新媒体下气象服务在广州市增城区

新媒体下气象服务在广州市增城区

气象局的应用与分析

黄其果

（广州市增城区气象局，广东广州 511300)

摘要:气象服务是气象部门的基本职责，气象服务水平的对本地防灾减灾体系建设、促进社会经济发展有着举足轻重作用。新媒体时代各种新技术日新月异，本文论述广州市增城区气象局气象服务借助新媒体传播渠道优化服务方式的应用与分析。

关键词: 新媒体; 气象服务;气象应用;分析

引言

随着经济和科技的发展，气象服务信息技术也得到了前所未有的发展，然而对于气象工作者来说，在新媒体下更有效地将气象信息快速传播，为人们工作生活提供预警作用，显得格外关键和重要。如何充分利用互联网技术为人们提供气象服务，值得我们研究与分析。

1新媒体的概念

新媒体是在新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。互联网和移动增值是新媒体最重要的两个领域。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。新媒体具有传播与更新速度快、成本低、信息量大、内容丰富、互动性强等特征。新媒体技术是指依托于数字技术、网络技术、移动通信技术等生成的新得传媒技术。

2气象服务概述

2.1气象服务应用场景

气象服务的本质是为用户提供气象信息服务，以指导工作、学习、防灾减灾等。一般来说，天气服务和天气应用是一个完整的系统。气象应用需要气象服务的指导，气象服务的有效性取决于气象应用的有效性。

2.2气象服务的性质

通过集成各种监测和预测技术，修改过去的气候数据，通过最新的实时分析和实时分析学习空间变量和事件，提高预测数据的准确性和及时性。完成天气预报可以揭示天气服务的价值。特别是，天气监测数据可以通过各种渠道为用户提供天气信息、提供降温、建议用户添加衣服等提示。

3合理开展气象应用的措施

3.1对气象服务进行科学精确定位

第一，气象产业属于服务业。气象产业方面，主要服务于生产和消费预域，提供相关气象信息及相关产品。第二，气象服务的功能。首先，是确保工农业生产和政府决策顺利进行的保障职能和有效储备力量。其次，预防和减少灾害的功能，即有效地与灾害作斗争。第三，引导生产和消费的功能，即利用气象服务增加财富，避免更大的损失。

3.2了解用户气象服务需求特点

虽然近些年气象服务信息更加准确，更有针对性，但是群众的满意度并没有很大的提升，究其原因所在，没有在新媒体下有效地传播气象服务信息。第一，多重需求。社会上的人们对不同行业的气象服务有不同的需求。包括工农业生产、社会活动防灾减灾、节能减排等。第二，要求高标准。人们对气象服务业的要求越来越严格，准确且详细。

4 新媒体时代气象服务中存在的问题

4.1 专业气象服务产品不足

结合现阶段专业气象服务的实际，不难看出专业气象服务产品存在有很多问题，例如产品缺乏针对性，很难满足用户的个性化需求，在气象服务中，气象部门将专业气象服务产品用预报产品进行替代，以公众气象服务替代专业气象服务产品的现象比较常见。

4.2 新媒体技术未及时融入气象业务

随着新媒体技术的革新发展，借助于新媒体平台的各种信息服务形态逐渐朝着多样化的方向发展。结合目前气象服务的实际情况，我国在应对新媒体技术方面的方法和技术研究上都比较薄弱，在开发新媒体技术产品种类少，缺乏相关优秀的专业人员，实际应用新媒体技术能力低，气象服务技术更新慢，不能及时融入到气象业务中，当前的气象服务仍然满足不了不断加大的气象服务市场需求。

5气象服务在新媒体技术下的应用

5.1录制有主持人的电视天气预报。传统电视天气预报节目，受到了新媒体的冲击，节目关注度大幅度下降，大众出现审美上的疲劳。增城区气象局有主持人的电视天气预报节目则将播报的方式加以转变，具体为从单纯播报信息，转变成进说天气，将气象节目的服务性特点更好体现出来，比如降温时候需要作出的饮食选择，或者晴朗天气时出行计划的制定等，此天气节目融合天气、养生、社会政治热点进行录制，比传统单一的文字预报更能吸引群众的目光，令群众更关注气象预警信息，此种转变更多体现出了天气的漫谈特点，突出公众气象始终都需要为人民服务的目标。

5.2微信公共号平台。目前微信已成为群众获取气象服务的主要来源之一。通过微信的方式人们不仅需要获得气象服务相关信息，同时还需要得到生活服务信息。“增城气象”官方微信公众号自开通以来逐步丰富信息内容，除了常规气象信息，包括增城区天气预报、预报预报（农业气象、台风预警)、天气实况信息（卫星云图、雷达图像）、气象生活指数之外，二十四节气、气候概述、天气趋势分析、气象灾害预警等，针对不同的天气过程相应的气象科普知识和灾害防御知识，用主持人录制视频或图文并茂的形式展现，在微信公众平台中这些信息都能够引起人们的兴趣，民众更容易接受。

5.3新浪微博。每天以不同的频率更新当地的天气信息，为人们当前的生活、工作和学习提供了便利。微博信息平台还能够实现对重大气象

过程的追踪，同时做出准确的报道，提高了公众防灾意识，增强了公众防灾能力。同时，开设满意度调查，了解民众需求，有效交流沟通。与传统的气象服务方式相比微博创新型气象服务模式是双向的，是公众所能接受的形式。

5.4手机客户端。天气预报客户端是目前移动互联网时代手机用户获取天气信息的主要方式之一。目前主流气象客户端软件:“墨迹天气”、新浪“天气通”、“中国天气通”。优点是使用方便，形式多样，信息量大。在新媒体发展的背景下，开发本地区气象APP软件，让气象信息更快、更准地传递给每一位当地群众，仍是一项重要工作。

5.5突发预警信号平台的应用。增城区气象局积极建立国家、省、地、县四级相互衔接、标准统一的预警信息发布平台，实现多部门突发事件预警信息的统一收集、管理和多手段综合发布。通过广东省突发事件预警信息发布系统，面向全区的气象应急指挥部成员、责任人、气象信息员、农业大户等发布气象预报预警信息，依托电台、电视、传真、微信、微博，农村大广播以及电子显示屏，信息发布范围初步实现村级全覆盖，推动预警信息到村到户到人。目前，预警信息平台取得“报得早、审得快、发得出、传得畅、收得到、用得好”的良好效果。

6新媒体下气象服务多元化与专业知识的需求

气象服务多元化，是指气象必须依托互联网，根据自身实际情况，扩大现有气象信息服务，为当地居民或政府决策提供更有针对性的气象服务。在新媒体下为气象部门提供的气象服务带来了更多的选择，但也面临着更严峻的挑战。一是提高气象服务人员的业务水平。二是更多的资金投入和技术支持。只有有足够的资金，才能建立更高效的服务平台，有足够的技术支持，确保气象服务的质量。

结语

在新媒体技术中，气象服务逐渐显现多样化、精细化，为气象服务方式提供了更加便捷和个性化的途径。新媒体技术的出现为气象服务及其应用奠定了必要的基础，从而更好地提高气象服务水平。

参考文献

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