公立医院建立健全现代医院管理制度的问题研究

公立医院建立健全现代医院管理制度的问题研究

董丽

安徽省 铜陵市人民医院 244000

摘要:公立医院是我国医疗卫生体系的重要组成部分，其管理水平直接影响着医疗服务质量和医疗资源的合理利用。然而，传统的医院管理模式在面对日益复杂的医疗环境和患者需求时显得力不从心。因此，本文通过对公立医院建立健全现代医院管理制度的问题进行研究，探讨了现代医院管理的重要性、存在的问题及解决途径。研究发现，现代医院管理制度应注重科学决策、信息化建设、人才培养等方面，同时需要政府、医院管理者和医务人员共同努力，建立起一套科学合理、灵活高效的管理机制。通过建立健全现代医院管理制度，可以提升公立医院的管理水平，提高医疗服务质量，满足人民群众对健康的需求，推动医疗卫生事业的可持续发展。

关键词:公立医院；健全现代医院管理制度；问题研究

一、现代医院管理制度概述

现代医院管理制度强调以科学理论和实践经验为基础，制定和实施科学规范的管理制度，包括医疗服务流程、医疗质量评价、患者安全管理等方面，以确保医院的正常运行和医疗服务的质量安全。现代医院管理制度倡导信息化管理，通过建立健全的信息化系统，实现医疗信息的数字化、网络化和智能化管理，提高医院的信息共享和管理效率，为决策提供科学依据。现代医院管理制度注重医院管理人才队伍的建设和培养，包括医院管理人员、医务人员和后勤人员等各个层面，提高其管理能力和服务水平，推动医院管理的现代化和专业化发展。现代医院管理制度强调管理的透明度和公正性，建立健全的管理流程和监督机制，保障医院管理的公开、公正和透明，增强患者对医院的信任和满意度。公立医院通过建立质量管理体系，加强对医疗质量的监控和评价，提高了医疗服务的安全性和可靠性。公立医院越来越重视医院管理人才的培养和管理，建立了完善的人才培养机制和激励机制，吸引和留住了一大批管理人才，提升了医院管理的专业水平和管理效能。一些公立医院通过建立网上预约、医疗服务公示、医疗费用公开等措施，增强了医院管理的透明度和公开性，提高了患者对医院的信任和满意度。公立医院在管理决策上越来越注重科学性和数据支持，通过建立绩效评价体系、成本控制体系等手段，实现了管理决策的科学化和精细化，提高了医院管理的效率和效益。公立医院积极履行社会责任，开展各种公益活动，推动健康教育和疾病预防工作，为促进社会和谐稳定做出了积极贡献[1]。

二、公立医院现代医院管理制度的建立路径

（一）政策法规的支持与指导

国家卫生健康委员会等部门发布的关于医院管理的政策文件，如《关于建立现代医院管理制度的指导意见》，为公立医院建立现代医院管理制度提供了指导和规范，明确了管理的要求和目标。各省市自治区政府根据国家政策文件和地方实际情况，制定相应的地方性政策法规，为公立医院建立现代医院管理制度提供了更为具体的指导和支持。医改政策的实施促进了公立医院管理体制和运行机制的改革，推动了医院管理的现代化进程。医改政策为公立医院提供了改革的契机和动力，为建立现代医院管理制度创造了良好的环境。相关的医疗卫生法律法规对公立医院的管理提出了具体要求，如《医疗机构管理条例》等。公立医院在建立现代医院管理制度时需要遵守法律法规的规定，加强内部管理，保障医疗服务的质量和安全。政府可以通过出台各种扶持政策和奖励措施，激励公立医院积极建立现代医院管理制度，如提供专项资金支持、给予相关岗位人员培训等。

（二）制度建设的主体与过程

政府部门是制定医疗卫生政策和法规的主体，负责指导和推动公立医院现代医院管理制度的建立。政府部门需要制定相关政策，为公立医院提供政策支持和指导，推动医院管理的现代化发展。医院管理者需要认识到现代医院管理制度建设的重要性，提高管理水平，加强组织协调，推动医院管理制度的建立和落实。医务人员是医院管理的执行者和参与者，他们需要积极参与制度建设，加强岗位责任意识，提高服务质量，保障医院管理制度的顺利实现。首先进行公立医院现状的调研和分析，了解医院管理存在的问题和需求，为制定合理的管理制度提供依据。在政府的指导下，医院管理者组织专家学者和相关人员，制定医院现代化管理制度的规划方案，明确目标任务和实施路径。根据规划方案，制定医院管理制度的相关文件，包括管理办法、制度规定、操作规程等，明确管理流程和责任分工。通过培训和宣传等方式，推动医院管理制度的实施，加强医务人员的理解和配合，确保制度落地生根。建立健全的监督评估机制，定期对医院管理制度的实施情况进行评估和检查，及时发现问题和弊端，及时进行调整和改进。

