加强地铁调度指挥安全性的策略分析与思路

加强地铁调度指挥安全性的策略分析与思路

朱程逍

天津一号线轨道交通运营有限公司 天津 300000

摘要：地铁作为一种交通方式，在我国经济腾飞和人民生活品质提升的背景下扮演了重要角色。随着国家地铁系统的持续拓展与延伸，其网络规模的扩大带来了显著的出行便利性。在这一过程中，列车调度员的职责显得尤为关键，他们负责指导和监督特定地铁区段的列车运行，确保运输安全，同时预防任何可能发生的旅客运输事故。

关键词：地铁；调度指挥；安全性

1地铁行车调度安全指挥过程中存在的安全隐患

1.1安全意识不足

随着社会的不断进步，地铁行车调度的安全指挥已成为当代地铁运营管理的核心环节。然而，在现行的地铁行车调度安全指挥体系中，各种安全隐患依然层出不穷，其中，工作人员对安全重视不够是显著影响行车调度指挥效率的关键原因。地铁行车调度人员若没有充足的安全意识，将使得行车调度指挥缺乏明确的目标，这无疑会增加地铁运营的风险。此外，一些地铁行车调度人员的综合能力有待提升，他们在调度过程中提供的方案不够周全，进一步削弱了地铁调度指挥工作的质量，从而带来了更多的安全问题。

1.2调度指挥体系不完善

地铁行车调度的安全指挥工作，目前正面临着一个普遍的问题，那就是调度指挥体系的不完善。尽管地铁交通系统的便捷性正日益得到认可，并逐渐成为城市交通建设的焦点，但各城市地铁系统的建设历史相对较短，这在行车调度指挥上体现出了一个明显的短板——缺乏一个科学而合理的调度指挥体系。这直接导致了地铁行车调度工作缺乏明确的工作方向。

在实际的调度指挥过程中，不同部门之间的协作常常不能做到无缝对接，这进一步影响了地铁行车调度工作的效果，使其难以实现既定的目标。此外，相比西方国家，我国在地铁运营管理方面的经验确实不足。这反映在我国很多城市地铁行车调度指挥工作中，面对突发事件时，往往不能及时采取有效的措施来解决问题，这无疑增加了地铁运营的风险。

1.3行车调度设备不够规范

在最近的时期，城市的综合服务功能逐渐提升，使得地铁发展成了一种至关重要的都市交通方式。尽管如此，地铁的行车调度系统目前仍面临一些挑战。主要表现在，调度设备的标准不一，影响了行车调度的效率和精准度。观察具体情形，我们可以看到，地铁的广泛使用带动了相关设备制造业的增长。但是，缺乏统一的标准和强制性的配备规定，导致了不同供应商提供的设备在接口和系统上存在差异，这给地铁的行车调度带来了额外的困难，使得调度工作无法顺利按计划进行，从而增加了安全风险。

1.4现场应急处置能力不足

随着地铁交通系统的不断进步，城市交通拥堵问题得到了显著缓解，市民的出行选择也因此变得更加丰富。地铁行车调度和指挥是地铁运营中的关键环节，其效率的提高对整个行业的健康发展至关重要。然而，目前这一领域存在的一个突出问题是，现场调度指挥人员应对紧急情况的能力不够强，这在很大程度上制约了行车调度指挥工作的整体效率。地铁在运行途中难免会遇到各种意外情况，如果调度人员处理这些突发事件的能力不足，不能迅速且有效地解决问题，就可能导致地铁运行出现障碍，这种情况不仅阻碍了地铁行业的进一步发展，也可能对乘客的出行安全构成威胁。

2加强地铁调度指挥安全性的措施

2.1改进地铁安全管理方式

地铁调度的管理工作是一项严谨且科学的工作，为了确保其高效有序的进行，管理者需要深入一线，掌握地铁调度工作的具体现状。只有基于实际工作情况的调度方案设计，才能使日常的管理工作得到加强。管理者应当保证调度方案的科学性和合理性，并确保这些计划能得到有效的执行，以此来降低调度工作中的风险，确保调度的有序进行，从而保障乘客的出行安全，减少事故的发生。

