高校后勤管理信息化建设的现状与发展策略

高校后勤管理信息化建设的现状与发展策略

赵明

南京大学后勤集团   210033 

摘要：高校后勤管理信息化建设在当今数字化转型的浪潮中备受瞩目，随着信息技术的日益成熟和普及，传统的后勤管理方式已无法满足高校日益增长的需求和管理挑战。信息化建设为高校后勤管理带来了新的机遇和挑战，它不仅可以提升管理效率、优化资源配置，更能够改善服务质量、提高用户满意度。

关键词：高校后勤管理；信息化建设；现状；发展策略

引言

在当今信息化飞速发展的时代，高校后勤管理信息化建设已成为适应时代潮流、提升管理效能的必然选择。高校后勤管理作为保障教学科研和生活服务的重要保障，传统的管理方式已难以满足日益增长的需求和复杂的管理环境。信息化建设的兴起为高校后勤管理带来了新的发展机遇，有效地提升了管理效率、优化了资源配置、改善了服务质量。

1.信息化建设对高校后勤管理的意义

信息化建设可以提升后勤管理的效率和精确度，实现资源的合理配置与利用，通过信息化系统，可以实现物资采购、库存管理、设备维护等工作的自动化与智能化操作，减少人力与时间成本，提高管理效率。信息化建设能够提高后勤服务质量，满足师生日益增长的需求，通过建设数字化平台，可以实现服务直观化、个性化与优化化，提升服务效能，改善用户体验，提高用户满意度。信息化建设还能够为后勤管理提供可靠的数据分析支持，促进决策的科学化与精准化，通过大数据分析，可以及时掌握各项指标变化情况，为管理者提供全面、准确的数据支持，帮助其做出更明智的决策，推动后勤管理的持续优化与发展，信息化建设对于高校后勤管理而言，不仅是推动管理现代化的需要，更是提升服务效能、优化资源配置与提高竞争力的关键举措。

2.高校后勤管理信息化建设的现状分析

2.1高校后勤管理的传统方式

高校后勤管理的传统方式主要是基于人工操作和纸质文档的管理模式。在这种模式下，后勤管理工作主要由人力资源完成，包括物资采购、库存管理、设备维修等。管理者需要手动记录和处理各项数据和信息，如物资订单、入库出库情况、设备维护记录等。而文档和表格则成为了记录和交流的主要工具，需要经过手动的复印、发送和归档。这种传统方式存在着许多问题，如工作效率低下、易出错、信息不流畅等。对于管理者而言，繁琐的手工操作和冗长的流程不仅浪费了时间和精力，还容易导致数据的丢失和遗漏。对于用户而言，服务的反馈和响应速度较慢，无法满足快捷、个性化的需求。随着高校规模的不断扩大和发展的智能化趋势，传统的后勤管理方式已逐渐无法适应快速变化和复杂的管理环境，转变传统的后勤管理方式，引入信息化建设已成为改革的必然选择。

2.2后勤管理信息化建设的进展情况

目前，高校后勤管理信息化建设取得了一定的进展。许多高校已经开始意识到信息化建设对提升后勤管理效能和服务质量的重要性，并投入了大量的资源进行实施。在物资采购方面，许多高校已建立起电子采购系统，实现了在线提交采购申请、自动审核、在线询价和招标等流程。这样可以减少繁琐的纸质操作，提高采购效率，并且强制性的审核流程使采购更加规范和透明。在库存管理方面，高校普遍采用了仓储管理软件，实现了库存的自动统计和监控，以及库存预警和补充机制。一些高校也开始尝试使用智能化设备来管理物品的出入库情况，如智能柜、RFID等。在设备维护方面，高校也开始建立设备维护管理系统，通过记录设备的保养和维修情况，方便管理者及时进行维修和更换，一些高校还在后勤服务方面加强了移动应用开发，提供在线报修、服务查询和投诉建议等功能。高校后勤管理信息化建设正在不断推进，这将为高校提供更高效、便捷和优质的后勤服务。

