地铁运营安全事故事件预防对策研究

地铁运营安全事故事件预防对策研究

林海林苏

福州地铁集团有限公司运营事业部，福建 福州 350012

摘要：随着我国交通工程的不断发展，地铁是当前城市化发展进程中的重要交通工具。与其他交通运输方式比较，地铁既有运力强劲、速度快捷、能耗低廉等优势，也存在人员密集、环境复杂、空间狭小等缺点，这些都可能导致地铁在日常运营管理中出现事故隐患。基于此对地铁运营管理突发事故的发生特点进行详细介绍，然后对城市地铁运营管理的现状及问题展开分析，并提出解决措施，以应对地铁运营管理突发事故，希望能够提高应对地铁突发事故的防范水平，加强地铁运营安全。

关键词：地铁；运营安全；事故事件；预防对策

引言

由于种种原因，城市地铁运营中难免会发生各种突发事件，如火灾、地震、洪水、恶劣天气、公共卫生事件等，不仅给运营带来巨大的安全隐患，还会给乘客和社会造成不可估量的损失。所以，必须从多个维度分析和研究可能存在的安全隐患，并建立突发事件应急管理机制，努力保障运营安全。

1地铁运营管理突发事故的发生特点

1.1地铁运营管理突发事故的严重性

地铁运营的路段大多处于地下空间，空间闭塞，交通的运营压力较大，人员流动量较大，如果遇到突发事件，由于地底自然环境闭塞，光线情况较差，人力疏导管理工作极难开展，营救管理工作也极其艰巨。受到条件的限制，救援人员很难及时到达现场，从而使得事件出现时无论是人员撤离还是营救都存在一定的难度。由此可能导致巨大的损失和伤亡，事件的严重性也可能达到极高程度。

1.2地铁运营管理突发事故的反复性

地铁安全运行需要人机系统的动态紧密协调，工作人员需要根据自身经验对行车状况进行分析，确保地上地下的协调统一，以确保地铁运行的安全性。然而，由于地铁是公共交通，多个运行部门之间存在着联动，工作具有重复性，因此，各种不安全因素引发的突发事故往往会反复发生，问题即使解决了，也可能会再次发生，这就是地铁安全运行的反复性。因此，我们必须不断加强对地铁安全的管理，密切关注地铁的安全运行情况。

1.3地铁运营管理突发事故影响的恶劣性

地铁身为一种轨道运输工具，能够搭载大批乘客，并且运行速度较快，但当地铁出现意外事件时，可能会引起社会骚乱，从而引发更多的突发意外情况。例如若地铁的乘客数量较多时，工作人员疏导不当，可能会导致踩踏事件的发生，此时突发事故的后果较为严重，若未进行有效处理，将会导致严重的不良后果。另外，由于地铁的运营管理由政府及相关部门共同负责，因此若出现突发事故，将会导致社会公众对地铁的信任度大大降低，甚至可能导致乘客对政府相关部门产生不满，由此体现出地铁运营管理事故影响的恶劣性。

2城市地铁运营管理的现状及问题

地铁运营管理在不同城市存在的问题各异,集中体现在运营调度不灵活、安全管理亟待加强、信息传递效率低下以及运营数据管理不规范等几个方面。城市地铁的运营具有复杂性和动态性特征,在一些城市的地铁运营调度中,由于未能针对相关特性形成相应的灵活性和及时性,导致了运营效率低下、乘客出行体验不佳等现状。安全管理是运营管理的重要组成部分。然而,一些城市地铁系统在安全管理方面仍面临安全培训不足、安全隐患排查不及时等问题,导致安全风险的存在。亟需建立完善的安全培训和监测机制,以提高运营的安全性和可靠性。

城市地铁运营管理涉及多个环节和多个部门的协同工作,信息传递的高效性和准确性对于保障运营顺利进行至关重要。然而,一些城市地铁系统还存在信息传递滞后、信息不准确等问题,导致运营决策的延误和乘客信息获取的不便利。城市地铁运营涉及大量的数据,一些城市地铁系统在运营数据管理方面存在采集不规范、数据分析能力不足等问题,导致无法充分利用数据进行运营优化和决策支持。

