信息化技术在医院医疗设备管理与维护中的应用

信息化技术在医院医疗设备管理与维护中的应用

李向阳

亳州市人民医院  安徽  亳州 236000

摘 要：随着信息化的发展，许多医院的仪器设备都已采用了信息化的方法。通过长期的工作与调研，我们发现许多三甲、民营医院在设备管理方面仍存在着诸多问题，这使其在实际工作中的运用受到了极大的限制。本文针对当前医疗装备管理和维修工作中出现的问题，提出了相应的解决方案。

关键词：医疗设备；管理；信息化

现在，医院的现代化程度正在不断地提高，其中最突出的表现就是医疗设备更加先进，而且其种类与数量也在增加，医疗器械的使用，极大地便利了临床诊断与治疗工作，极大地提高了临床诊疗的效率。所以，医疗器械的运行状况也会直接影响到临床诊疗的结果，目前在临床诊疗活动中，由于医疗器械问题而引起的医疗安全事件也在不断发生，这使得医院的投诉越来越多，已经成为了引起医患纠纷的一个主要因素，严重影响了医院的声誉和未来的发展。因此，需要对医疗器械的维护工作给予高度的关注，并采用行之有效的技术手段，提高医疗器械的质量和功效，确保医疗器械的使用品质，减少医疗安全事件的发生。目前，医疗设备的管维工作正朝着信息化方向发展，在医院的医疗设备管维工作中，信息化是衡量其质量的一个重要标准，因此，信息化技术在医院的医疗设备管理工作中受到了广泛的关注，许多医院都在积极地进行着信息化的建设，但是却没有给予足够的重视，造成了医院的医疗设备管维工作的质效长期未得到提升。为此，笔者根据自己单位的实际情况，就如何将信息技术运用到医疗装备保障工作中进行了一些探讨。

1医疗器械管理工作中的一些问题

1.1设备的动态失效不能及时处理

当前，许多医院的医疗器械的管理功能都比较单一，仅能做到对医院进行水平的管理[1]。信息化的管理更多的是在药品的入库、财务记账、数据统计和财务上报等方面，从而造成了其它的医疗器械在发生故障时，不能得到及时的维修。而且，大部分医院都是按照不同的科室来管理的，每个科室都有自己的医疗器械。这样死板的管理方式，导致了当医疗器械出现故障时，每个部门都会首先明确自己的职责，然后分配医疗器械，这样就造成了医疗器械出现故障后，很久都无法维修。

1.2维护措施滞后

另外，通过调研发现，很多医院在信息化管理与维护方面还存在着①信息内容单一、记录器具容易损坏等问题。由于缺少有效的维护手段，造成了医院对医疗设备的维修费用很高，给医务人员带来了很大的压力。

1.3设备维修人员缺乏

目前，我国大部分的医院都是在医疗设备发生故障后才向厂商寻求帮助，这给医院带来了很大的风险。再加上这些厂商的维护人员都是在出现问题的部位进行检修，而不是对整个仪表进行检查。第二个问题发生后，医院依然采取了相同的维修方法，于是进入了“维修—维修—维修”的怪圈。医院之所以这么做，是因为他们缺少专业的维修人员，更多的是选择购买新的设备，或者请生产厂家的技术人员来维修，而不是花钱去培养自己的维修人员，这不仅会增加医院的费用，还会拖延病人的病情，给医护人员带来更大的压力。

2在医疗装备管理中引进信息技术的可行性对策

2.1利用信息化手段，实现对设备的迅速处理

由于目前很多医院的医疗装备信息化体系比较薄弱，因此需要对其进行全面的规划与整合。另外，医院要结合实际的诊疗状况，科学地安排管理人员，制定健全的设备管理制度，让各个科室的医务人员都要严格遵守设备管理的规定，保证医院的设备管理信息化系统的完整性、统一性[2-3]。另外，医院还可以给每个仪器都贴上二维码，当医护人员在使用仪器的时候，发现仪器有任何不正常的地方，首先要用自己的手机扫一扫，然后把异常仪器的代码和基本的故障情况都填到信息管理平台上。这个时候，当医院的后台接收到这些资料后，会第一时间通知厂商，或是专门的技师，让他们第一时间上门进行修理。这样一来，医院就可以避免因为设备出现问题而导致的各种问题，也可以为医护人员节省更多的时间和精力。另外，医院也可以与周围的医院进行信息网络建设，比如当一家医院的心电监控仪器出现了故障，而又没有时间进行维修，那么这个医院就可以在信息网络上发布故障情况，当医疗设施短缺时，就可以向其它医院借用设备，以免耽误了诊断，给医院和患者造成了不必要的困扰和损失。

2.2利用信息技术提高医疗设施的质量

首先，医院要对医务人员进行严格的上岗培训，对医务人员在使用医疗器械时存在的各种违反规定的行为进行检查，一方面可以减少设备的维修率，另一方面也可以防止医生因为设备出现问题而出现误诊等问题。其次，在医院的信息系统中，要清楚地显示出各个科室、使用情况、维修次数和原有的故障类型。当医疗器械出现故障时，维护人员可以通过以往的维护记录以及原有的故障类型，对设备出现的问题做出初步的判断，并对某些较小的问题进行远程引导。既能节约一笔可观的维修经费，又不会影响到医院的正常运转。最后，还可以雇佣一些软件开发者来进行 APP的开发

[4]。APP的主要作用就是给医务人员讲解各种医疗器械的操作步骤，尽量减少因人为原因而引起的故障。另外，在年度工作考核中，也可以把设备的维修与管理技能纳入到年度工作考核中，既能保证设备的稳定运转，又能有效地监督医护人员，使各个科室的设备维修工作更加科学、系统化，从而提升整个医疗设备的管理水平。

2.3利用信息技术引进高层次人才

无论是公立还是三甲医院，都必须充分利用自己的优势与专长，利用现代资讯科技，引进高层次的维护人员。三甲医院可与部分高职院校开展联合办学，在学生中培育一批具有较高技术水平和丰富经验的医疗器械维护技术人才。医院可为学校提供医学仪器，供学生进行实验研究。另外，医院也可以从仪器制造商中聘请工程师作为老师，通过网络通信装置对学生们进行远程教学，在远程教学的过程中，学生们既能了解到医疗器械的特性，又能了解到一些医疗器械的常见故障处理过程和操作方式。如此一来，三甲医院既能解决部分毕业生的就业难题，又能为各大医院输送一批训练有素、训练有素的人才。另外，有条件的医院也可组织医务人员出国进修，吸收国外先进的医疗器械维护技术。另外，医院也能购置高级故障处理机器人，协助维护人员解决某些精密仪器的问题。

结束语

利用现代化的信息技术，既能有效地填补医疗设备维修和管理方面的空白与缺陷，又能极大地提高设备的维护效率，使出现故障的几率降到最低。另外，通过组建自己的维护人才团队，既能加强维护员工的责任心，又能使维护员工与各个层次的医务人员进行深度沟通，从而提升整个医院的设备管理水平。

参考文献：

[1]吕铭. 探析信息化技术在医院医疗设备管理与维护中的应用 [J]. 中国设备工程, 2024, (01): 39-41.

[2]扈俊杰. 医院医疗设备管理措施分析 [J]. 中国设备工程, 2023, (20): 42-44.

[3]张春旭. 探究当前医院医疗设备维修信息化管理现状与发展优化路径 [J]. 中国新通信, 2023, 25 (12): 128-130.

[4]汪哲民,李彩杰. 信息化技术在医院医疗设备管理与维护中的应用 [J]. 中国医疗器械信息, 2022, 28 (22): 166-169.