人性化护理在普外科护理中的应用

人性化护理在普外科护理中的应用

张春晓

博兴县人民医院普外科 山东滨州 256500

摘要：目的：人性化护理在普外科护理中的应用。方法：病例选择时间为2022年到2023年，选取研究对象为50例普外科手术患者。按照护理方案的不同，分为常规护理的对照组和人性化护理的观察组。对比两组的护理质量。结果：两组的护理纠纷发生率、护理差错发生率和风险事件发生率差异明显，观察组均优于对照组（P<0.05）。对照组患者的依从度显著低于观察组（P<0.05）。结论：在普外科护理管理工作中实施人性化护理有助于促进护理质量的提高，降低护理差错和护理风险，提高患者的依从度，该护理方案适合在临床上推广应用。

关键词：人性化护理;普外科护理;应用

引言

普外科收治的患者一般来说病种、病情较为复杂，护理工作具有高难度性和高风险性，开展护理过程中对护理专业性的要求相对较高。随着社会进步和人民群众生活水平的不断提高，对普外科的护理工作要求也越来越高，要满足患者疾病治疗恢复过程中的身心健康需求。人性化护理可以为患者提供更加系统的护理服务，能够让患者接受更加细致的护理，给予患者更多的人文关怀，提高了患者对于治疗的顺应性，更好地帮助患者顺利康复。因此，本研究探讨人性化护理在临床中的应用，且取得较好的护理效果。现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2022年到2023年的50例普外科手术住院患者为研究对象，对照组25例患者男14，女11例，年龄31到76岁，平均46.8岁。观察组25例患者男12，女13例，年龄30到77岁，平均年龄45.6岁。两组患者基线资料对比无显著差异（P>0.05）。

1.2方法

两组均择期在普外科接受手术治疗。对照组采用常规护理。指导患者术后保持清淡的饮食，选择易消化食物，少食多餐，及时补充维生素，维持水电解质平衡，对患者疑问及时解答，告知患者围术期注意事项，在与患者交流过程中为其开展口头宣教。观察组在对照组护理基础上融入人性化护理内容，具体如下。（1）舒适环境。护理人员为患者营造舒适病房环境，保持室内空气新鲜，每日开窗通风换气，及时更换床单。沟通全程护理人员要保持亲切的态度，使患者可以感受到护理人员的关爱和责任心。（2）术前护理。由于陌生环境、害怕术后疼痛等因素。在手术前，患者会产生紧张、害怕的情绪，当不安情绪严重时还会对手术效果造成不良影响，甚至影响术后的康复进程。术前，护理人员应对患者进行心理干预，帮助患者疏导不良情绪，加强对患者病床的巡视，主动和患者沟通交流，了解患者内心的顾虑，详细讲解手术方案、手术流程、疗效和术后注意事项。及时消除患者心中疑虑，使其保持乐观的心理状态配合手术治疗。（3）术中护理。手术室护士配合术者完成手术操作，在不影响手术操作基础上，尽可能减少患者身体不必要的暴露，保护患者的隐私。静脉穿刺选择合适针头，减轻患者不适感。在了解患者感受后，在符合手术体位标准上，尽可能将患者摆放成舒适的体位，并适时调整患者体位，避免发生静脉回流。（4）术后护理。根据麻醉方法为患者安排相应护理，手术清醒后，护理人员根据患者身体的反应，用语言安慰和鼓励患者，为患者提供心理支持，指导患者安心休养。观察静脉通路、引流管是否保持在通畅状态，手术室护士与病房责任护士做好交接工作。观察患者手术切口是否发生敷料渗血或渗液，一旦发现此种情况要及时更换。针对患者身体状态、饮食习惯，制定科学的饮食方案，在保持营养供应平衡基础上，选择符合患者口味的食物。例如：营养丰富的、容易消化的食物，忌食过于油腻的、辛辣刺激的食物，防止患者病情康复受到影响。指导患者术后要坚持少食多餐，注意补充新鲜蔬果，饮用温水，以此维持排便的通畅状态。护理人员指导家属为患者定时翻身，对局部受压皮肤进行按摩，防止长期受压产生压疮。指导术后患者要及早下床，不能下床时可在床上接受主动和被动的关节训练，对于局部血液循环能起到促进作用。及早下床接受功能锻炼有利于患者肠蠕动功能的恢复，同时注意锻炼要循序渐进，忌做过于剧烈的运动，以免对手术切口造成牵拉，影响愈合。为提高患者术后治疗和康复的配合度，家属在其中起到重要的作用。护理人员对家属进行健康宣教，讲解配合治疗、配合康复对于患者康复的重要性，家属可以配合医嘱，对患者日常生活进行细致的护理管理，在家属护理关爱下，患者可以更好地配合治疗，对于其术后康复具有积极的影响。为发挥家属在这过程中的作用，提高临床护理质量，缩短患者住院时间，护理人员一定要重视对家属的宣教，才能取得预期的效果。术后由于手术创口疼痛，患者会产生烦躁、易怒的情绪，对术后正常治疗、用药都会产生不良影响。护理人员要及时为患者实施心理干预，疏导患者情绪，从患者的角度考虑问题，各项护理操作动作要轻，耐心为患者讲解注意事项，配合心理宣教，能有效减轻患者的不良情绪。（5）专业培训。为提高护理人员实践技能水平，安排护理人员接受风险管理、护理安全及护理质量相关内容培训，通过专业培训学习，可以增加护理人员的专业知识水平，提高对术后风险的防范意识，提升护理质量。定期考核评价护理人员的综合能力，应设奖惩制度，将护理质量和绩效挂钩，才能确保护理人员的积极性。学习人性化护理知识后，护理人员可以熟练运用专业知识，指导患者在住院期间的用药、治疗和自我管理，实现良好的护患沟通，提高患者康复的信心和护理依从性，更好地配合围术期治疗。

