高速公路企业业财融合存在的问题及对策

高速公路企业业财融合存在的问题及对策

柳新燕

新疆交投实业有限责任公司  新疆乌鲁木齐  830000

摘要：为了促进高速公路企业业财融合的成功，对业财融合的含义以及其核心进行解读，挖掘高速公路企业业财融合的价值。在此基础上，分析高速公路企业业财融合存在的问题，如技术挑战，组织结构和文化及变革管理阻碍，人才和技能短缺，绩效评估不完善等。提出业财融合的策略：即顶层设计和战略支持，调整组织结构，整合信息系统，优化流程，加强人员培训，强化文化和变革管理，重新制定绩效评估系统等。

关键词：业财融合；高速公路企业；业财融合策略；业财融合问题

引言：高速公路是我国基础设施的重要组成部分，在国民经济和社会发展中扮演着举足轻重的角色。高速公路企业主要负责高速公路的建设、运营、维护和收费。业财融合是近年来受到广泛关注的一种管理理念，已经成为企业发展的重要战略部署。高速公路企业实施业财融合，能够优化资源配置，有效提高企业的效益和效率。然而，在业财融合过程中会面临许多挑战，研究高速公路企业业财融合问题，能够有效促进其成功，推动企业的健康可持续发展。

一、高速公路企业业财融合概述

（一）业财融合的含义

业财融合是业务和财务整合管理的一种理念，主要应用于企业管理中，旨在通过更紧密地结合公司业务运营与财务管理来提升公司的效率和效益[1]。业财融合概念在近年来尤其受到重视，有助于企业更好地理解和控制财务状况，从而做出更有利于企业发展的战略决策。

（二）业财融合的核心

业财融合的核心包括：一是数据整合。通过整合业务和财务的数据，确保信息的一致性和可访问性，提高数据的透明度和实时性，有助于企业在决策时能够基于完整和准确的数据[2]。二是流程优化。将业务流程与财务流程紧密结合，简化和优化这些流程，减少冗余步骤，提高整体的运营效率。三是决策支持。通过提供综合的业务和财务视图，帮助管理层做出更加明智的决策。例如，在预算制定、成本控制和收益分析等方面，业财融合可以提供更多洞察力。四是风险管理。加强业务和财务数据的融合，有助于更好地识别和管理企业面临的业务和财务风险[3]。五是技术应用。业财融合往往伴随着先进技术的应用，如ERP系统（企业资源规划系统）、BI工具（商业智能工具）等，这些工具可以有效支持数据分析和流程自动化。业财融合不仅是一个财务问题，更是一个战略层面的考量，它要求企业在组织结构、管理方式以及企业文化等多方面进行调整和优化。通过这种融合，企业能够更好地应对市场变化，提高竞争力。

（三）高速公路企业业财融合的价值

1、提高决策效率和质量，优化资源配置

业财融合可以确保业务决策更加基于实时和准确的财务数据，使决策过程更加科学有效。管理层可以快速获取关键财务指标和业务数据，从而对项目投资、成本控制和收益管理等做出更明智决策[4]；通过业财融合，企业可以更容易掌握哪些项目或业务部门产生最大收益和现金流，从而精确分配资源和资本，有助于提升资本的使用效率，降低不必要开支，优化投资组合。

2、强化风险管理，提升法规遵从与报告质量

整合业务与财务信息系统帮助企业更全面识别和评估潜在的业务和财务风险。例如，通过对财务数据和业务操作数据的深入分析，企业可以及早发现成本超支、收入下降等问题，并及时采取措施；业财融合有助于企业遵守法规要求，特别是在财务报告和税务方面。集成的系统确保数据的一致性和准确性，减少人为错误，提高报告的质量和透明度[5]。

3、强化内部控制，增强市场竞争力

通过将业务流程与财务流程紧密结合，企业可以加强内部控制，防止欺诈和错误发生。此外，统一的数据和流程有助于监控和优化操作，提高整体操作效率；业财融合能够提升企业对市场变化的响应速度和灵活性，使企业能够迅速调整策略以应对外部挑战。同时，因成本结构优化和效率提高，增强企业的价格竞争力。

4、促进企业持续改进和创新

业财融合鼓励跨部门的协作和沟通，促进了知识分享和创新思维，这种跨功能的合作能够激发新的创意和改进措施，推动企业持续改进和发展。

总之，业财融合不仅优化了内部管理，还提升了企业战略执行力和市场适应能力，是高速公路企业管理中的一项关键战略。

二、高速公路企业业财融合存在的问题

高速公路企业在推行业财融合过程中，通常会遇到以下问题和挑战：

（一）技术挑战

高速公路企业业务与财务数据的融合往往需要先进的IT支持。更新旧系统、采用新技术，如ERP或数据仓库等，需要较大的投资以及较强的专业技能；由于部门间存在壁垒，不同部门使用不同的信息系统，这些系统在数据格式、更新频率和技术平台上存在不兼容，缺乏统一的信息系统平台会使数据整合变得困难，导致数据共享不足，信息无法实时更新和全面共享；数据质量和安全始终是业财融合中的重要问题。不准确或过时的数据会导致错误的决策。同时数据安全问题，特别是个人信息和财务信息安全，也是高速公路企业需要关注的重点。

