感染科护理中患者健康教育的重要性与实施策略

感染科护理中患者健康教育的重要性与实施策略

程梦

武汉市黄陂区人民医院  感染性疾病科

摘要：随着我国医疗水平的不断提升，医院组织结构中，感染科占据着一个至关重要的地位，肩负着对感染科患者进行诊治与管理等重任。对于感染科患者来说，其发生医院感染等风险的概率更高，而这些不良事件的发生除了会损害患者的身心健康之外，还会加重其病情，延长康复时间。

关键词：感染科护理；患者健康教育；重要性；实施策略

引言

感染疾病作为全球卫生领域的重要问题，对人类健康和社会稳定造成了持续的挑战。在感染科的视角下，如何更好地预测和管理感染风险，是当前医学研究和临床实践的重要议题之一。为了提高感染科护理质量，保证护理安全，在实际工作中，应对科室护理工作中存在的各类安全隐患进行防范与管理。相关研究显示，精细化管理能够有效提高护理工作的效率和质量，对护理人员的技能也有着显著提高作用。精细化管理是指将各项工作进行细化，以实现优化和高效，对于提升工作质量有重要意义。护理安全是医院管理中的重点内容之一，而感染科作为医院重要科室之一，其护理安全管理更需要引起重视。

1资料与方法

1.1一般资料

将2021年5月至2023年4月本院感染科接诊的75例患者，随机分为两组。试验组40例，其中女性18例、男性22例；年龄18～83岁，平均年龄（45.79±10.62）岁；体质量37～80kg，平均体质量（56.74±8.03）kg。对照组35例，其中女性16例、男性19例；年龄18～84岁，平均年龄（45.51±10.32）岁；体质量37～81kg，平均体质量（56.52±8.29）kg。两组一般资料对比差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

纳入标准：（1）意识清醒；（2）认知正常；（3）非过敏体质；（4）资料齐全；（5）对研究知情。排除标准：（1）恶性肿瘤；（2）严重心理疾病；（3）孕妇；（4）血液系统疾病；（5）免疫系统疾病；（6）严重心脑血管疾病；（7）精神病；（8）中途退出研究；（9）意识障碍。

1.2方法

对照组进行感染科常规护理。包括个人防护、手卫生、环境清洁、隔离、垃圾处理、定时查房、用药指导、休息与营养管理、心理干预、健康宣教等。观察组行基于“六化”管理模式的无陪护管理。具体如下：（１）住院流程程序化：制定一个标准的入院评估表，包括患者的基本信息、病史、感染症状、体征等内容。①制定感染筛查和诊断的标准和流程，包括患者的临床症状、实验室检查、影像学检查等。②根据患者的感染类型和病情，制定相应的护理计划，包括用药、护理、营养等。③建立感染科的质量管理体系，包括定期的质量评估、不良事件的报告和分析等。（２）饮食供餐治疗化：①根据患者的感染类型、病情和营养需求，制定个性化的饮食计划，同时还应考虑患者喜好。②为感染科患者提供富含蛋白质、维生素、矿物质和抗氧化剂的食物，以增强患者的免疫力和抵抗力。③确保饮食安全和卫生：在饮食供餐过程中，严格遵守食品安全和卫生的要求。④定期对感染科患者进行营养评估和监测，包括体质量、身高、血液生化指标等。⑤根据评估结果调整饮食计划，确保患者得到适当的营养支持。⑥感染科医生、营养师、护士和厨师等，共同制定和执行饮食计划。（3）主动与患者交谈，注意观察其病情情绪变化，酌情使用肢体语言，如：握手或拍肩膀。为患者播放喜欢的视频和音乐，让患者能够放松身心。正向引导患者宣泄出心中的情绪，同时用语言、手势或眼神等鼓励患者。尊重、理解并耐心对待患者。

1.3观察指标

①统计两组患者住院期间不良事件发生率（包括护患纠纷事件、患者投诉、其他意外事件）及及住院时间。②护理管理质量评价：每周采用本院编制的“护理质量评估表”评价。包括基础护理、病房管理、护患沟通、感染专科护理，总１００分，得分越高表示护理质量越好。③护理满意度：采用纽卡斯尔护理满意度量表（ＮＳＮＳ）评估两组患者住院期间的护理满意度。

