对传统营销模式造成颠覆性的冲击，营销模式和管理模式也发生了重大改变。随着电子商务环境的逐渐成熟,网络营销模式的改革创新也势在必行，二者相得益彰。电子商务系统可以实现对事务处理的整体性和统一性，它能规范处理事务的工作流程，将人工操作和电子信息处理为一个整体,提高对客户服务的效率。

一  网络营销的定义

网络营销的产生是随着 [ n t e r n e t 的产生和发展 而产生的新型销方式。网络营销是新的营销形式 ，简单地讲：网络营销是指利用 I n t e r n e t 等电子手段进行的营销活动。网络营销是指企业借助 机网络，计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。即用计算机通信系统和在线网络，进行产品设计、制定价格 、促销和分销的一列活动是有效地识别和满足客户的具体需求，以达到营销目标的一种营方式。

二  网络营销的优势

电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下，应运而生的一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何电子工具如EDI、Web技术、电子邮件共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。电子商务的应用可以分为两个层次：第一个层次是面向市场的以市场交易为中心的活动，它包括促成交易实现的各种商务活动如网上展示、网上公交、网上洽谈等，同时还包括实现交易的电子贸易活动。第二个层次是指如何利用互联网来重组企业内部经营管理活动，与企业开展的电子商贸活动保持协调一致，实现企业网络化数字化管理，最大限度地适应网络时代需求的变化。

遍布全球的各种企业 、团体 、组织以及个人通过 ] n t e r n e t 网联结在一起，使得相互之间信息的交换变得更加便捷 ，与传统的市场营销相比，网络营销具有更多的优势。

1  跨时空

通过互联网络能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能，企业能有更多的时间和在更大 的空间中进行 营销 ，每天可 2 4小时随时随地向客户提供全球性的营销服务 ，以达到尽可能多地 占有市场份额的目的。

2  多媒体

参与交易的各方通过互联网络可以传输文字、声音 、图像等多种媒体的信息 ，从而使为达成交易进行的信息交换可以用多种形式进 行 ，能够充分发挥 营销人员 的创 造性和能动性 。 

3  交互式

企业 可以通过互联 网向客户展示商 品 目录 ；提供有关商品信息 的查询；可以和顾客进行双 向互动式的沟通 ；可以收集市场情报 ；可以进行产品测试与消费者满意度 的调查等 。 

4  整合性

在互联 网络上开展的营销活动，可 以完成从商品信息的发布到交易操作的完成和售后服务的全过程，这是一种全程的营销渠道。另一方面，企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一的设计规划和协调实施，通过统一的传播资讯向消费者传达信息，从而可以避免不同传播渠道中的不一致性产生 的消极影响 。 

5  经济性

网络营销使交易的双方能够通过互联网进行信息交换，代替传统的面对面的交易方式，可以减少印刷与邮递成本，进行无店面销售而免交租金。节约水电与人工等销售成本，  同时也减少了 由于多次交换 带来 的损耗 ，提高了交易的效率 。 

三  企业开展电子商务网络营销的常用方式

网络营销与传统方式相比较 ，它们 的基本 目的是一致的 ，但是作为i n t e r n e t 上进行的营销活动，网络营销在实施过程中的方法、工具与传统营销有着很大的不同。 

1  搜索引擎

网站推广有很多方法 ，针对中小企业网站而言 ，最有效的还是在搜索引擎上推广 。据报道 ，网上的客户 中有一半的人是利用搜索引擎找到他们所需要 的商 品。这样 ，为了使本企业商品在搜索结果中名列前茅，如何选择有效的关键字，成为了利用搜索引擎进行 网络营销的中小企业最需要注意的地方。选择有效的关键字可 以从以下几方面加以注意 ：认真分析。对本企业的网站或产品有关的所有关键字进行记录 ，先不要对这些关键字进行审评。不要局限于本企业 是卖什么的。消费者是最终为产品付钱的人，尽量多站在消费者的角度想。 考虑不 同用户习惯用语的差异。使用搜索引擎的潜在客户来源各不相同 ，客户可能对 同种商品的习惯称呼不同，选择关键字不能预先设定客户必须使用标准用语 、标准词序 ，同时要考虑该商品的外文名字。 参考相关搜索内容和网站。参考准备注册 的网站上的搜索记录，关注该搜索引擎上以往的热门关键字组合 ，并留意其他和本企业产品相似或相近的产品，看他们使用了什么关键宇。找出错误 的拼写 ( 多 出现在英文 ) 。很多关键字人们会经常 拼写错误的，找出这些经常出现错误拼写的词或词组可以为网络营销实施者带来额外的流量 。 

2  B LOG营销

2.1 企业电子商务

成本而言，降低网络营销费用首先，免费创建其它知名网站的B l o g ，并利用其进行网络营销。如果换成投资知名网站的广告，将是一笔不小的费用，越是知名的网站所花费的广告费用也就会越多。其次，通过B l o g提高企业网站的访问量 ，为企业网站创收从而带来总成本的下降。第三，节省了网上调研的成本，不必花费时间在电子邮件中统计客户偏好 、购后反映。

3  交换链接

交换链接或称互惠链接 ，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的L O G O或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增强用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势，通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。 

四  结束语

随着Internet作为商业信息沟通渠道的使用，Internet商业潜力被挖掘出来，显现出巨大的威力和发展前景。网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有意义因此，理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。

网络技术的发展 ，使众多企业纷纷上网 ，以互联网为媒体，借鉴了市场营销理论、方法，网络营销应运而生。利用自身优势，充分挖掘网络市场商机，有效开展网络营销活动，促进企业又快又好发展 ，具有现实意义。 

参考文献 ：

【1】丁亮． 网络技术的探讨  【J 】． 网络 与信 息， 2 0 0 8( 1 2 ) ． 

【2】刘红光， 唱宇． 基于网格计算技术的电子商务平台的研究 【 J 】 ． 科技资讯． 2 0 0 8( 8 ) ．