妇幼保健院儿童用药咨询及回访效果分析

妇幼保健院儿童用药咨询及回访效果分析

马晓红 余苑恣

库尔勒市妇幼保健计划生育服务中心 新疆 库尔勒 841000

摘要目的 分析妇幼保健院中儿童的用药咨询情况与回访效果。方法 选择2023年3月至2024年3月我院儿童用药咨询处的70次记录，分析记录咨询的内容与药物种类，回访调查家属的理解率。结果 本研究之中，分析70次记录后发现，家属主要咨询药物的用法用量，有55例，占比为78.57%。回访发现，有67例家属理解，理解率高达95.71%。结论 分析本院儿童用药咨询情况，以药物用法为主，回访效果较优，适合为儿童家属开展个体化的用药咨询服务。

关键词：儿童；妇幼保健院；回访效果；用药咨询；理解率

妇幼保健院是儿童健康关怀的一个重要机构，负责提供用药咨询与回访等工作。目前，医疗水平持续提升，推动医疗技术的可持续发展，致使儿童用药的种类与应用范围持续增加[1]。因此，为儿童开展用药咨询与回访等工作，可以指导儿童合理用药，维持药物治疗的效果，降低不良反应的出现概率。并且，开展用药咨询与回访效果分析工作后，可以明确具体工作中的不足之处，为后续改进用药管理制度与程序提供借鉴意义，以此保证妇幼保健院服务质量与治疗效果的提升[2]。所以，本研究通过分析妇幼保健院中儿童的用药咨询情况与回访效果，具体汇报呈现如下：

1 资料和方法

1.1一般资料

 选择2023年3月至2024年3月我院儿童用药咨询处的70次记录。其中70次记录之中，男儿童29例、女儿童41例，年龄在0-6岁，均值（3.25±1.13）岁。分析儿童的一般资料，不存在明显差异，无统计学意义（P>0.05）。

1.2 纳排标准

纳入标准：①选择本院就诊后咨询的儿童家属；②选择知晓研究内容，自愿参加的儿童家属。排除标准：①排除因为其他因素而退出研究的儿童家属的患者；②排除同时参与其他研究的儿童家属。

1.3 方法

用Excel表格整理和归纳用药咨询情况，分析整理结果。同时，对儿童家属进行电话随访，询问儿童家属对儿童的用药情况。

1.4 指标观察

1.4.1 分析用药咨询的内容

统计药物用法用量、注意事项、适应症、相互作用、疗程、不良反应、禁忌症、其他等咨询情况，计算占比。

1.4.2 理解率

利用电话随访的方式，询问家属的理解程度。其中理解是按照药师交代应用药物、并未按照药师交代用药，但是并未影响药物安全性。而未按交代用药，出现影响安全性的为部分理解。不理解为没有按照药师交代用药，导致用药安全问题出现。总理解率=（理解+部分理解）/总例数×100%。

1.5统计学分析

数据分析工具应用SPSS 21.0软件，计量资料呈正态分布者表达形式为（均值±标准差）（±s），计量资料组间比较应用两个独立样本t检验；计量资料组内比较用配对t检验。计数资料表达形式为百分比（%），组间比较应用卡方（x2）检验，等级资料组间比较，应用非参数检验。当P＜0.05时，表示差异存在统计学意义。

2 结果

2.1 分析用药咨询的内容

分析70次记录后发现，家属主要咨询药物的用法用量，有55例，占比为78.57%。详见表1：

表 1 分析用药咨询的内容

2.2 理解率分析

回访发现，有67例家属理解，理解率高达95.71%。详见表2：

表 2 比较组间疼痛程度

3 讨论

在实际的妇幼保健院发展的过程中，开展儿童用药咨询的服务，意在帮助儿童家属可以知晓正确的药物用法用量，保证儿童药物治疗的安全性，降低风险的出现。同时，在药品服务的支持下，促使家属获得专业指导，掌握合理用药的方法，以此恢复儿童的身体健康，减少各种疾病的影响[3]。并且，开展回访工作后，对儿童用药情况进行跟踪，知晓儿童病情变化与药物作用，及时发现用药之中的不合理支持，及时调整药物应用情况，充分发挥药物治疗的作用。结合本研究结果来看，分析70次记录后发现，家属主要咨询药物的用法用量，有55例，占比为78.57%。这是因为儿童年龄较小，身体在持续发展，对于药物的接受程度不一致，医生会按照指南推荐用药进行指导。但是与说明书存在差异，导致家属出现疑问，所以儿童家属会需要用药咨询。同时，回访发现，有67例家属理解，理解率高达95.71%，以此表明药师用药咨询服务的质量较高，可以更好地保证药物治疗的效果。因此，也就体现开展用药咨询与回访结果的分析工作，既可以保证用药的合理性，维持患儿的治疗效果，还可以为医院管理的改进提供助力，推动医院的可持续发展。并且，随着上述工作的开展，有助于儿童用药疗效与安全性的提升。特别是在家属接受儿童用药咨询指导后，更加清晰且正确的认识药物，为儿童应用合理的药物，保证治疗的效果。并且还可以提供及时的指导意见，减少因为用药而导致的不良反应，降低患儿的治疗效果。所以，为了妇幼保健院的可持续发展，就要重视用药咨询与回访结果的分析，为妇幼保健院的可持续发展指明了方向。

综上所述，本院的用药咨询以药物用法用量为主，且回访效果表明，用药效果较优，建议制定相应的用药宣教视频或者宣传单，向儿童家属发放。并且，做好随访工作，为后续用药管理工作的改进提供借鉴性意见，提高妇幼保健院的服务质量，值得推广。

参考文献

[1]卢嘉丽,莫小兰.妇儿专科互联网医院的用药咨询服务实践调查[J].中国医药指南,2024,22(5):98-101.

[2]宫艺杰,孙燕燕,王雨萍.某儿童医院门诊用药咨询和科普服务的实践与探讨[J].海峡药学,2022,34(11):157-160.

[3]廖莉,许晓强,徐翔翔,蒋莹莹,韩旻,王刚.儿童患者药物咨询语音用药指导模式的应用研究[J].中国现代应用药学,2020,37(8):1007-1010.