1.4统计学分析

采用SPSS23.0统计学软件处理数据。计量资料采用t检验，以（x±s）表示；计数资料采用χ2检验，以[n（%）]表示。P＜0.05为差异具有统计学意义。

2结果

2.1医院感染发生率分析

统计结果显示，医院感染发生：试验组0例，占0.00%；对照组4例，占11.43%。对比可知，试验组的医院感染发生率更低（P＜0.05）。

2.2护理质量分析

经评估，护理质量指标：试验组为（98.31±0.92）分，而为对照组（89.58±2.73）分。相比之下，试验组护理质量更好（P＜0.05）。

3讨论

在感染科疾病管理中，中医药手段作为一种综合性干预手段，具有独特的作用与机制。本研究通过对观察组中医药干预的实践，可以看出中医药在感染科疾病中的多方位作用。中医药的辨证施治理念可以根据不同的证候特点，进行个体化治疗。这种针对性的治疗可以更好地调整患者体内的阴阳平衡，从而提高免疫力，减少感染的发生。其次，中医药的中药干预能够通过药物的多种成分和多个作用靶点，影响多个环节的感染过程。精细化管理是一种有效的管理方法，能够为医院的发展带来巨大好处，提高医院护理质量与患者满意度。

感染科作为医院重要科室之一，护理安全尤为重要。本研究中，对我院感染科进行精细化管理，对感染科护理安全管理有着积极作用。首先，通过制定相应制度与流程，对感染科护理人员进行规范化培训与管理，使其能够严格按照制度和流程操作。其次，通过规范护理操作流程、严格执行交接班制度等方式，降低了感染科护理安全隐患。最后，通过将各项工作进行细化与量化处理，使其具有可操作性和可评价性。感染科可以通过规范和完善住院流程程序、探视管理制度能够确保患者得到全面、科学的护理，饮食供餐治疗化强调注重饮食护理的个体化和最大限度的提高患者免疫功能，有助于缩短住院时间；且护理人员培训体系化、护士参与管理最大化能有助于护理管理的针对性、科学性不断加强，医护人员能够更加主动地关注患者的需求和状况，提供更加全面和细致的护理服务，对于提高医护人员专业性和责任心也有帮助，这种专业性和责任心的提升可以增加患者对医护人员的信任和满意度，同时也能够减少医疗事故的发生，并提高护理管理质量。护理风险管理是一种新型的护理方式，基于“以人为本”理念，可根据患者的实际需求，同时结合临床经验，从护士培训、环境管理、情绪疏导、有创操作护理、认知干预、规章制度完善、饮食调整、家庭支持与伤口护理等多个方面出发，对患者施以系统性与全面性的护理，以消除其不良心理，降低医院感染发生概率，促进患者康复进程，改善患者预后。常规护理管理期间，对感染科患者施以护理风险管理，可在最大限度上提升其护理质量，同时也能有效预防医院感染等问题的发生，从而有助于确保患者诊疗期间的人身安全。

通过开展护理风险管理工作，除了能够让护士的各项操作都有理可循、有据可依之外，还能有效预防各种不良事件的发生，如跌倒与护理差错等，进而有助于提升患者诊疗时的安全性，提高患者的就诊体验感，当患者的就诊体验感有所提升后，就能减少患者与医务人员之间发生纠纷的风险，同时也能提升患者对护理服务的满意度。

结语

综上，经过护理风险管理的干预，患者在就诊期间发生医院感染和不良事件等问题的概率都有所降低，且医院感染科的整体护理质量也明显改善。患者的满意度提升更为迅速，不良事件发生率更低，可见，护理风险管理的临床应用价值颇高，提示可将护理风险管理当作是感染科的一种首选辅助护理方式，值得推广。

参考文献

[1]陈静静，范利，孙凯琳，等.手术室与供应室器械清洗一体化管理对提升医院感染防控质量的影响研究[J].中国医学装备，2021，18（6）:156-159

[2]贾臻.护理风险管理在胸外科的应用[J].内蒙古医科大学学报，2012，34（S3）:707-708