三、建立健全公立医院现代医院管理制度的对策与建议

（一）加强政策法规体系建设

政府应当制定更加具体和明确的政策文件，明确公立医院现代医院管理制度的要求和标准，为医院管理提供法律依据和政策指导。各地方政府应当根据国家政策文件和地方实际情况，制定更加具体和针对性的地方性政策法规，为公立医院现代医院管理制度的建立提供更加有效的支持和指导。建立健全的监督和评估机制，对政策法规的实施情况进行监督和评估，及时发现和解决问题，确保政策法规的有效实施。政府可以通过提供各种政策扶持和激励措施，鼓励公立医院积极建立现代医院管理制度，如提供专项资金支持、给予相关岗位人员培训等。公立医院管理者和医务人员应当强化法治意识和责任意识，严格遵守政策法规，加强内部管理，提高医院管理的科学化和规范化水平

[2]。

（二）完善管理制度体系完善

建立覆盖医院各个方面的管理制度，包括人事管理、财务管理、医疗服务管理、患者安全管理等，确保医院管理全面规范。建立科学合理的绩效评价体系，明确医务人员的工作目标和考核标准，激励医务人员积极工作，提高医院管理效率和服务质量。建立完善的医疗质量管理体系，包括医疗质量评估、医疗事故管理、医疗纠纷处理等，确保医疗服务的安全和可靠。加强医院信息化建设，建立健全的信息系统和电子病历系统，实现医疗信息的数字化、网络化和智能化管理，提高医院管理效率和服务水平。注重医院管理人才队伍的建设和培养，提供专业化的管理培训和继续教育，激发医务人员的工作激情和创新能力。建立健全的内部监督机制，加强对医院管理的监督和评估，发现问题及时整改，确保医院管理的规范和有效性。与患者、家属、社会组织等建立良好的沟通与合作关系，听取各方意见和建议，改进医院管理工作，提升服务水平。建立学习型组织，不断吸取经验教训，加强管理创新，不断完善和提升医院现代管理制度。

（三）加强人才队伍建设

建立科学的人才选拔机制，注重选拔具有医院管理专业知识和实践经验的人才。同时，加强医院管理人员的培训和学习，提高其管理能力和水平。建立激励机制，给予医院管理人员合理的薪酬待遇和晋升机会，激发其工作积极性和创造性，提高医院管理队伍的凝聚力和战斗力。明确医院管理人员的岗位职责和工作任务，确保各岗位人员在医院管理中发挥应有的作用，形成合力推动医院管理的现代化。根据医院管理的实际情况，优化医院组织结构，提高管理效率和运作效能，减少管理层次，简化管理流程。鼓励医院管理人员不断学习和积累经验，建立学习型组织，促进管理人员的自我提升和职业发展。注重团队协作和合作，建立团队精神，营造良好的工作氛围，提高团队的凝聚力和战斗力。吸引和引进国内外具有丰富经验和先进管理理念的专家学者，为医院管理提供咨询和指导，促进管理水平的提升和改进。关注医院管理人才的培养和流失问题，加强对优秀人才的留用和挽留，建立人才储备机制，确保医院管理人才队伍的稳定和持续发展[3]。

四、总结

本文探讨了公立医院建立健全现代医院管理制度所面临的问题，并提出了相关研究。首先，通过回顾现代医院管理制度的演进历程，指出了公立医院改革的纲领文件与现代医院管理制度建设政策之间的重要关系。其次，对现代医院管理制度下公立医院的领导力进行了探索，强调了领导力对于医院管理的重要性。同时，研究了现代医院管理的理论、方法与实践，并提出了相应的建议和措施。此外，文章还关注了医院决策机制在现代医院管理制度下的构建，强调了决策机制对于医院运行的影响。最后，文章总结了建立符合中国国情的现代医院管理制度的重要性，并展望了未来研究的方向和发展趋势。

参考文献:

[1] 宫芳芳，孙喜琢，李文海，等.医疗联合体建设现代医院管理制度的探索与研究[J].现代医院管理，2018，16(5)：2-4.

[2] 陈巍，封国生，梁金凤.公立医院高质量发展下公益性补偿机制探讨[J].中国医院，2022，26(1)：20-22.

[3] 郑丹桂，孙俊如，王宇，等.按病种分值付费下医院医保控费管理实践分析[J].现代医院管理,2021,19(3):45-48.