地方党媒在突发公共卫生事件中的舆论价值

地方党媒在突发公共卫生事件中的舆论价值

陈义

迪庆日报 云南迪庆藏族自州  674400

摘要：本文探讨了地方党媒在突发公共卫生事件中的舆论管理作用。通过分析地方党媒在信息传播、政策解释、舆情管理和社会动员四个关键方面的实践，揭示了其在确保信息权威性、提高政策透明度、稳定公共情绪和有效动员公众参与中的核心作用。地方党媒的行动不仅可以加强公众对公共卫生政策的理解和支持，还能有效地维护社会秩序和公共安全。

关键词：地方党媒；突发公共卫生事件；舆论管理

在全球化背景下，如疫情爆发对社会稳定和公共安全形成考验，地方党媒作为政府与公众之间的重要桥梁，在突发公共卫生事件中发挥着至关重要的作用。有效的信息传播、政策解释、舆情管理和社会动员不仅是应对危机的必要措施，也是构建公众信任和社会和谐的关键。

一、地方党媒在突发公共卫生事件中的主要做法

（一）准确信息的传播和发布

在突发公共卫生事件中，地方党媒扮演着重要的角色，尤其是在信息的传播和发布方面。为确保其准确性和及时性，地方党媒通常会严格引用地方卫生部门和政府发布的官方数据和声明。如在新冠肺炎疫情期间，多个省市的党媒建立了疫情专题网页，这些页面每日多次更新，包括新确诊和康复病例的数据、疫苗接种进度、以及防疫和治疗的最新指南。除此之外，地方党媒还利用微信、微博等社交媒体平台推广这些信息，使用图表、视频和实时新闻更新来提高信息的吸引力和易理解性，从而确保各年龄层和社会群体均能迅速且准确地接收到关键信息。这种做法不仅增强了信息传播的效率，还能通过多样化的内容形式和互动性强的平台功能，进一步提升公众的参与度和信息的传播效果。

（二）及时的政策宣导与解释

地方党媒在政策宣导与解释方面起着桥梁作用，通过多种媒介帮助公众理解和遵守政府的防控措施。以居家隔离政策为例，地方党媒通常会通过深入报道来解析政策背后的科学依据及其预期效果，并且专访相关政府官员和专家来详细解释政策实施的具体步骤和公众的行动指南。报道中会强调政策执行的紧迫性和重要性，并清晰阐述居民应如何配合政府工作，比如保持社交距离、正确佩戴口罩等，确保信息具体而易于操作。此外，地方党媒还会及时更新政策调整，如放宽或加强某些措施，确保公众能够第一时间获得最新政策信息，从而有效地提高政策的接受度和遵循率。这种方式有效地提升了政策措施的透明度和公众合作意识，促进了政策执行的顺利进行。

（三）实行舆情监控与管理

在突发公共卫生事件中，地方党媒的舆情监控与管理显得尤为关键。利用高度发展的数字工具和广泛使用的社交媒体平台，如微博和微信，地方党媒能够实时监控和分析公众的情绪和反应。比如，通过自动化的关键词监测系统，这些媒体能够迅速捕捉到与公共健康事件相关的热门话题和可能的错误信息。一旦发现误导性或虚假信息，地方党媒会迅速采取行动，发布事实核查结果和权威信息，以纠正公众的错误认知和消除不必要的恐慌。此外，这种舆情监控还包括对大众情绪的分析，确保及时了解民众的担忧和需求，从而使政府能够更精准地调整其应对措施和沟通策略。通过这样的实践，地方党媒不仅维护了信息的准确性和公共信任，还促进了社会秩序的稳定和公共卫生危机管理的有效性。

（四）社会动员和资源整合

在应对突发公共卫生事件的过程中，地方党媒在资源整合和社会动员方面的作用同样不容忽视。通过发起多种形式的号召性报道，地方党媒能有效地鼓励和引导社会各界的参与。在新冠肺炎疫情期间，党媒高频报道医院和医护人员的紧迫需求，从医疗设备到防护用品的缺口，这些报道直接激发了企业和普通民众的捐赠热情。同时，党媒还积极报道志愿者团体和社区组织的行动，如自发组织的社区支援团队和志愿者在隔离区的协助活动，这些报道不仅展示了社会团结一致的精神，还极大地提升了公共卫生措施的执行效率。通过这些具体的行动，地方党媒不仅传递了正能量，同时也有效地整合了各方资源，进一步增强了整个社会在危机中的凝聚力和应对能力。