3地铁运营安全事故事件预防对策研究

3.1制定科学合理可执行的应急预案

制定科学合理并可执行的应急预案，搭建完整的应急预案体系，兼顾政府、企事业单位和乘客等方面的不同需求。应急预案体系应该包括应急组织机构的设置、任务分工和人员配备以及应急资源的调配和使用方式等。在遇到突发事件时，可以依据预案迅速组织救援力量，进行应对和处理，最大程度地保障乘客的生命财产安全，尽可能把损失降到最低限度。

3.2处理好政府和地铁运营部门的关系

地铁运营部门应及时研究和试行政府制定的地铁运营规章和标准，而政府则需要迅速修正和调整地铁运营机构在试行中遇到的问题。通过有效协作，确保地铁的运营规章制度能够得到安全可靠的实施。由政府主导，在规划、设计、建设、运营之间确立一个有效的沟通机制，在整个地铁项目的筹划、设计、建设和运行过程中，建立专门的沟通管理小组，以确保及时将运行方面的问题传达给策划、设计和建设方，并推动问题尽快解决。在项目的申请、可行性研究以及初步设计中对于牵涉到运输需求和安全保障的内容，要实现信息的有效传递，促使相关方能够提出合理的建议，共同解决安全方面的问题。

3.3应急演练、安全宣传

重视应急演练、安全宣传。应急演练非常重要，用百次演练防护哪怕一次可能出现的伤害都是值得的。只有工作人员和市民都拥有了处理突发事件的能力，才能保护自己和他人的安全。当突发事件发生时，大多数人会感到紧张和恐慌，容易做出错误的选择。而通过应急演练，在模拟的突发事件场景中，可以学习到如何冷静应对、正确逃生、救援等技巧和方法，当真实情况发生时，能够更加冷静、理智地应对，提高生存几率。通过定期组织演习和培训，不断提升全体员工的应急响应能力，让每个人都能够在紧急情况下冷静应对。安全宣传也不可忽视，要对全市市民、乘客、工作人员等进行安全意识教育和培训，比如遭遇地铁突发追尾、停电等情况该怎么办，遇险后怎么疏散逃生，乘坐的扶梯发生事故怎么自救等。经过大范围的普及教育，提高他们在突发事件中的应变能力和自救能力。

3.4科学高效地进行设备维护保养，提高地铁安全运行质量

1）定期对各种设备进行养护。地铁运营的主要基础设备有车辆设备、通信信号设备、供电设备、轨道、车站其他设备等，这些设备不仅是地铁运营的基础，也是影响地铁运行安全的重要因素。科学高效的设备设施养护不仅可以保证良好的运营条件，更可以缩减人财物的消耗。因此设备维保可以从三个方面入手：一是合规操作和使用设备，提高设备的可操作性、安全性；二是制定设备的长期维保计划，坚持近期和远期相结合；三是科学进行设备维保，降低设备故障率。2）提升处理设备突发故障的能力。在日常检测中做到认真负责，严格遵守相关的检修制度，确保地铁列车的安全性，并及早发现和处理事件，以尽可能地降低事件的危害程度。但在设备突发故障中，必须制定设备突发故障处理流程，在发生紧急事件时，检测工作人员应第一时间赶赴地点，对地铁列车实施必要的调整和修理，保障后续的运营安全。

结束语

伴随城市的高速蓬勃发展，地铁已成为人们出游的主要交通工具之一，地铁以其高性价比和快捷的特性，为人们带来了便利。地铁运营企业必须不断提升地铁运营过程中应对突发事件的能力，采用科学有效的方法措施对地铁突发事故进行防范，发生事故时及时处理，最大限度地降低事故危害，保障人民群众的生命财产安全。

参考文献

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