烟草工业中检验人员的专业素养与培训方法研究

烟草工业中检验人员的专业素养与培训方法研究

王雅

厦门烟草工业有限责任公司  福建省厦门市  361000

摘要:在当前全球经济体系中，烟草工业仍占据着重要的地位，在全球市场上具有显著的经济影响，也在农业生产、制造业和零售业中扮演着关键角色。然而，烟草产品的生产和质量控制要求极高的专业性和精确性，其中，检验人员的作用至关重要。他们需要具备深厚的行业知识，还需掌握复杂的检验技术，以确保产品的质量和安全符合国际和国内的严格标准。尽管如此，关于烟草行业检验人员的培训方法和专业素养的研究相对较少，现有的培训体系往往无法充分满足行业快速发展的需求。传统的培训方法多侧重理论知识的传授，而缺乏针对实际操作能力和现代技术应用的深入培训。随着科技的进步和市场的变化，检验人员所需的技能也在不断更新，如何快速有效地提升其专业素养和应对新挑战，成为了行业发展中的一个重要议题。本研究旨在探讨烟草工业中检验人员的专业素养和培训方法，特别是如何通过优化现有的培训策略，来提高检验人员的专业能力和工作效率。

关键词:烟草工业；检验人员；专业素养

0.引言

烟草行业作为全球经济的重要组成部分，其产值和影响力覆盖全球多个国家和地区。据世界卫生组织估计，全球约有12亿烟民，而烟草产业的年收入达数千亿美元。在这样一个庞大的产业体系中，产品质量的控制与监管显得尤为关键，其中检验人员的作用不可或缺。

1.烟草工业中检验人员的专业素养现有培训方法评估

在烟草行业的人力资源发展中，现有的培训体系多采用传统的教学模式，即通过课堂授课和一定的实践操作来提升员工的专业技能，这种方法在传授基础理论知识方面效果显著，因为它能够在较短的时间内向员工传达大量的标准化信息，确保所有员工都有一定水平的行业和职业基础知识。[1]然而，这种教育方式在应对快速变化的市场需求和技术进步方面显得不够灵活，往往无法提供足够的实际操作经验，特别是对于那些复杂的设备操作和故障诊断技能的培训。实际操作培训通常受限于设备可用性和成本问题，导致无法广泛实施，使员工在实际工作中面临诸多挑战。现行培训体系中往往缺乏对个体差异的考虑，采用"一刀切"的培训模式，忽略了员工在知识掌握和技能发展上的个性化需求，这种情况下，培训效果往往大打折扣，无法充分激发员工的学习动力和创新能力。[2]为了提高培训效果，烟草行业需要对现有培训体系进行深入的评估和改进，探索更加灵活和个性化的培训方法，例如利用在线学习平台和虚拟现实技术来增强理论与实践的结合，同时通过定期的能力评估来细化和调整培训内容，以适应每位员工的具体需求和职业发展目标，这种改进能增强员工的专业技能，也能提升他们对工作的满意度和忠诚度，帮助烟草企业在竞争激烈的市场环境中保持领先地位。

2.烟草工业中检验人员的专业素养优化培训策略

2.1个性化培训发展计划

（1）能力评估系统的设计与实施

在烟草行业中实施个性化培训的首要步骤是设计并执行一个全面的能力评估系统。该系统的核心目标是识别每位检验人员在专业知识、技能和操作方面的当前水平和潜在提升空间，凭借使用先进的数据分析技术和评估工具，能力评估系统可以精确地测量个体的技术熟练度、理论知识掌握情况以及实际操作能力。系统应涵盖自动化的测试程序，这些程序能够模拟实际工作中遇到的各种情况，以确保评估的全面性和客观性。[3]实施此系统后，管理层能够获得关于员工培训需求的详尽数据，这些数据将支持制定更为针对性的培训计划。能力评估限于新员工入职时使用，而应定期进行，以监控员工能力的进步和退步，确保培训内容的及时更新与调整。该系统的成功关键在于其持续的维护和优化，需要定期回顾评估标准和方法，以适应行业标准的变化及新技术的应用。

