探讨PDCA循环模式在中医护理管理中的应用价值

探讨PDCA循环模式在中医护理管理中的应用价值

张莹莹

湖北省十堰市人民医院 湖北十堰 442000

【摘要】目的：探讨PDCA循环模式在中医护理管理中的应用价值 。方法：选择2023年1月至2023年12月60例患者，经随机数字表法分为观察组及对照组，均n=30例。对照组予以常规护理，观察组给予PDCA循环模式。比较两组护理质量、不良事件。结果：观察组基础护理等5项评分均高于对照组（P<0.05）。观察组出现语言等 4个不良事件总占比为3.33%，对照组为20.00%，观察组低于对照组（P＜0.05）。结论：PDCA循环模式在中医护理管理中效果理想，护理质量评分更高，不良事件减少，值得推广应用。

【关键词】PDCA循环；中医护理管理；护理质量；不良事件

中医护理管理是在中医理论指导下，对疾病患者进行护理和管理，常规护理在中医护理管理中起着重要作用，其优势包括具有较为完善的护理体系，能够提供科学的护理服务[1]。但存在过于机械化、缺乏个性化和细致化等问题。PDCA循环模式是一种持续改进的管理方法，其核心思想是不断地进行计划、执行、检查和调整，以实现持续改进和优化[2]。在中医护理管理中，PDCA循环模式可以通过不断地对护理计划进行评估和调整，及时发现和解决问题，从而弥补常规护理的不足[3]。鉴于此，本研究采取随机对照法对60例患者进行研究，探讨其具体影响，现报道如下：

1.资料与方法

1.1临床资料

选择2023年1月至2023年12月60例患者，经随机数字表法分为观察组及对照组，均n=30例。对照组男、女分别15例，15例；年龄（20-80）岁，平均（64.82±2.09）岁；病史（1-3）年，平均（1.07±0.42）年。观察组男、女分别15例，15例；年龄（20-80）岁，平均（64.68±2.12）岁；病史（1-3）年，平均（1.10±0.41）年。资料可比（P>0.05）。经医学伦理学审查。

1.2 纳入、排除标准

纳入标准：（1）患者知情同意；（2）年龄介于20-80周岁；（3）病史资料、个人信息完整。

排除标准：（1）无法正常沟通者；（2）认知障碍，精神障碍者；（3）中途退出本次研究。

1.3 方法

对照组予以常规护理，包括日常生活护理，如协助患者进行日常活动和个人卫生护理等。

观察组给予PDCA循环模式，包括1.制定科学的护理计划。在计划阶段，护理团队根据患者的具体情况，确立护理目标、制定具体护理方案以及确定护理措施和方法。在执行阶段，护理人员严格执行护理计划，确保每一项护理措施都得到有效实施。包括及时、准确地执行护理操作，并及时记录护理过程和效果。在检查阶段，护理团队通过观察患者的病情变化、护理效果和患者满意度等指标，及时发现问题和改进空间。在调整阶段，护理团队根据监测结果和评估反馈，及时调整护理计划和措施。包括对不同患者采取个性化护理方案，提高护理的针对性和有效性。2.建立完善的安全管理制度。制定安全操作规程、设立安全检查机制等，加强对患者的风险评估和控制，及时发现和处理潜在的安全风险，及时发现和处理不良事件，并追踪整改效果。

1.4 观察指标

（1）护理质量。给予自制护理评价量表评估，Cronbachsα系数为0.86，5个方面，均0-100分，分数与评价成正比。（2）不良事件。记录两组出现语言等4项纠纷事件的事件例数，并计算占比。

1.5统计分析

给予SPSS 25.0统计学软件分析，计量资料分别用均数±标准差（±s）、率表示，比较分别采用t、χ2检验，P<0.05则差异有统计学意义。

2．结果

2.1护理质量比较

观察组基础护理、健康教育、心理指导、护理态度、手卫生5项评分均高于对照组（P<0.05）。见表1.

表1护理质量比较（）

2.2 不良事件比较

观察组出现语言、肢体、用药差错、医疗投诉4个不良事件总占比为3.33%，对照组为20.00%，观察组低于对照组（P＜0.05）。见表2.

表2不良事件比较[n（%）]

3.讨论

在中医护理管理中，不仅仅是对症下药，更重要的是通过调整身体的阴阳平衡、气血流畅，达到治疗和预防疾病的目的

[4]。但常规中医护理管理缺乏科学的管理手段，很难对患者的病情和治疗效果进行科学地评估和跟踪，影响整体效果。通过PDCA循环模式包括计划、执行、检查、行动4阶段，可以实现对中医护理管理过程的全面、系统地管理，进一步实现治疗效果的持续改进[5]。

本研究中，观察组基础护理等5项评分均高于对照组。说明PDCA循环模式有利于提高护理质量，分析原因在于该方式通过不断地循环计划、执行、检查和调整的过程，使得护理团队能够持续改进和优化护理服务，能够及时发现护理中存在的问题，并及时采取措施进行调整和改进，从而提高了护理质量。本研究中，观察组出现语言等4个不良事件总占比低于对照组。说明PDCA循环模式有利于减少不良事件，分析原因在于护理团队根据患者的具体情况和需求制定个性化的护理方案，能够更加贴近患者的实际情况，提供更为个性化和针对性的护理服务，减少了不必要的误差和不良事件的发生。

综上所述，PDCA循环模式有利于减少不良事件，有利于提高护理质量，值得推广应用。

【参考文献】

[1]陈潞楠,倪东方.层级管理对肝病科中医护理管理质量及护士工作能力的影响[J].中医药管理杂志,2024,32(03):96-99.

[2]吕明波.中医护理技术规范化管理方案在消化内科护理管理质量控制中的应用[J].中医药管理杂志,2024,32(02):154-156.

[3]韩晶,王美娣,徐健.10S管理在促进神经内科病区开展中医护理操作技术的效果分析[J].中医药管理杂志,2024,32(01):178-180.

[4]嵇甜.中医护理质控表在提升心血管内科中医护理管理质量中的应用[J].中医药管理杂志,2023,31(23):151-153.

[5]季建云.中医护理技术专项推广方案在提高神经内科护理服务质量中的作用[J].中医药管理杂志,2023,31(23):161-164.