互联网+网约护士一体化服务模式在慢性伤口护理中的应用

 互联网+网约护士一体化服务模式在慢性伤口护理中的应用

刘晓宁 朱秀梅 马小妮 周莎莎

陕西省人民医院  陕西西安 710068

摘要：目的：探究互联网+网约护士一体化服务模式在慢性伤口护理中的应用效果。方法：研究时间为2023年1月-2024年1月，研究样本为36例为我院诊治的慢性伤口患者，纳入对象经整群随机化分组法随机分组，其中参照组（n=18）实施常规门诊换药护理，实验组（n=18）实施互联网+网约护士一体化服务模式。对比分析两组患者护理效果、创面愈合评分、生活质量评分、护理满意度评分。结果：实验组护理效果明显优于参照组（P＜0.05）；实验组患者护理2周、4周后创面愈合评分均低于参照组（P＜0.05）；实验组患者护理4周后生活质量评分、护理满意度评分均高于参照组（P＜0.05）。结论：在慢性伤口护理中应用互联网+网约护士一体化服务模式能够加快患者伤口愈合时间，改善创面愈合情况，提高患者生活质量及对护理服务的满意程度，推广应用价值较高。

关键词：慢性伤口；互联网；网约护士；一体化服务模式

1基础资料和方法

1.1分析对象

调研时间为2023年1月-2024年1月，入选对象为我院就诊的36例慢性伤口患者。纳入标准：患者均符合中华医学会慢性伤口相关组织学标准；创面存在时间≥2个月；精神、认知功能正常患者；一般资料完善患者；知情研究全过程并签署同意书患者。排除标准：严重合并症患者；精神病史或意识障碍患者；干性创面患者；恶性肿瘤伤口；神经血管外漏创面。入选对象经整群随机化分组法分为2组，18例纳入参照组，另18例纳入实验组。参照组男性10例，女性8例；年龄59~78周岁，平均(71.42±1.36)周岁；病程最长8个月，最短2个月，平均（5.35±0.43）个月。实验组男性11例，女性7例；年龄58~79周岁，平均(71.39±1.19)周岁；病程最长9个月，最短2个月，平均（5.47±0.58）个月。入选对象基线资料（年龄、性别、病程）经统计学检验呈现可比性，（P＞0.05），具有分组研究意义。

1.2方法

参照组接受常规门诊换药护理：叮嘱患者定期回院门诊换药，在首次门诊后为患者及家属讲解相关医学知识和注意事项等。实验组实施互联网+网约护士一体化服务模式：（1）患者首次就诊后记录其详细情况，讲解互联网+网约服务模式，患者充分知情后，自愿选择网约护士上门服务，详细指导其使用互联网平台。（2）患者能够通过手机号、微信登录平台，平台主要为患者提供健康问诊、档案管理、知识互动、服务申请等板块，有专业医师为患者线上咨询，患者可根据自身实际情况网约护士换药，成立上门服务护理小组，由责任心强、经验丰富的专科护士组成，同时为患者提供疾病知识库，便于患者自主学习。（3）护理小组能够通过互联网平台查看患者病例信息及病情资料，以及患者提出的上门服务请求。一体化模式：医院联合社区卫生服务中心、护理院、养老院等，整合地区资源，实现各单位互联网平台统一的慢性伤口护理标准，积极指导诊疗经验不足的护士，加强诊疗条件不足单位对病情的甄别能力，让其引导患者接受互联网+网约护士一体化服务模式，形成良好的患者分级诊治局面，加强不同医疗机构的互动与联系，为患者提供更为优质的延伸服务。

1.3观察指标

两组患者护理效果对比；两组患者创面愈合评分比较：两组患者生活质量评分、护理满意度评分比较。

1.4数据处理

通过SPSS23.0统计学软件处理分析调查数据，使用（±s）表示创面愈合评分、生活质量评分、护理满意度评分，用t实施结果检验；通过率（%）表示护理效果，经由x2进行结果检验，检验值呈现P＜0.05表明数据差异有统计学意义。

2结果

2.1两组患者护理效果对比分析

实验组护理效果明显优于参照组（P＜0.05）。详情见表1。

表1 分析2组护理效果对比[n（%）]

2.2两组患者创面愈合评分分析

实验组患者护理2周、4周后创面愈合评分均低于参照组（P＜0.05）。详情见表2。

表2 分析2组入选对象创面愈合评分（±s，分）

2.3两组患者生活质量评分、护理满意度评分分析

实验组患者护理4周后生活质量评分、护理满意度评分均高于参照组（P＜0.05）。详情见表3。

表3 两组患者生活质量评分、护理满意度评分（±s，分）

3讨论

综上所述，互联网+网约护士一体化服务模式能够有效提高慢性伤口创面愈合效果，缩短愈合时间，提高患者生活质量水平，促进患者对护理服务满意度的不断提升，具有重要的临床指导意义。

参考文献：

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