（二）组织结构和文化阻碍

长期以来，高速公路企业业务部门和财务部门一直分开操作，缺乏共同的语言和理解。例如，业务人员不完全理解财务报告的含义，而财务人员不熟悉业务操作的细节，这种缺乏交流和理解的障碍会导致决策过程中的误解和延误。

（三）变革管理问题

业务与财务融合是一个复杂的变革过程，需要改变现有的工作方式和思维模式。变革管理的不力可能导致员工抵抗新系统和新流程，影响融合的效果和速度。

（四）人才和技能短缺

业财融合需要跨领域的知识和技能，包括财务管理、业务分析和信息技术等。高速公路企业缺乏能够横跨这些领域的人才，或者现有员工培训和发展不足，找不到合适人才来推动业财融合策略的实施是一大挑战。

（五）绩效评估不完善

高速公路企业传统的绩效评估体系难以支持高速公路企业业财融合的目标。如果绩效评估和激励机制未能与业财融合的战略目标对齐，会导致部门间的合作障碍，员工缺乏推动整合的动力。

解决这些问题需要企业在策略、组织结构、人力资源管理和技术应用等多方面进行综合改革和优化。同时，企业需要更多地依靠高级管理层的支持和领导，以确保业财融合的成功实施。

三、高速公路企业业财融合的策略

（一）顶层设计和战略支持

1、明确融合战略的重要性，高层领导参与和支持

首先，明确融合目标。高层管理者需要确定业财融合的具体目标和预期成果，包括提高决策效率、优化资源配置、强化风险管理等，并确保每个层级员工都能理解业财融合的重要性。其次，高层亲自参与。企业高级领导者应亲自参与融合过程，比如参加关键会议，审查进展等。最后，资源投入。高层领导需要承诺必要的资源支持，包括资金、人力和时间等，确保融合有足够的资源支持。

2、建立跨部门协调机制，制定长期战略计划

高速公路企业应设立跨部门领导小组或委员会，由高层直接领导或参与，负责推动、监督和评估融合过程；设定定期进度报告和审议会议，确保高层可以持续跟踪融合进展并及时调整策略；将业财融合纳入公司的长期发展战略中，确保各部门目标一致；更新相关制度和程序，确保支持业财融合的实施，如改进预算审批流程，增加财务透明度等。

通过这些措施，高速公路企业可以确保从顶层到基层都能获得必要的指导和资源支持，为业财融合创造有利环境，促进企业战略目标的实现。

（二）调整组织结构，增强沟通和协作机制

首先，创建跨功能团队。建立由业务和财务部门成员组成的团队，负责特定项目或持续的业务活动，以确保两个领域紧密合作与信息流通。其次，重新定义角色和职责。调整业务和财务部门的职责，确保职责清晰，并且互补，使业务和财务人员在彼此工作中发挥作用，增强相互理解。例如，财务部门的角色可以扩展到业务决策支持，而业务部门可以在财务计划和预算制定中发挥更积极的作用。再次，设立集成角色。引入如业务分析师或财务分析师等新角色，这些角色在业务和财务之间架起桥梁，帮助实现战略目标和财务目标的一致性。最后，增强沟通和协作机制。定期举行业务与财务部门的联合会议，讨论业财融合进展、财务状况和即将到来的挑战；使用企业社交网络工具或内部知识管理系统来增强沟通与协作，促进知识和信息的共享。调整组织结构，增强沟通和协作机制，高速公路企业可以更好地实现业务与财务的深度融合，提升决策质量，提高企业的整体效率和市场竞争力。

（三）整合信息系统，重新设计流程

1、整合信息系统

首先，收集信息系统的需求。对现有信息系统进行全面评估，并从各部门收集对信息系统的需求，确保新系统能满足跨部门的业务和财务需求。其次，系统集成。选择最适合企业需要的ERP系统和其他集成信息系统，确保新的信息系统可以与其他系统（如客户关系管理系统、供应链管理系统等）集成，实现数据的无缝流动和访问，提高系统的兼容性，减少技术障碍，实现数据集中管理和实时共享。最后，监控和评估。实施系统性能监控，确保系统运行效率和数据准确性。定期评估系统对业财融合的贡献，如提升决策速度、改进数据质量等，向高层报告成果。

