细节管理在儿科临床护理管理中的应用效果评价

细节管理在儿科临床护理管理中的应用效果评价

施翩

枣阳市第一人民医院儿科  湖北枣阳  441200

【摘要】目的：探讨细节管理在儿科临床护理管理中的应用效果。方法：从本院于2023年1月至2024年1月间收治的患儿中，随机抽选100例进行研究，应用随机数字表法，分为实验组与对照组，对照组给予常规护理管理，实验组给予细节管理，两组各50例，比较两组应用效果。结果：实验组的不良事件发生率明显低于对照组（P＜0.05）。实验组的基础护理、健康教育、情绪安抚、有效沟通、护理态度均高于对照组（P＜0.05）。结论：在儿科临床护理管理中，应用细节管理，其效果显著，值得推广。

【关键词】细节管理；儿科；临床护理管理；应用；效果

作为医院重要的科室之一，儿科是治疗儿童疾病，促进患儿康复，保障儿童护理质量的关键[1]。所以，在儿科临床护理管理中，医院必须采用更加有效、更加科学、更加贴合实际情况的管理模式进行干预，切实保证儿科护理的服务质量[2]。本文通过探讨细节管理在儿科临床护理管理中的应用效果，分析其临床价值，具体内容如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

从本院于2023年1月至2024年1月间收治的患儿中，随机抽选100例进行研究，应用随机数字表法，分为实验组与对照组，对照组给予常规护理管理，实验组给予细节管理，两组各50例。其中，在对照组的50例患儿中，男性28例，女性22例，最小年龄1岁，最大年龄7岁，均值（4.24±1.08）岁；在实验组的50例患儿中，男性27例，女性23例，最小年龄2岁，最大年龄7岁，均值（4.18±1.12）岁。两组一般资料对比，统计学无意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组给予常规护理管理，实验组给予细节管理，具体内容如下：1、强化儿科科室内医务人员的责任意识。由于儿科接诊的患儿，其年龄都很小，无法自主表述自己的症状情况，无法有效且积极的配合治疗，所以，在治疗与护理过程中，医护人员要更有耐心的和患儿进行沟通，引导患儿表达自己的病情状况，同时做好家属的安抚工作，减少护理差错的发生，避免患儿病情恶化。2、在开展相关治疗与护理工作的过程中，要严格执行护理规范标准，杜绝出现因人为因素而产生的院内感染以及并发症等，保障患儿的医疗安全。3、建立和谐的护患关系。在儿科临床护理过程中，医护人员要保持着微笑，耐心的回答患儿以及家属的问题；主动关心刚入院的患儿，秉承着以患者为中心的服务原则，提供力所能及的帮助以及照顾；做好健康宣教，提高家属对儿科疾病的认知，并讲解医院的相关流程，获得家属理解的同时，提高家属的配合度，进一步减少医患矛盾的产生。4、提高医护人员的综合素养。医院要定期开展儿科的相关培训，包括专业技能培训、护理培训等，提高儿科医护人员的综合能力，有效把控儿科护理中的各个环节。完善考核机制，为了避免儿科医护人员出现作风不良、安全意识淡薄等情况，要严格落实护理工作的规范标准，要建立常态化监督管理制度，约束医护人员的行为。

1.3 观察指标

（1）不良事件发生情况。（2）家属的护理评分。

1.4 统计学分析

采用统计学处理软件SPSS27.4，用均数标准差（±）表示计量资料，用t检验，用百分比（%）表示计数资料，用x2检验，当P<0.05时视为差异有统计学意义

2.结果

2.1 比较两组患儿的不良事件发生情况

两组对比，在不良事件发生情况方面，实验组总发生率4.00%（2/50），对照组总发生率42.00%（21/50），实验组的不良事件发生率明显低于对照组，统计学有意义（P＜0.05），见表1。

表1：两组患儿的不良事件发生情况[n（%）]

2.2 比较两组患儿家属的护理评分

两组对比，在家属护理评分方面，实验组的基础护理、健康教育、情绪安抚、有效沟通、护理态度均高于对照组，统计学有意义（P＜0.05），见表2。

表2：两组患儿家属的护理评分（x±s，分）

3.讨论

近年来，在我国经济的推动下，人们的生活水准不断提升，其对于医疗服务的要求也在不断提高[3]。现代人对于护理人员的要求，不再局限于护理专业知识、操作技能熟练等，还要求护理人员要有责任心与耐心，这点在儿科医疗过程中尤为明显[4]。细节管理，转变了以往的护理理念，将细节落实到日常护理的各个工作中，不但培养了护理人员的责任意识，还提高了护理人员的工作效率

[5]。

结果显示：在不良事件发生情况方面，实验组总发生率4.00%，对照组总发生率42.00%，实验组的不良事件发生率明显低于对照组（P＜0.05）。在家属护理评分方面，实验组的基础护理、健康教育、情绪安抚、有效沟通、护理态度均高于对照组（P＜0.05）。

综上所述，在儿科临床护理管理中，应用细节管理，其效果显著，能有效减少不良事件的发生率，提高家属对护理工作的满意度，值得临床推广和使用。

【参考文献】

[1] 崔建平. 细节管理在儿科临床护理管理中的应用效果[J]. 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）,2020,20(64):308-309.

[2] 林春秋,蒋文秀,黄莉,等. 细节护理在临床儿科临床护理管理中的应用分析[J]. 实用临床护理学电子杂志,2020,5(11):157,170.

[3] 陈小艳,易新杰. 细节护理在临床儿科临床护理管理中的应用价值探讨[J]. 家有孕宝,2021,3(19):48.

[4] 陈令玉,辛丽丽,贺晓彤. 细节护理在临床儿科临床护理管理中的应用分析[J]. 中国保健营养,2022,32(11):58-60.

[5] 刘伟. 细节管理在50例患儿临床护理管理中的实施研究[J]. 继续医学教育,2020,34(7):127-128.