标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用效果

标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用效果

刘晓倩 陈广萍

前海人寿广州总医院 510000

摘 要：目的：研究标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用效果。方法：将2022年01月-2023年10月间我院消化内镜室收治的110例患者随机分为对照组和实验组，并分析不同护理方式的应用效果。结果：实验组护理满意度高于对照组P＜0.05。结论：标准化护理的应用能够使消化内镜室的护理质量提升，患者的舒适度和满意度更理想，整体的依从性也随之提高。

关键词：标准化护理；消化内镜消化内镜室；护理质量管理；护理满意度

消化内镜是是对消化道疾病进行诊断的主要科室之一，为医生的治疗方案制定提供更加准确的依据，在临床当中逐渐的被推广和应用。但是该科室的检查属于侵入性操作，因此需要通过更加高效的护理模式进行辅助来提升消化内镜室的护理质量。标准化护理能够通过制定护理计划来保证护理人员的整个护理流程更加详细，促使护理人员能够更加顺利且高效的展开相关工作，同时也可以降低风险事件的发生，使患者检查过程中的舒适度提高，从而保证整个检查的顺利性[1]。基于此，本研究将针对我院消化内镜室收治的患者采用标准化护理模式进行干预，并分析应用效果，具体如下。

1. 资料和方法

1.1一般资料

将2022年01月-2023年10月间我院消化内镜室收治的110例患者随机分为对照组和实验组，每组55例，实验组男28例，女27例，平均（47.69±6.28）岁；对照组男30例，女25例，平均（47.06±6.51）岁。两组一般资料对比无统计学差异，P＞0.05。

1.2方法

对照组患者接受常规护理，实验组患者接受标准化护理干预，具体如下：（1）科室内制定消化内镜室的标准化护理管理制度和相关的章程，对护理人员进行培训，使其对自身的工作职责有正确的了解和认知，明确标准化护理的具体内容和实施方案等，将一病一品护理清单应用到患者的护理当中。（2）热心接，为患者进行一些科室的相关基础介绍，让患者对诊室的布局、护士、医生等人员有一定的了解，并简单讲解患者候诊期间需要患者注意的事项，根据患者的情况做初步的护理评估。（3）耐心讲，认真的向患者讲解接受消化内镜检查的相关方法以及主要作用，并且告知患者检查期间可能出现的不适感，让患者有充分的心理准备，并对出现负性情绪的患者展开心理疏导，沟通过程中护理人员要有充分的耐心，积极回答患者的疑问。（4）细心观，了解患者的年龄、身体状况、是否患有基础性疾病、日常排便的状况等，为患者选择适合促排药物，并在患者用药期间做出密切的观察，基础发现患者的异常表现并配合医生处理。检查的过程中护理人员也要对患者的各项生命提升进行检测，保证患者体征的平稳状态。（5）诚心帮，检查完成后护理人员要及时询问患者的感受，告知其检查很成功，并强调检查后饮食的重要性，帮助患者进行相关的饮食之后，如有必要可以为其制定阶段性饮食计划，避免检查后的错误饮食引起患者的不适以及不良反应。（6）温馨送，患者检查完成之后对其讲解在检查后需要注意的相关事项。（7）爱心访，向患者介绍相关的延续性护理服务，与患者交换联系方式，通过电话、微信等形式展开随访，了解患者的相关状况，对于检出相关疾病的患者要及时通知其到医院接受进一步的治疗。

1.3观察指标

对比两组护理质量，采用院自制量表，每项50分满分，分值和护理质量呈正相关。

1.4统计学分析

SPSS24.0软件进行t、x2检验，P＜0.05为差异显著。

2. 结果

两组护理满意度对比

实验组高于对照组，P＜0.05，见表2。

表1 对比两组护理质量（n/%；例）

3.讨论

在消化系统疾病的诊断当中消化内镜是临床常用的一种方式，能够为医生的治疗和诊断提供非常重要的依据，但是这种检查方式属于侵入性操作，很容易导致患者出现恶心、呕吐、呛咳或咽部不适等问题，因此很多患者会有明显的恐惧感[2]。这就要求对接受消化内镜检查的患者进行更加全面的护理干预，标准化护理通过制定相关的护理计划，并按照流程执行能够让整个护理工作可以无缝衔接，保持护理的高效性和持续性。通过对患者进行详细的检查前指导，可以让患者对具体的检查方法以及相关的注意事项有深入的了解，减轻患者的担忧，也可以缓解患者的负性情绪[3]。将一病一品应用到标准化护理中能够让患者接收到更加温馨且舒适的护理，检查的依从度相对较高。检查完成后的相关指导，让患者感受到护理人员的工作责任心和对患者的重视程度，从而使患者的满意度提高，给予护理工作充分的肯定

[4]。本研究中实验组护理满意度高于对照组P＜0.05。

综上，标准化护理的应用能够使消化内镜室的护理质量提升，患者的舒适度和满意度更理想，整体的依从性也随之提高。

参考文献：

[1]梁虹.标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用价值分析[J].中国标准化,2023,(12):289-292.

[2]鲁国静.标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用效果[J].中国保健营养,2021,31(20):156.

[3]韩桂玉.标准化护理模式应用在消化内镜室护理质量管理中的效果观察[J].影像研究与医学应用,2020,4(4):248-249.

[4]陈慕蓉.标准化护理运用在消化内镜室护理质量管理中的临床效果[J].养生保健指南,2020,(5):131.