2结果

(1)两组患者的护理质量

两组的护理纠纷发生率、护理差错发生率和风险事件发生率差异明显，观察组均优于对照组（P<0.05），(2)两组依从性比较对照组患者的依从度显著低于观察组（P<0.05）。

3讨论

普外科疾病种类繁多，治疗方式多采取手术治疗，具有一定的创伤性，患者极有可能会出现术后病灶部位疼痛等不良反应，从而影响患者心情及术后恢复进程。人性化护理是一种以人为本的护理模式，护理人员以患者为中心，用热情、亲切的态度关怀和照顾患者，满足患者在疾病恢复过程中的生理、心理的多方位需求。人性化护理模式是近几年常常被广泛应用的一种护理模式，其弥补了过去传统护理模式存在的多种不足与缺点，致力于为患者打造一套专属的护理模式，护理人员根据患者的实际情况，立足于各类护理操作，选择合适的护理干预方法。人性化护理的应用是提升临床护理人文性的关键性措施之一，是提升护理质量的重要保证，临床应用价值和优势较为明显。本研究证实，观察组应用人性化护理与常规护理的对照组相比，患者术后住院时间较对照组更短（Ｐ＜０．０５），ＶＡＳ评分较对照组更低（Ｐ＜０．０５），护理满意度评分较对照组明显提高（Ｐ＜０．０５），并发症发生率较对照组显著降低（Ｐ＜０．０５）。由此可见，人性化护理在临床应用中优势较为突出，有助于减轻患者疼痛，缩短住院时间，减少并发症发生率，提升护理工作满意度，促进患者快速康复。

综上所述，在普外科护理管理工作中实施人性化护理有助于促进护理质量的提高，降低护理差错和护理风险，该护理方案适合在临床上推广应用。

参考文献

[1]任文青,王楚佳,刘霞.人性化护理管理在临床护理工作中的应用效果及可行性分析[J].中国药物与临床,2021,21(12):2.

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[3]刘承洁,高静.快速康复外科理念在普外科患者护理中的应用及对患者应激指标的影响[J].检验医学与临床,2021,18(4):3.