大型信息系统集成项目管理中存在的问题与对策

大型信息系统集成项目管理中存在的问题与对策

倪秀林1  池周2

身份证号：330381198501243615

2身份证号：330325197608171433

摘要：大型信息系统集成项目是企业中必不可少的一项工作，但这同时也是一个非常复杂、高风险的过程。本文通过研究现有的文献，总结出了大型信息系统集成项目可能面临的问题，提出了相应的对策，旨在帮助项目管理者提高项目成功率，减少项目风险。

关键词：大型信息系统；集成项目管理；存在的问题；对策

引言：随着市场的不断变化和竞争的加剧，企业需要不断提升自身的信息化水平，以适应新的市场趋势和客户需求。大型信息系统集成将不同系统整合在一起，形成高效的信息传递和处理体系。因此，大型信息系统集成项目需要高水平的管理和密切的合作。然而，在实践中，大型信息系统集成项目常常会遇到各种各样的挑战和困难。如何应对这些问题，提高项目成功率，是项目管理者的重要任务之一。

一、背景介绍

1. 大型信息系统集成项目的定义和特点

大型信息系统集成项目是指将多个独立的信息系统或应用软件，通过技术手段进行有机组合，以实现信息共享、业务协同和资源整合的项目。其特点主要体现在规模庞大、技术复杂、业务涉及广泛、实施周期长、投资巨大等方面。在实施过程中需要考虑到系统的兼容性、数据一致性、性能稳定性等问题，因此对于项目管理来说，具有一定的挑战性和复杂性。

2. 大型信息系统集成项目的意义和价值

大型信息系统集成项目的意义和价值主要表现在以下几个方面：首先，它可以帮助企业整合信息资源，提高信息利用效率，优化业务流程，增强市场竞争力；其次，通过项目实施过程中的优化和调整，可以提升企业内部管理水平，提高资源利用效率，降低成本；再次，信息系统集成项目的成功实施将直接关系到企业未来发展的战略方向和竞争地位，因此其价值不言而喻。

二、大型信息系统集成项目中存在的问题

1. 财务问题

在大型信息系统集成项目管理中，财务问题常常是一个严重的挑战。首先，由于项目规模庞大，涉及的成本众多，预算控制和财务监管变得尤为复杂。其次，项目执行过程中可能出现成本超支、资金不足、预算分配不当等情况，给项目进度和质量带来严重影响。此外，由于大型信息系统集成项目通常涉及多个部门、单位或公司之间的合作与协调，财务结算、费用核算等问题也容易出现，影响项目推进和完成。最后，一些项目可能会因为投资者缺乏长期利润的眼光，仅关注眼前投入与回报，导致项目实施中出现投入不足或不合理分配资源的情况，从而影响项目长期运营和发展。

2. 技术问题

在大型信息系统集成项目中，技术问题是一个极具挑战性的方面。首先，技术选型可能存在失误，导致后期集成困难，甚至需要整体重构，增加了项目的成本与风险。其次，技术人才匮乏、专业能力不足等问题都可能对项目实施产生直接影响，影响项目的进度和质量。另外，技术更新换代的速度过快，使得项目在实施过程中可能需要不断跟进最新技术，增加了项目的不确定性和复杂性。

3. 管理问题

在大型信息系统集成项目中，管理问题是一个至关重要的方面。首先，项目管理团队的组建和管理能力直接关系到整个项目的成败，如果管理层失职，决策不当，或者沟通协调不畅，都可能导致项目进度延误、目标偏离甚至失败。其次，项目进度、任务分配、成本预算等方面的管理需要精细到位，任何一个环节的疏漏都可能引发连锁反应，影响项目的整体进程。此外，大型信息系统集成项目通常跨部门、跨单位合作，协调管理难度大，需要高效的协同工作、有效的决策机制和应对危机的应急预案，以确保项目的顺利进行。

