企业行政管理精细化思考

企业行政管理精细化思考

李冠伦

单位：永定河流域投资有限公司天津分公司

省市：天津市

邮编：300134

摘要：现代化企业应用精细化管理方式对其应对市场外部多变局势有着很大帮助，且对企业提升自身市场竞争力，实现长期性的稳定发展有着一定助力。企业方面要求所有人员都能够从思想上真正接受这种管理方式，以便在后续实践中准确合理应用，所以各层级人员都要正确理解精细化管理价值，做好应用精细化运营管理模式的准备工作。需要注意的是，精细化管理在现代化企业中推行并不是一蹴而就的，相应的管理效果也不是立竿见影的，需要企业内部人员长期为此提供助力。为此，文章研究企业行政管理精细化要点。

关键词：企业；行政管理；精细化；方法

中图分类号：F272

文献标识码：A

引言

精细化管理是一种先进的管理理念和模式，对于企业来说具有重要的意义。精细化管理可以帮助企业更好地应对市场竞争，提高运营效率，降低成本，优化资源配置，增强企业的整体竞争力，并实现可持续发展。

1企业管理亟待解决的问题

1.1企业意识有待加强

传统企业工作的思路和原则大多集中在“产品急需、问题导向”，很少在企业生存发展、市场发展、技术进步方面进行综合考量。这导致了工作缺乏系统性和全面性，标准对于企业发展的支持、保障和引领作用不足。

标准对企业产品服务质量的持续提升和有效支撑较弱。一方面，由于标准贯彻执行不到位，把执行标准当作负担，执行意识较弱，执行工作未落到实处。另一方面，相关基础标准还不够先进，标准还没有成为企业价值链中各个环节的重要组成部分，企业缺乏对工作的长远发展战略。

1.2企业参与工作的路径不畅通

近年来，虽然参与活动的企业及人数有所增加，但由于沟通渠道单一，企业与技术组织之间没有建立长期有效的合作与交流，仍然存在信息不畅和沟通困难的问题。这导致企业往往无法在第一时间掌握国内外相关行业工作的动态和信息。信息不对称也影响了企业的战略规划调整和竞争力的提高。部分企业未重视与组织之间的有效互动，对于工作的熟悉了解程度有待提高，在急需信息时才去主动了解标准，探索工作的途径，但由于没有及时参与工作，导致信息不能得到有效传递，造成信息传递的“断链”。

1.3生态培育不到位

缺乏规范的工作管理体系。大多数工作是分散的、独立的，往往属于不同的领域、行业，归属不同部门管理，导致管理工作未能有机融合。往往是企业申请战略资助时，才获知企业参与国家、行业标准的制修订工作。由于无法掌握企事业单位参加国家、行业标准制修订的过程，因此也无法实现系统、全面、综合的管理与服务。

人才梯队建设机制相对简单。现阶段，中小型企业中负责管理工作的多为技术或质量工作兼职人员，他们的工作需要兼顾技术生产、质量管理和建设。这些人员掌握的知识大多是碎片化、片面化的，同时也缺乏标准研制实操方面的经验，因而导致已经参与过标准研制的企业还会咨询标准制修订的具体流程以及标准编写的相关要求。

2企业行政管理精细化思考

2.1培养精细化管理意识

首先，企业高层领导要树立精细化管理理念。企业高层领导是推动企业发展的关键力量，他们的管理理念和价值观会直接影响到企业的管理方式和行为。因此，企业高层领导要深刻理解精细化管理的重要性和必要性，将精细化管理理念贯穿于自己的管理工作中，以身作则、带头实践，为全体员工树立良好的榜样。其次，加强精细化管理培训。精细化管理理念和方法的推广和应用，需要有一支高素质、专业化的人才队伍作支撑。因此，企业要加强对员工的精细化管理培训，提高员工对精细化管理理念和方法的认知和掌握能力，促进精细化管理在企业中的落地生根。其次，建立精细化管理制度体系。精细化管理制度是推进精细化管理的重要保障，企业要建立完善的精细化管理制度体系，包括目标管理、流程优化、数据分析、绩效考核等方面的制度，明确各项工作的流程、标准和要求，使精细化管理有章可循、有据可依。最后，营造精细化管理的企业文化。企业文化是企业的灵魂，他可以凝聚人心、激励士气、激发员工的积极性和创造性。在推进精细化管理过程中，企业要积极营造精细化管理的企业文化，通过开展多种形式的企业文化活动、宣传教育、典型示范等活动，使全体员工充分认识精细化管理的重要性和必要性，自觉地树立起精细化管理的理念和意识。