此外，管理职责的明确划分也同样重要。各部门的职责需要清晰界定，确保管理工作能够具体到每一个岗位上。这样做可以为地铁的合理调度和安全的运营提供一个更加良好的环境。

2.2演练应急预案，做好处理应急事件的准备

地铁调度指挥中心为应对可能发生的紧急情况，应当制定详尽的应急计划，并定期对各种潜在的地铁运营问题进行模拟训练。调度人员应当精通各项应急计划，并需要定期进行实际操作演练，以此来模拟和处理突发的现场事件，同时确保在演练过程中能够将全面的调度与特定调度相结合。调度人员需要具备全面的思维视野和出色的应变能力，以确保调度指令的高效执行，提高应对紧急事件的标准和效率，尽量减少事故带来的损失。

此外，应定期举办技能竞赛，无论是综合技能还是单一技能的比拼，都能有效激发调度人员主动学习和掌握应急指挥的相关操作技能，为应急处理工作提供坚实的保障。同时，应急演练的绩效激励机制和评估体系也需要不断完善，以便更全面地评估演练的效果，从中吸取经验，优化班组分工，提升个人及团队的整体协作能力。

将演练成果与绩效管理相结合，对表现优秀的人员给予奖励，对不负责任的行为进行惩罚，以此激励调度人员提高他们的工作质量，确保他们在应急情况下能够发挥关键的调度指挥作用。

2.3加强设备规范化管理水平

随着技术的迅速发展，地铁调度指挥所使用的设备也日趋复杂。因此，设备的规范化管理显得尤为重要。在众多设备中，不同的生产厂家、不同的技术标准，甚至是细微的操作差异，都可能成为系统失误的潜在风险。因此，对设备的选择、采购、使用、维护和淘汰，都需要有明确且统一的标准和规范[3]。

规范化管理首先需要建立一套完善的设备分类体系，按照功能、使用频率、安全等级等对设备进行明确的分类和定级。对于关键设备，更应制定严格的质量和安全标准，确保其在整个生命周期内的稳定运行。此外，需要定期进行设备检测和维护，对于即将过时或存在隐患的设备，要及时进行替换或维修。

同时，规范化管理还需要建立一套完善的设备使用和操作手册，确保每位操作员都能根据统一的标准进行操作，减少因个人差异造成的误差。总之，加强设备规范化管理，不仅可以提高设备使用的效率和安全性，还可以大大降低因设备问题导致的安全风险。

2.4健全非正常行车保障机制

非正常行车情况，如突发事件、特殊天气、紧急维修等，是检验地铁调度指挥能力的关键时刻。在这些情况下，调度指挥的决策将直接影响到列车的运行安全和乘客的出行体验。因此，建立健全的非正常行车保障机制至关重要。

首先，需要设立专门的非正常行车应急指挥中心，集中管理各种突发情况。该中心应具备高度的决策权限，能够迅速调配资源，确保在紧急情况下列车能够安全、准时地运行。其次，针对不同的非正常行车情况，制定详细的应急预案。每一项预案都应包括具体的操作流程、责任人、备用资源等，确保在任何情况下都能迅速、准确地响应。此外，对于关键岗位的人员，如驾驶员、站务员、调度员等，应定期进行非正常行车的培训和模拟演练，确保他们在真实情况下能够准确地执行应急预案，保证列车的安全运行。最后，非正常行车后，应进行事后分析，总结经验和教训，对预案和机制进行持续优化，确保在未来的非正常行车中能够更好地保障列车的安全和乘客的出行体验。

3结语

地铁调度指挥是城市地铁系统的核心，关系到成千上万乘客的生命安全和出行体验。在快速发展的今天，我们不能仅仅满足于地铁的运行效率，更应当重视其运行的安全性。随着技术的进步，我们有更多的方法和手段来提高调度指挥的安全性，但更重要的是持续的关注、反思和改进。期望相关部门能够采纳并实施这些建议，共同努力，确保每一位乘客都能在地铁上安全、顺利地到达目的地。

参考文献：

[1]闫景硕.加强地铁调度指挥安全性的思考与探索[J].建材与装饰,2019,(02):260-261.

[2]万兴颖.加强地铁调度指挥安全性的思考与探索[J].居舍,2018,(36):157.

[3]陈友翔.地铁行车的调度指挥安全工作[J].科技创新与应用,2018,(32):189-190.