医护平行沟通机制在手术室护理管理中的应用效果观察

医护平行沟通机制在手术室护理管理中的应用效果观察

徐月红

海盐县中医院 浙江 嘉兴 314300

【摘要】目的：分析医护平行沟通机制用于手术室护理管理的价值。方法：2022年1月-12月本院手术室未运用医护平行沟通机制期间接诊的病人100名为对照组，2023年1月-12月本院手术室运用医护平行沟通机制期间接诊的病人100名为试验组。对比满意度等指标。结果：关于护理质量：试验组数据达到了（98.21±0.92）分，而对照组数据则仅有（90.08±1.74）分，相比较下，试验组的护理质量更好（P＜0.05）。满意度：试验组数据达到了98.0%，而对照组数据则仅有85.0%，相比较下，试验组的满意度更高（P＜0.05）。结论：手术室护理管理用医护平行沟通机制，病人的满意度更高，护理质量改善更加明显。

【关键词】手术室；满意度；医护平行沟通机制；护理管理

    医院组织结构中，手术室占据着一个至关重要的地位，肩负着对病人进行手术治疗与管理等重任[1]。而护理管理则是医疗服务中必不可少的一环，会对病人的手术疗效造成直接性的影响[2]。故，护士需加强对手术室病人进行护理管理的力度。本文选取200名手术室病人（2022年1月-2023年12月），着重分析医护平行沟通机制用于手术室护理管理的价值，如下。

1 资料与方法

  1.1 一般资料

2022年1月-12月本院手术室未运用医护平行沟通机制期间接诊的病人100名，设置为对照组，女性47人，男性53人，年纪范围18-78岁，均值达到（42.59±10.82）岁。2023年1月-12月本院手术室运用医护平行沟通机制期间接诊的病人100名，设置为试验组，女性48人，男性52人，年纪范围18-79岁，均值达到（42.98±10.64）岁。2组年纪等相比，P＞0.05，具有可比性。

  1.2 方法

本院手术室自2023年1月开始在完善常规护理管理措施的基础之上加用了医护平行沟通机制，详细如下：（1）组建医护平行沟通小组，由科室主任、护士长与多名高资历的护士构成，并任命护士长为组长。开展小组会议，分析护理管理工作中的问题，提出解决对策，优化手术室护理流程，制定个体化的护理方案。（2）小组成员需做好相关数据与信息的采集工作，并加强与手术医生之间进行沟通的力度，梳理护理工作中潜在的问题与不足之处。每月开展1次医护平行沟通会议，要求手术室医务人员出席会议，就手术室护理工作执行的情况进行分析与评价，总结护理重难点，汇总已经发生的护理问题，并提出解决措施，完善护理方案。（3）下一次医护平行沟通会议时，需评估当月护理措施改进的效果，若改进效果不佳，需继续沟通，找到最佳的改进方式。若改进效果较好，需开展新一轮的讨论会议，以不断提高医务人员的工作效率。

  1.3 评价指标

1.3.1 评估2组护理质量：涵盖了基础护理和服务态度等多个方面的内容。内容100。

1.3.2 满意度调查工具：本院自制《手术室护理工作满意度调查表》；调查时间：末次干预时；调查内容：护士是否了解手术过程与进展、护士是否无故离开岗位与护士是否认真执行查对清点制度等；等级评分标准：不满意（0-75分），较满意（76-90分），及满意（91-100分）。计算满意度参照：（较满意+满意）/n*100%。

  1.4 统计学分析

SPSS 23.0的作用：处理数据。t作用：检验计量资料，也就是（）。χ2作用：检验计数资料，也就是[n（%）]。而P＜0.05的含义是：差异显著。

2 结果

  2.1 护理质量分析

经评估，可知：从护理质量这项指标上分析，试验组数据达到了（98.21±0.92）分，而对照组数据则仅有（90.08±1.74）分。相比较下，试验组的护理质量更好（t=6.1493，P＜0.05）。

  2.2 满意度分析

经调查，可知：从满意度这项指标上分析，试验组数据达到了98.0%，而对照组数据则仅有85.0%。相比较下，试验组的满意度更高（P＜0.05）。如表1。

表1 满意度数据罗列表 [n，（%）]

3 讨论

常规护理管理乃比较传统的一种护理方式，能为病人提供手术治疗期间的一些基础护理措施，但却不能针对病人的实际需求，对其施以系统性的护理，导致病人的护理质量降低[3]。医护平行沟通机制乃新型的护理管理方式，能让护士与医生建立起良好的沟通体系，以在最大限度上提高医务人员的工作效率，同时也能有效避免操作出错等问题发生的几率，可提高病人手术治疗的安全性及效果[4]。此外，该模式也能缩短护士与医生之间信息传递所需的时间，能提升手术效率，增强护士的团队协作能力，让护士能够更好的配合医生的操作

[5]。本研究，经评估，可知：从护理质量这项指标上分析，试验组数据比对照组高（P＜0.05）；经调查，可知：从满意度这项指标上分析，试验组数据比对照组高（P＜0.05）。

综上，手术室护理管理用医护平行沟通机制，病人的护理质量更好，满意度更高，值得推广。

参考文献：

[1] 沈萍云. 医护平行沟通机制在手术室护理管理中的应用效果观察[J]. 长寿,2023,15(7):157-158.

[2] 唐娜. 医护平行沟通机制管理对手术室护理管理的干预效果分析[J]. 实用临床护理学电子杂志,2022,7(23):97-99.

[3] 唐树雯,李琪瑛,谢晓. 医护沟通平行机制用于手术室护理管理中的价值分析[J]. 临床护理研究,2023,32(11):172-174.

[4] 蒋磊,陈晓敏,唐莲莲. 医护平行沟通机制在手术室护理管理中的应用研究[J]. 河北医药,2022,44(8):1267-1270.

[5] 姚杰. 医护平行沟通机制在手术室护理管理中的应用研究[J]. 特别健康,2022,19(15):272-273.