工程造价咨询企业发展全过程工程咨询的策略分析

工程造价咨询企业发展全过程工程咨询的策略分析

姚明全

鼎信项目管理咨询有限公司，重庆  400000

摘要：经济社会发展的过程中，市场上陆续兴起了各种规模及类型的工程项目，在这些项目中虽逐步采用了诸多的新技术、新工艺，但整个项目中的质量、安全、成本等问题还时有发生。全过程工程咨询能为项目建设提供全方位的咨询服务，促进企业以更为规范化、标准化的理念建设项目，对提高项目建设管理标准化水平具有重要的意义。市场上部分企业对全过程工程咨询的重视度不足，未来这些企业需创新全过程工程咨询模式，形成全新的项目建设管理体系。

关键词：项目建设；全过程工程咨询；策略

引言

目前，建筑领域正处于快速发展阶段，咨询企业所执行的工程咨询服务更加专业化，因此工程咨询服务能力的提升，广受建筑行业的关注。对此，应基于建筑行业现状与全过程工程咨询服务行业发展的相关指导意见进行思考，转变工程建设管理方式，不断提升工程质量，使项目建设活动能够满足政府以及国家制度层面的需求，同时可让施工企业与服务能力较强的工程咨询企业同步配合，进一步提高项目管理水平，提升项目的整体效益。

1全过程工程咨询服务过程中存在的主要问题

1.1相关法规政策不健全

虽然我国全过程工程咨询服务行业发展越来越快，但在具体实施过程中，由于法律法规的不完善，经常会遇到很多问题。因为全过程项目的管理制度涉及多个不同的管理制度，而且在立法制度中，又以政府管制为主，这就使得全过程项目很难得到有效的实施。另外，我国在这一领域的立法和规范还不够完善，导致咨询服务品质和管理效率很难满足期望，这也严重影响了整个产业的良性、稳定发展。

1.2咨询服务人员专业化水平偏低

在整个项目实施中，需要专门的项目顾问和项目经理的有力支撑。同时，也需具备一定的信息化水平和技术含量，才能为施工企业提供优质的信息服务。但是，许多顾问单位在进行专业化工作时，仍沿用着传统的方式。此外，在企业的发展中，对技术的重视程度较高，而对市场营销、管理和法律等方面的重视程度较低，这就导致了整个公司的顾问服务水准和品质都需要不断提高。为确保咨询团队成员具备充足的专业知识和技能，需持续学习和跟进行业的最新发展，包括技术、法规、标准等方面的知识。另外，还要参加相关的培训课程、研讨会和行业活动，不断提升自身的专业素养。

1.3整体服务水平不足

当前，国内工程咨询服务行业的工作方式有：招投标、造价和施工。但项目的经营和项目的衔接，缺少综合性。另外，由于各部门间的联系不够紧密，导致了整个部门的服务水平比较零散、支离破碎，很难构成一个系统。这不但会对整个产业的发展造成很大的负面影响，还会对建设产业的发展造成很大的影响。