（2）基于能力评估的个性化培训内容

基于能力评估的结果，烟草行业可以开发个性化的培训计划，以精确满足检验人员在职业发展过程中的具体需求。设计这类培训内容时，应考虑到不同员工在技能和知识掌握上的差异，提供定制化的学习路径。[4]例如，对于那些在操作现代检测设备上表现不足的员工，可以提供更多关于设备使用和维护的实操培训；而对于需要加强理论知识的员工，则可以增加有关烟草化学成分及其对人体影响的深入讲解。培训内容还应涵盖对最新行业规范和技术进步的介绍，确保所有检验人员都能及时了解并应用最新的行业知识，凭借这种方式，个性化培训提高了培训的有效性，还增强了员工的职业满意度和对工作的投入感。管理团队需要与培训师和技术专家紧密合作，确保培训内容的实时更新和教育质量的持续提升，这种系统的实施将促使烟草行业的人力资源管理更加科学和系统化，有助于构建一个更加高效和动态的工作环境。

2.2交互式与技术驱动的培训方法

（1）虚拟现实(VR)与增强现实(AR)技术的应用

随着技术的进步，虚拟现实和增强现实已经成为现代培训体系中不可或缺的工具，尤其在需要高度技术操作和精细操作技能的烟草行业中，这些技术提供了一个无风险的实训平台，凭借虚拟现实技术，检验人员可以在完全模拟的工作环境中进行训练，这种环境可以复制实际生产线上的各种情况，涵盖设备操作、故障排查及应急反应等。此技术的一个显著优势是其能够让培训者在没有物理风险的情况下，进行重复练习，熟悉复杂的或潜在危险的操作流程。

[5]增强现实技术则通过在用户的视野中叠加数字信息来增强对现实世界的感知，这种技术可以用于日常的工作中，如通过特殊眼镜显示设备的运行数据或维护步骤，帮助员工更加高效地完成工作。为有效集成这些技术，烟草企业需要与技术供应商合作开发符合行业特定需求的软件和硬件解决方案。实施这些技术还需要对员工进行初步的技术培训，确保他们能够充分利用这些先进工具。持续的技术支持和定期的软件更新也是保证VR和AR培训有效性的关键。

（2）在线学习平台与远程教学

在全球化的今天，远程教育和在线学习平台已经变成了教育培训领域的常态，这为烟草行业的培训提供了新的性。在线学习平台使得地理位置变得不再是接受教育的障碍，烟草公司的员工无论身处何地都可以访问到同质化的教育资源，这些平台提供的课程通常涵盖视频讲座、互动问答、模拟测试以及实时在线研讨会等，这些资源涵盖了烟草专业知识，还有法规遵从、市场趋势等多方面内容。平台的另一优点是其灵活性，员工可以根据自己的工作和生活安排自主选择学习时间，这大大提高了学习的便利性和参与度，这些平台还可以实时跟踪学习进度和成效，为企业提供数据支持，进一步优化培训计划。成功实施在线学习和远程教学需要企业投入相应的技术资源建设稳定可靠的网络学习环境，同时也需要建立起一套完整的内容更新和课程管理体系，确保教学内容的及时性和相关性，凭借这些措施，烟草行业能够构建一个更为高效和全面的员工培训和发展系统。

3.结论

目前，烟草行业中检验人员的培训多侧重于基本的操作技能和理论知识的学习，而忽视了对新技术、新标准的快速适应教育。随着科技的发展和市场需求的变化，检验技术也在不断进步，如同步热分析、高效液相色谱等先进技术的应用需要检验人员具备更高层次的理解和操作能力。培训内容往往缺乏针对性和实时更新，无法满足行业动态发展的需求。

参考文献

[1]冯梅.卷烟真伪鉴别检验数据在烟草行业高质量发展中的应用研究[J].质量与市场,2021,(12):34-36.

[2]王书维.在线检测在烟草质量检验中的实践思路构架研究[J].装备维修技术,2020,(02):78.

[3]戚瑞隽.在线检测在烟草质量检验中的应用研究[J].科技风,2019,(15):247.

[4]吕健,陈建军,孙李娟,董永智,管延渠,郝廷亮,王海龙.构建烟草企业检验仪器配套标准体系初探[J].轻工科技,2018,34(11):115-116.

[5]党霞,王建民.在线检测在烟草质量检验中的应用分析[J].轻工标准与质量,2017,(06):56+60.