优质护理在妇产科护理中的运用

优质护理在妇产科护理中的运用

杨永娟

定州市清风社区卫生服务中心

摘要：目的：对临床妇产科护理工作优质护理进行探究，旨在为优质护理的后期应用与推广提供依据。方法：本次研究以2020年1月—2021年12月为研究周期，首先从2020年1月—2020年12月未进行优质护理期间选取100例患者规定为对照组，从2021年1月—2021年12月执行优质护理之后期间选取100例定为观察组。针对两组患者的护理满意度、心理状况（焦虑与抑郁情况）进行对比分析。结果：观察组各项指标均显著优于对照组（P<0.05），差异具有统计学意义。结论：优质护理服务在临床妇产科中的应用，能够有效地缓解患者不良情绪，在提升患者满意度方面具有着突出的作用与价值，因此，优质护理服务值得应用和推广。

关键词：妇产科；优质护理；常规护理

引言

临床护理工作在患者疾病治疗过程中发挥着重要作用，优质的护理服务不仅能够体现临床护理工作的水平，同时还能改善患者的心境，提高患者身心舒适度，使患者的依从性得到提升，从而能够进一步提高疾病治疗效率。尤其是针对妇产科患者，由于受到病情、分娩以及陌生环境等多种因素影响，患者会存在不同程度的焦虑、抑郁情绪，而此时若未能获得合理性的护理管理，极易增加护理不良事件且提高并发症发生率，影响最终护理管理质量和疾病治疗效率。为此，我院对妇产科患者及时开展了优质护理，并将最终获得的护理效果进行了如下叙述。

1资料与方法

1.1一般资料

本次研究以2020年1月—2021年12月为时间周期，从该时间段内我院产科门诊接诊的产妇患者中随机选择200例作为本次研究对象，具体纳入标准为：（1）采取按压被测者前小臂“手三里”之穴面上的“肌筋腱”的方法，以“从1到10”的力量施放压力刺激，观察被测者对疼痛的表情、声音、面色、呼吸以及语言等综合反应，判断患者拥有正常的痛阈值，且通过询问能够准确地描述自己的痛感；（2）对院方的随访工作给予了积极的支持与配合，按照真实情况回馈治疗效果。排除标准为：（1）具有语言障碍、意识异常及精神病类患者；（2）心、肺、肝、肾等器官存在严重异常的患者；（3）产前合并高血压、糖尿病等严重并发症的患者；（4）伴有骨产道和软产道异常或胎儿发育畸形的患者。两组患者基本信息对比如下表1所示。

表1两组患者基本信息比较（）

1.2研究方法

对照组采用传统产科护理行为模式，内容包括饮食指导、早期下床活动指导以及新生儿喂养等方面内容，观察组则在此基础上增加给与舒适的护理改善。①护理人员加强手术室的术前管理，根据不同区域的要求做好消毒、安全等工作，确保手术器材和消毒装置的正常使用。②术前仔细地核对患者的信息、手术名称、手术部位等，手术期间按照要求使用手术器材和药物，术后认真清点手术器材，保管好手术的病理标本，并与相关部门做好交接工作。③术前1~2 d 进行访视，向患者及其家属讲解手术的必要性、步骤和需要配合的事项；术中做好医护配合，严密监测生命体征，一旦发现异常应及时报告医师并处理，做好患者保暖工作，并尽量减少隐私部位的暴露；术后陪伴患者至苏醒，确认无异常后将其送至病区，认真与病区护理人员交接，提醒护理要点。

1.3观察指标

针对两组患者护理前后均采用抑郁程度和焦虑程度（即汉密尔顿抑郁量表和SAS量表）评分，其中分值越高表示产妇负面情绪越严重。以调查问卷的形式对患者在住院期间针对院方所提供的护理工作满意情况进行调查，百分制和无记名制，总评分高于90分的界定为“满意”，81～90分的为“较为满意”，71～80分的为“基本满意”，低于70分的为“不满意”。满意率=（满意+较为满意+基本满意）/调查总数×100%。

1.4采用 SPSS 19.0 统计学软件进行数据分析

计数资料采用（%）表示，进行 x 2 检验，计量资料采用（）表示，进行 t 检验， P <0.05 为差异具有统计学意义。

2结果

2.1两组患者护理前后抑郁与焦虑的评分对比，见表2。

表 2 两组患者在护理前后抑郁和焦虑评分比较（，分）

2.2两组患者护理满意度比较，见表3。

表 3 两组患者护理满意度对比 [ n (%)]

3讨论

当前许多医院在护理工作中采用风险控制和人性化管理，在多疾病护理中显效。但在妇科护理中相关报道较少。优质护理作为当代新兴的一套护理模式，其核心理念就在于“以人为本”，在护理实践中更加注重对患者人格的尊重，同时注重和谐、友好护患关系的构建，让患者能够清晰感受到被重视和被尊重的情感体验，从而使其放松身心戒备，能够与医患人员成为好朋友，这不仅有助于缓解产妇患者焦虑、抑郁等负面情绪影响，而且还有助于增强患者对医护人员的信任，从而为临床治疗与护理工作的实施奠定坚实基础。通过本次研究结果可以看出，在实施舒适服务之后，观察组患者的整体护理满意度高达96.0%，远远优于未实施优质护理干预之前的73.0%（P<0.05），这一结果，也有力地说明了妇产科护理实践中舒适服务的应用在提升患者满意度方面的价值。妇产科作为现代临床治疗中的一大重要科室，由于其所面临的患者多为产妇，因此其也具备了一定的特殊性。对于产妇患者而言，特别是在产前无论是在生理上还是在心理上都会出现较大的变化，由此也导致妇产科护理工作的高难度特性。产妇患者在产前由于受到多方面因素的影响往往会出现情绪不稳定和紧张等反应，在这样一种消极情绪的支配下，也很容易会对护理人员的工作产生不满与误解，如果得不到及时疏导便将可能诱发医患冲突或纠纷事件。优质护理服务的实施，本着以患者为中心的基本原则，在紧密结合产妇患者身心情况的基础上通过密切护患沟通，及时掌握患者消极情绪，并通过科学的心理疏导，能够帮助其有效缓解不良情绪影响，从而提升其依从性，这不仅有利于护理质量的保证，而且还能够有效地改善患者预后。在本次研究中，我们对观察组100例患者在常规护理的基础上同时结合患者自身情况为其制定了一套针对性的个体化护理方案，并给予了其充分的舒适关怀，结果显示，在不良情绪方面，焦虑、抑郁得分情况均显著优于对照组，P<0.05。这一结果也有力地证实了优质护理在妇产科护理实践中能够有效缓解患者不良情绪影响的作用。

结语

综上所述，优质护理在妇产科护理管理中的应用效果较好。

参考文献

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