二、经验与启示

（一）信息传播的权威性与及时性

在突发公共卫生事件中，地方党媒承担着确保信息传播的权威性与及时性的关键任务。在新冠肺炎疫情期间，地方党媒展示了其在快速响应和发布权威信息方面的能力。这些媒体机构会实时发布由地方卫生部门核实的疫情数据和防疫指导，确保公众通过官方渠道获得最新和最准确的信息。为了提升信息的传播效率，地方党媒常常利用数字平台，如政府网站和官方微信公众号，发布实时更新，这些平台能够覆盖广泛的受众，确保信息能够迅速且广泛地传播。此外，这些媒体还会在重要时间节点，如每日新闻发布会上，总结并报告最新进展，这一做法不仅增强了信息的可追踪性，也提高了公众对信息的信任度。

（二）政策解释的透明度和教育功能

在突发公共卫生事件中，地方党媒在政策解释的透明度和教育功能方面扮演着核心角色。在疫情期间，面对居家隔离这样的措施，地方党媒不仅阐述了政策的背景和重要性，还具体介绍了如何在家中执行隔离、进行自我监测的操作方法。通过举例说明，如讲述成功隔离的个案，以及解释隔离期间家庭成员如何相互支持，这些媒体使政策内容更加生动和容易理解。此外，为了提高公众的理解度和接受度，这些报道通常包含图解和动画视频，详细说明防护措施和健康建议，使复杂的医疗指南变得简单易行。这种方式不仅提高了公众遵循政策的意愿和能力，还促进了政策目标的实现，有效地增强了政策的透明度和公众教育效果，从而在防控公共卫生事件中起到了关键的作用。

（三）舆情管理的主动性与敏感性

在危机情境下，地方党媒对舆情管理的主动性与敏感性表现十分重要。地方党媒通过部署先进的信息监控系统，能够实时监测互联网和社交媒体上的讨论动态，并迅速识别并响应可能引起公众不安的信息。正如在疫情期间，面对流传的错误治疗信息或谣言，地方党媒会立即进行辟谣，并发布由卫生部门或权威专家确认的正确信息，有效减少了错误信息的传播和公众的恐慌情绪。此外，地方党媒对敏感话题如疫情死亡率或感染率的报道显示出高度的责任感和专业性，通过精确的数据和权威的解释，确保了信息的透明度和可靠性，从而维护了社会的稳定和公众信任。这种主动和敏感的舆情管理不仅稳定了情绪，还塑造了积极向上的舆论氛围，为公共卫生政策的顺利实施提供了有力支持。

（四）社会动员的广泛性与效率

在公共卫生危机中，地方党媒在社会动员的广泛性与效率方面发挥了显著作用。通过利用其广泛的传播平台，地方党媒有效地集结了社会资源和公众力量，促进了各界对防疫工作的积极参与。在疫情防控期间，地方党媒广泛报道志愿者和社区组织的积极行动，如志愿者为居家隔离的居民提供日常生活必需品的配送服务，或社区组织自发进行消毒工作，这些报道不仅展示了社会团结协作的正面形象，还激励了更多民众加入到志愿行列中来。通过详细报道这些行动的具体细节和成效，地方党媒不仅传递了防疫的紧迫需求，还提高了整个社会对防控措施的响应速度和执行效率。

总结

地方党媒在突发公共卫生事件中的作用不可小觑。通过权威及时的信息传播、透明深入的政策解释、敏感高效的舆情管理以及广泛有效的社会动员，这些媒体不仅增强了公共政策的透明度和执行力，也极大地提升了公众的信任和社会的整体应对能力。未来，地方党媒应进一步优化信息服务、加强与公众的互动，以更好地服务于公共卫生管理和社会稳定。这不仅是对地方党媒功能的进一步肯定，也是对其在未来危机应对中潜力的展望。

参考文献

[1]崔士鑫.主流媒体如何做好突发公共卫生事件宣传报道——以人民日报新冠肺炎疫情报道为例.传媒,2020年第5期.

[2]张亚峰,盛媛.对融媒体时代突发事件报道的思考——以安庆日报社“欧阳程程系列策划三部曲”为例.新闻战线,2019年第23期.

陈义(1979.7)男，藏族 云南香格里拉市人，记者，从事新闻采编工作