2.2建立有效的管理体系

首先，企业需要明确管理体系的目标和原则。管理体系的目标应该与企业的战略目标相一致，并且要明确管理体系的范围和重点。管理体系应该遵循科学、规范、高效、务实、可操作的原则，同时要注重持续改进和不断创新。其次，企业需要构建科学合理的管理体系框架。管理体系框架应该包括组织结构、职能分工、流程设计、标准制定、考核评价等要素。在构建管理体系框架时，企业应该注重流程化管理，将各项业务活动和工作环节纳入管理体系中，确保每个环节都有明确的职责和标准，实现全过程管理。再者，企业需要制定详细的管理制度和流程。制度和流程是管理体系的核心，他们应该覆盖企业各项业务和管理工作。企业应该制定完善的管理制度，包括各项规章制度、操作手册、管理规定等，明确工作流程和操作方法。同时，制度和流程应该具有可操作性和可执行性，避免过于繁琐和难以操作。再次，企业需要建立有效的监控和评估机制。管理体系的有效性需要得到保障，因此企业需要建立一套完善的监控和评估机制。监控和评估机制应该包括定期检查、考核评价、反馈与改进等方面，对管理体系的运行情况进行全面评估和监控，及时发现和解决问题，确保管理体系的有效性和稳定性。最后，企业需要注重管理体系的持续改进和创新。管理体系不是一成不变的，他需要不断改进和创新以适应市场的变化和企业的发展需要。企业应该根据实际情况和市场变化，不断优化管理体系，创新管理方法，提高管理效率，确保精细化管理工作的持续推进和实施。

2.3创新运营管理技术，持续推动精细化机制

企业推行精细化运营管控的第三步是落实精细化制度，创新运营管理技术。通过设置运营环节操作考核标准，督促及约束各岗位人员规范自身行为，不断提升精细化运营管控质量和效率，实现各类风险的有效防范。企业可以通过明确各类业务关键环节核检清单、编制业务监管台帐及合规管理制度、《服务质量检验说明书》以及开展信息安全培训考试等一系列管理工具，督促有关人员约束个人行为，严格遵循运营要及制度体系开展个人日常工作。同时，通过定期对产品用户或服务对象的满意度调查及客户回访，实现用户新需求的大数据分析，创新“产品+互联网”“服务+多媒体”等多种形式的技术应用，不断迭代产品及服务交付质量，持续实现运营优化及效率提升。

2.4进一步加强标准信息管理与服务

通过系统化、信息化的方式提升标准化工作能力，增强企业自主创新能力，提升企业参与标准制修订水平，逐步实现“科研标准产业同步化、自主创新技术标准化、标准信息支撑平台化、标准化服务专业化”的总体目标。充分运用信息化管理手段，为标准化管理、研制、使用搭建畅通有序的沟通渠道，形成标准常见问题数据库，避免后续工作走弯路、做无用功，并且通过该沟通渠道及时向标准化技术组织反映，便于上层管理实时响应标准需求，提高标准的时效性和适用性。

结束语

在新常态下，企业需要不断创新与实践，以推进精细化管理的实施。通过培养精细化管理意识、建立有效的管理体系、加强员工培训与激励以及持续改进和优化流程等关键要素的落实，企业可以提升自身的竞争力并实现可持续发展。本文的研究为企业在新常态下推进精细化管理提供了有益的参考，有助于指导企业更好地应对挑战并实现发展目标。

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