4. 人员和团队问题

在大型信息系统集成项目中，人员和团队问题是一个关键的挑战。首先，项目团队成员的素质、能力、团队协作能力等因素直接影响到项目的进展和质量。如果团队成员之间存在沟通障碍、合作不愉快、责任心不强等问题，将会严重妨碍项目的推进。其次，人员流动、招聘难度、知识产权保护等问题也会影响到项目的稳定性和可持续性。另外，文化差异、团队氛围等因素也会对团队的凝聚力和效率产生影响，需要得到重视和解决。

三、应对策略

1. 财务策略

大型信息系统集成项目执行过程中，财务管理一直是一个必不可少的环节。保障项目经费的充足性和有效利用是确保项目能够按计划运行的基础。在制定财务策略时，首先需要明确整个项目的资金来源和使用范围，并建立详细的预算计划。其次，要建立严格的审批机制和监管体系，确保每笔经费的使用都符合规定和合理。同时，在项目执行的过程中，需要不断进行成本控制和效益评估，及时调整预算和开支，以保证项目的整体财务状况健康并尽可能降低风险。最后，及时向相关方披露项目的财务状况，保持透明度和公开性，增加项目的信誉和可持续发展性。

2. 技术策略

在大型信息系统集成项目管理中，技术是项目成功的关键因素之一。为了有效解决存在的问题并取得成功，制定科学合理的技术策略显得尤为重要。首先，要在项目启动前明确技术架构和方案，确保系统的整体设计符合业务需求和发展方向。其次，要进行全面的技术风险评估，针对可能出现的问题提前进行规划和处理，避免对项目进度和效果造成重大影响。同时，要管理好技术人员的团队，激励他们的创新意识和团队合作精神，提升整体技术水平和项目实施效率。最后，要与外部专家和技术团队保持密切的合作和交流，及时获取行业最新技术动态和趋势，确保项目始终保持在技术的前沿。

3. 管理策略

对于大型信息系统集成项目，有效的管理是项目能否按时、按质、按量完成的核心。在制定管理策略时，首先要建立明确的管理体系和规章制度，明确各项工作的责任和流程，确保项目管理的有序进行。其次，要建立科学合理的绩效考核机制，激励团队成员的积极性和主动性，提升工作效率和质量。同时，要重视风险管理，建立健全的风险评估和防范机制，及时应对可能出现的问题，避免项目受到不可挽回的损失。最后，在项目执行过程中，要注重沟通和协调，保持团队之间的信息畅通，及时解决各类问题和矛盾，确保项目整体运行的顺畅和高效。

4. 人员和团队策略

大型信息系统集成项目的成功与否很大程度上依赖于项目团队的素质和配合程度。因此，在制定人员和团队策略时，首先要确保团队成员的专业能力和素质达标，可以胜任各自的工作职责。其次，要建立和谐的团队氛围，鼓励成员之间真诚合作、互相支持，形成共同奋斗和共同成长的精神。同时，要注重团队建设和培训，持续提升团队整体水平和竞争力，确保项目的顺利进行。最后，要重视人才的培养和激励，为团队成员提供良好的晋升机会和福利待遇，留住优秀人才，保证项目的长期稳定性和发展。

结语：针对大型信息系统集成项目管理中可能面临的问题，本文提出了一些具有实际意义的对策，包括财务、技术、管理和人员等方面，希望能够对管理者提高项目成功率和降低项目风险有所帮助。在未来，我们应该不断探索这些问题，并为行业提供更好的解决方案。

参考文献：

[1]吴倩,郭予军,徐扬. 组织级项目管理成熟度模型在信息系统集成管理中的应用[J]. 现代商贸工业,2022,43(23):250-252.

[2]张玉琢,陈新华,张赫,张信龙. 基于LC-BIM方法的装配式建筑集成项目管理研究——以智慧医院建筑为例[J]. 沈阳建筑大学学报(社会科学版),2022,24(01):42-47.

[3]陈晓军,左苗,王月领,姚浩浩,张可. 项目风险管理在信息系统集成项目中的应用[J]. 电脑知识与技术,2021,17(21):69-70+80.