3.高校后勤管理信息化建设的发展策略

3.1优化信息化基础设施建设

优化信息化基础设施建设是高校后勤管理信息化发展的重要策略之一。需要完善网络基础设施，包括校园宽带网络、Wi-Fi覆盖等，以提供稳定、高速的网络环境，满足信息系统的数据传输需求。加强信息安全建设，建立健全的安全防护体系和应急预案，保障信息系统的安全运行，还需统一和整合信息化资源，避免各个部门信息系统孤立运行，实现信息资源共享与协同。还应根据实际需求进行服务器与存储设备的规划与扩容，确保信息系统的稳定性和可扩展性。通过优化信息化基础设施建设，可以为高校后勤管理信息化的顺利发展提供坚实的基础支撑。

3.2建设综合后勤管理平台

建设综合后勤管理平台是高校信息化建设的重要举措。该平台应包括供应链管理、物资采购、库存管理、设备维护、服务请求、能耗监测等功能模块，实现全流程、全方位的后勤管理。通过该平台，可以实现信息共享与集成、流程优化与规范，提高工作效率和管理水平，降低成本和风险，平台还应具备数据分析与报告功能，为决策提供数据支持。综合后勤管理平台的建设不仅有利于提升高校后勤管理水平，也符合信息化发展的趋势，有助于推动高校后勤管理向智能化、数字化方向迈进。

3.3推动数字化转型

推动数字化转型是当前企业和组织发展的趋势之一。需要明确数字化转型的战略目标，包括提升效率、降低成本、改善用户体验等方面。需要加大对信息技术的投入，包括建设信息系统、数据分析平台、智能化设备等，以支持组织内部流程的数字化和自动化。还需要加强人才队伍建设，培养具备数字化技能和意识的员工，以适应数字化转型带来的变革。积极推行新技术应用，如云计算、大数据、人工智能等，以提升组织业务的智能化水平。需要持续优化数字化转型战略，根据实际情况进行调整和改进，实现持续增长和创新。

3.4加强数据分析与决策支持

加强数据分析与决策支持是推动数字化转型的关键。建立完善的数据分析体系，包括数据采集、清洗、存储、分析与可视化，能够从海量数据中挖掘有价值的信息。通过数据分析，可以发现潜在问题、趋势和机会，为决策提供客观依据，应注重培养数据分析人才，提升组织内部对数据分析的应用和理解能力。建立决策支持系统，将数据分析结果直观展示，辅助管理层进行科学决策。通过加强数据分析与决策支持，能够帮助组织更加精准高效地应对挑战，实现持续发展。

3.5提升员工技能与培训

提升员工技能与培训是组织持续发展的关键策略。需要根据组织发展需求和员工岗位要求，制定全面的培训计划，并结合员工个体情况进行个性化培训。可以引入新的培训方法，如在线学习平台、虚拟实训等，以提高培训的时效性和灵活性，建立健全的内部培训体系，鼓励内部知识分享和交流，通过内训帮助员工快速提升技能。也可考虑与外部专业机构合作，引进专业课程和资深讲师，提供更高级别的培训服务。培训后的效果评估和跟踪也至关重要，以确保培训效果的实现和持续提升员工整体素质。通过提升员工技能与培训，可以增强组织的竞争力和适应能力，实现长远发展。

结束语

当前，高校面临着信息化建设中的挑战和问题，如数据管理和安全风险等，通过加强数据分析与决策支持、推动数字化转型、提升员工技能与培训等策略，这些问题可以得到有效解决，信息化建设的实施将带来许多价值，包括提高运营效率、优化资源配置和提升管理水平等，高校应当积极推进后勤管理信息化建设，不断完善系统和技术，为高校的可持续发展提供坚实支持。

参考文献

[1]杨其.大数据背景下高校后勤财务管理信息化建设探究[J].金融文坛,2023(10):102-104.

[2]毕磊.高校后勤商贸服务信息化建设的思考[J].科技风,2023(21):76-78.

[3]李勋.高校后勤信息化建设优化策略研究[C]//廊坊市应用经济学会.社会发展——跨越时空经济基础论文集（一）,2023:7.

[4]陈玉保,万新濛.大数据时代高校后勤管理信息化建设探索[J].大学,2022(28):68-71.

[5]徐华.信息化系统在高校后勤管理中的实践研究[J].无线互联科技,2022,19(16):166-168.