2、重新设计流程

首先，优化流程。邀请业务和财务部门关键人员参与流程评估，确保收集到全面的需求和反馈。全面审查业务和财务流程，识别流程中的瓶颈、重复步骤和效率低下的环节。其次，流程的标准化。对常用的工作流程进行标准化，并创建统一的操作手册和流程图，减少操作差异和误解。识别可以通过技术手段自动化的步骤，例如使用软件自动生成报告、自动录入数据等，以减少人工操作和提高准确性。再次，引入流程管理工具。根据企业的具体需求，选择适合的流程管理和自动化工具，如ERP系统、业务流程管理（BPM）软件等，将工具集成，确保这些工具可以与现有的IT基础设施兼容，并能与其他关键系统（如CRM、SCM等）集成。最后，收集反馈及时进行调整，评估效果不断优化流程。

通过整合信息平台，重新设计流程，可以促进高速公路企业数据共享、提高数据质量和决策效率。同时，加强两者之间整合，提升整体运营效能和决策质量。

（四）重新制定绩效评估系统

将业财融合的目标和成果纳入绩效评估体系，使之与个人和团队的业绩考核直接相关。首先，设计绩效目标以及考核指标。设定具体、可衡量、可达成、相关性强和时限性的绩效目标；量化指标。设计具体的量化指标，例如通过业财融合改进的报告生成速度、预算准确性提高的比例、成本节约的额度等。设计质量考核指标，考虑包括工作质量在内的指标，如数据准确性、分析深度、报告及时性等；其次，实施多维度评估。除了上级对下级的评估，还可以加入自我评估和同事互评，尤其在团队协作和跨部门项目中；采用平衡计分卡方法，从财务、客户、内部流程和学习成长四个维度全面评估绩效。再次，周期性评估与反馈。设定周期性绩效评估，如季度或年度评估，以及项目结束后的即时评估。最后，激励措施。为推动业财融合做出显著贡献的团队和个人提供奖励，如奖金、晋升机会等。重新制定绩效评估系统是确保高速公路企业各部门协同工作并有效实施业财融合战略的关键。

（五）加强人员培训

首先，定制培训计划。为不同部门和层级的员工定制培训计划，旨在提高他们在业务和财务领域的知识和技能。其次，加强对员工的培训。对所有的员工进行培训，确保他们理解新流程并能熟练操作相关的工具和系统。为员工提供跨领域的培训，包括财务知识和业务理解。鼓励和组织跨部门学习和知识分享活动，例如通过定期内部研讨会或工作组会议，提高其跨领域能力。为员工提供持续的职业发展机会，包括外部培训、认证课程和在职学习，以支持员工的全面发展。最后，引入专家。招聘或合作外部专家来导入新技能和新观念。加强人员培训，为高速公路企业业财融合提供人才支持。

（六）强化文化和变革管理

首先，顶层示范。高层管理者应通过自己的行为和决策来展示对业财融合的支持，为企业树立积极的榜样。其次，变革推动。在企业文化中根植业财融合理念，鼓励开放的沟通和跨部门合作的文化。尤其是在不同背景和专业知识的团队成员之间，强调团队协作。通过内部沟通、工作坊和培训等方式，改变员工对传统工作方式的依赖，减少对变革的抵触情绪。再次，定期分享业财融合成功案例，提高员工的参与感和认同感。最后，设计与业财融合目标相符的激励机制，鼓励员工参与和支持融合过程。强化文化和变革管理，为企业实现长期战略目标提供有力保障。

四、结语

高速公路企业业财融合存在技术挑战，组织结构以及文化和管理变革的阻碍，人才和技能短缺，绩效评估和激励机制不完善等问题。采取顶层设计和战略支持，调整组织结构，整合信息系统，优化流程，加强人员的培训。强化文化和变革管理，重新制定绩效评估系统等策略，能够推动高速公路企业业务和财务的深度融合，提高决策质量、增强风险管理能力，提升整体的经营效率和市场竞争力，

为国民经济和社会的发展贡献力量。

参考文献：

[1]刘擎. 高速公路企业财务会计管理问题及应对策略探讨[J]. 中国产经,2023(22)：148-150

[2]周依雨，冷德俊. 企业财务管理模式中的业财融合应用流程探析——以A集团公司为例[J]. 现代营销(下旬刊),2023(05)：128-130

[3]徐英. 业财融合在企业财务管理中的应用[J]. 今日财富,2022(17：127-129)

[4]林巧云. 以业财融合完善企业精细化管理[J]. 大众投资指南,2024(02)：65-67

[5]李艳. 实施业财融合推进精细化财务管理措施[J]. 中国中小企业,2022(02)：159-160

作者简介：柳新燕，1978—，女，汉族，甘肃秦安人，高级会计师，高级审计师，任公司财务总监。