FOCUS-PDCA在提高静配中心护理质量中的效果探讨

FOCUS-PDCA在提高静配中心护理质量中的效果探讨

杨雪1 张琳2

枣阳市第一人民医院  湖北枣阳  441200

【摘要】目的：探究分析FOCUS-PDCA在提高静配中心护理质量中的效果。方法：从2022年2月至2024年2月我院静配中心收治的患者中抽选100例作为本次研究对象，采用随机数字表法分为两组，实验组患者例数为50例，接受FOCUS-PDCA模式进行护理质量管理，对照组患者例数为50例，接受常规护理质量管理，对比两组护理质量。结果：实验组输液反应、不合理用药、感染等不良事件发生率明显低于对照组，差异存在统计学意义（P<0.05）。结论：在静配中心采取FOCUS-PDCA模式进行护理质量管理可以很好的提升静配中心护理质量，减少不良事件，值得临床推广应用。

【关键词】FOCUS-PDCA模式；静配中心；护理质量

    静配中心是医院重要的场所，每天需要配置的静脉输液药液非常多，受到各种因素的影响，在静配中心，出现感染的概率也相对较高，所以做好护理质量管理是非常重要的。FOCUS-PDCA模式属于新型护理模式的一种，将其应用于静配中心管理中，可以结合当前风险因素，积极的进行管理，更好的提升护理质量[1]。因此，本文主要从2022年2月至2024年2月我院静配中心收治的患者中抽选100例进行对比，分别采取FOCUS-PDCA模式管理和常规管理，旨在探究分析FOCUS-PDCA在提高静配中心护理质量中的效果，具体内容如下。

1资料与方法

1.1临床资料

    从2022年2月至2024年2月我院静配中心收治的患者中抽选100例作为本次研究对象，采用随机数字表法分为两组，实验组患者例数为50例，其中男性患者例数为29例，女性患者例数为21例，患者最大年龄71岁，最小年龄5岁，平均年龄（38.26±0.58）岁。对照组患者例数为50例，其中男性患者例数为28例，女性患者例数为22例，患者最大年龄72岁，最小年龄6岁，平均年龄（38.33±0.63）岁。两组患者临床资料对比差异不大（P>0.05）。

1.2方法

    对照组采取常规护理管理。实验组采取FOCUS-PDCA模式进行护理质量管理，具体内容如下：（1）F阶段。在这个阶段，管理人员需要结合静配中心的情况，分析当前静配中心出现的问题，并且结合相应的问题来查阅资料，提供支持。（2）O阶段。在这个阶段，科室需要成立相应的管理团队，并且建立持续性质量改进小组，小组成员由药事科管理人员、护理人员等组成，并且对小组成员进行培训，要求小组成员熟练掌握FOCUS-PDCA模式的操作。（3）C阶段。在这个阶段，小组成员需要明确静配中心工作的各个流程以及相关操作规范，然后与其他科室进行协作，共同梳理静配中心管理中可能出现风险的环节，调查当前的现状，并且详细记录。（4）U阶段。确定风险因素后，由小组成员通过集会的方式，分析出现风险的原因，同时了解当前可能出现不良反应的环节，分析出现不良反应的原因。（5）S阶段。在这个阶段，小组成员需要根据静配中心的情况，制定相应的改进方案，然后分析改进方案的可行性和效益比，同时建立相应的管理机制、做好护理人员培训、优化工作流程等方式，提升静配中心护理质量。

1.3观察指标

    本次研究将两组不良事件发生率作为观察指标，其中不良事件包括输液反应、不合理用药、感染等[2]。

1.4统计学分析

采用spss27.0软件进行处理，输液反应、不合理用药、感染等不良事件发生率属于计数资料采用%表示，用x2检验，当p小于0.05表示差异有统计学意义。

2结果

    实验组输液反应、不合理用药、感染等不良事件发生率明显低于对照组，差异存在统计学意义（P<0.05）。

表1两组不良事件发生率对比[n(%)，例]

3讨论

随着社会的发展，人们对医疗服务的要求也越来越高，因此为了更好的提升静配中心护理质量，临床上可以将FOCUS-PDCA模式应用于静配中心护理管理中，利用FOCUS-PDCA模式来优化护理管理流程，提升静配中心护理质量[3]。相关研究表示，FOCUS-PDCA是一个质量改进模型，它通过循环反馈来不断改进和提高组织的绩效和质量。在静配中心护理质量方面，可能存在多种问题，如药物错误、操作不规范等，通过FOCUS-PDCA模式，可以确定和界定具体的问题，然后制定相应的改进目标，结合相应的目标来制定具体的改进计划，并进行执行，从而更好的提升静配中心护理质量[4]。同时，FOCUS-PDCA模式的应用，还可以结合当前静配中心的问题不断进行改进，优化护理流程，更好的消除风险因素，减少不良事件。

本次研究选择100例静配中心患者进行对比，研究结果显示，采取FOCUS-PDCA模式进行护理质量管理输液反应、不合理用药、感染等不良事件发生率明显更低，表明采取FOCUS-PDCA模式进行护理质量管理可以很好的提升医院静配中心护理质量，减少不良事件。该研究结果与周俊伟,叶梦茜

[5]在FOCUS-PDCA管理在提升静配中心药师服务能力中的作用中相关研究结果相似度高。

综上所述，在静配中心采取FOCUS-PDCA模式进行护理质量管理可以很好的提升静配中心护理质量，减少不良事件，值得临床推广应用。

【参考文献】

[1]徐爽,孔婷婷,焦文秀.PDCA循环模式在静脉用药调配中心感染管理应用[J].继续医学教育,2019,33(08):91-93.

[2]周瑜湉,居羚,华丰.焦点管理循环法在降低某院静配中心不合理医嘱发生率中的应用[J].中国处方药,2023,21(10):69-72.

[3]王丽芳,张晶晶,陈凤莲.优质PDCA循环管理模式在静脉药物配置中心感染管理中的应用效果[J].中西医结合护理(中英文),2023,9(02):157-159.

[4]杜婷婷.PDCA循环在医院静脉药物配置中心的应用效果[J].中国民康医学,2019,31(15):156-157.

[5]周俊伟,叶梦茜.FOCUS-PDCA管理在提升静配中心药师服务能力中的作用[J].中医药管理杂志,2023,31(20):63-65.