2工程造价咨询企业发展全过程工程咨询的策略

2.1构建科学的岗位制度和培训制度

建设一支高素质、高水平、专业化的人才队伍，使其能够更好的适应社会的需要。有关工程咨询企业应从整体上优化其内部组织结构，提升人力资源的开发和建设水平。同时，结合企业自身的实际情况，建立一套科学的职位体系和培训体系，以确保企业能够适应市场变化和业务发展需求。应为那些在应用技术和科学理论方面表现出色的专业人才提供更广阔的发展空间，确保他们在持续进步的背景下获得必要的培训。在此基础上，他们可以进一步深化自己的业务能力，更有效地执行任务，从而更好地实现个人目标。提供系统的培训计划，包括相关领域的基础知识、技术和方法。可以通过培训课程、研讨会等形式，向咨询服务人员传授必要的专业知识和技能。（1）鼓励和促进咨询服务人员与其他专业领域的专家进行合作和交流。例如，与工程师、设计师、市场专家等合作，以获得全面的专业知识和视角，提供更综合的咨询服务。通过分享成功案例和实践经验，提供解决实际问题的学习机会，这有助于咨询服务人员将理论知识应用于实际项目，并从中获得宝贵的经验教训。营建持续学习的文化氛围，鼓励咨询服务人员参加相关行业的研讨会和培训课程。此外，可以提供个人发展计划和指导，帮助咨询服务人员制定专业发展目标，并提供支持和资源。（2）建立有效的质量管理体系，确保咨询服务的标准化和一致性。这包括制定清晰的服务流程、建立内部审核和评估机制，以及持续改进的措施。鼓励咨询服务人员获得相关领域的专业认证和资质，如工程师认证、项目管理认证等。这些认证和资质可以证明咨询服务人员的专业水平和能力。（3）建立一个提供学习资源、最佳实践和行业趋势的知识共享平台。咨询服务人员可以通过分享知识和经验，相互学习和成长。确保咨询服务人员具备足够的专业化水平是提高服务质量和客户满意度的关键因素。

2.2完善相关法规政策

为促使全过程工程咨询服务更快更好地发展，应当持续优化相关的法律、法规和政策，以更好地适应市场环境的不断变化，并确保各种咨询服务的有效实施。此外，积极学习国外先进的工艺工程咨询服务标准和管理理念，最大限度地扩大我国工艺工程咨询的服务范围，并建立起一种有中国特色的技术工程师的规范，从而更好的推动这个产业的良性、平稳发展。

2.3全过程工程咨询管理组织构建

针对各类项目的全过程工程咨询，为通过咨询服务带动管理变革，促进标准化管理，在企业内应注重组织管理，建立完善的全过程工程咨询管理机构，由该机构负责统筹、协调全过程工程咨询服务。工程企业在选择咨询服务时应选择配套的服务模式，如采用业务开拓方主导模式，重点应明确项目的牵头方。当确定了牵头方后，应立足项目类型、规模、建设要求等选定总咨询师，由其负责安排项目的咨询业务，并负责与其他组织成员沟通与交流，从科学性角度制定各项决策，细分咨询业务形式及服务内容。虽总咨询师负责很多的决策制定，但在针对项目的重大问题方面，还应坚决服从业主方安排。信息时代下信息传输渠道显著增多，且传输速率大大提高，为提高项目中信息传输速率，在企业中应建立全过程咨询组织架构，形成扁平化、标准化管理体系，促进咨询人员与其他项目人员的对接，整合项目信息开展专业化管理。

2.4全过程工程咨询合同及法务标准化

建设项目中常常涉及了多种合同，这些合同的权责主体不同，为提高项目建设整体水平，在全过程工程咨询下的建设管理标准化过程中，相关人员还需注重合同及法务管理，特别是针对工程咨询方面所签订的合同，必须要将其管理任务交由专业人员来负责，这些人员需利用其专业知识，审核合同条款是否符合行业规定，是否有表意不清、权责划分不清等问题，确保合同条款符合规定，只有如此才能顺利签订项目，并在后续的项目实施中严格执行此合同，保障合同起到约束作用。法务管理方面，相关人员需重点分析法律风险，评估风险类型及影响程度，制定相应的风险预防策略。

结束语

近年来工程行业进步的过程中，工程咨询受到了普遍关注，许多项目都在推行全过程工程咨询，力求促进建设项目的管理标准化。但工程咨询在我国的起步晚，发展尚不成熟，具体的实施中还依旧存在诸多问题，未来咨询单位与工程企业之间应就全过程工程咨询的现状，不断创新咨询理念和服务模式，构建全新的管理标准化体系。

参考文献

[1]罗岚，钟志文，周威，等.全过程工程咨询服务能力提升策略研究[J].建筑经济，2022（07）：85-92.

[2]任泽，刘志进，谢二虎，等.全过程工程咨询企业服务能力提升策略研究[J].建筑经济，2023（06）：21-25.

[3]刘洋.基于设计院牵头的全过程工程咨询模式下黑龙江省项目运作初探[J].建筑设计管理，2022（01）：54-59.