护理风险管理在体检中心静脉采血中的应用效果观察

护理风险管理在体检中心静脉采血中的应用效果观察

张晓蕾

联勤保障部队第九六六医院 辽宁丹东118000

摘要：目的分析观察护理风险管理在体检中心静脉采血中的应用效果。方法 本次将2023年1-12月体检中心静脉采血者76例作为研究的对象，随机分为2组，对照组38例采取常规护理方法，观察组38例采取护理风险管理方法，进一步比较两组干预效果。结果 观察组护理风险事件总发生率为5.26%，与对照组的28.95%比较明显更低（P＜0.05）。观察组护理总满意度为94.74%，与对照组的63.16%比较明显更高（P＜0.05）。结论 护理风险管理在体检中心静脉采血中的应用效果显著，可降低护理风险事件发生率，提高护理满意度，值得推广及应用。

关键词：护理风险管理；体检中心静脉采血；干预效果

体检中心，是检查参与体检者的身体疾病及健康状况的场所。静脉采血，通过血液采集、测定，有助于医生对采血者是否存在健康问题，或病情进行诊断分析。体检中心静脉采血是健康体检的常规项目，为确保患者静脉采血过程的质量及安全性，减少风险事件的发生，需采取有效干预措施[1]。鉴于此，本次将2023年1-12月体检中心静脉采血者76例作为研究的对象，其目的是分析观察护理风险管理在其中的应用效果，现将研究成果作如下报告。

1.资料与方法

1.1一般资料

本次纳入研究的76例体检中心静脉采血者，纳入时间为我院2023年1-12月，知情签署相关体检干预同意书，临床资料完整，排除严重精神障碍、临床资料不全及抗拒本次实验者。按随机方法分成2组，各38例。对照组，男性21例、女性17例；年龄分布在23岁到70岁，平均年龄为（45.29±1.21）岁。观察组，男性22例、女性16例；年龄分布在24岁到69岁，平均年龄为（45.31±1.20）岁。2组一般资料比较无明显差异，P＞0.05，代表后续数据有可比的价值。

1.2方法

对照组体检者在体检中心静脉采血过程，采取常规护理方法，即以体检中心常规护理流程严格执行，包括常规健康宣教、情绪安抚等。观察组体检者采取护理风险管理干预方法，涉及的干预内容如下：

（1）构建护理风险管理干预小组，由护士长担任小组组长，做好小组内部护士成员的统筹管理及任务分配，在对体检者进行护理管理前，需对小组内部护士进行培训教育，提升护理管理知识及技能，然后结合体检者体检需求及护理管理需求，明确护理管理潜在风险问题，如体检者潜在晕针、低血糖、皮下淤血等风险，护理人员护理能力不足、工作态度不够认真负责风险问题，管理不当引发的护理风险问题等。进一步优化护理风险管理流程，严格执行。

（2）采血环境的改善干预。基于静脉采血期间，体检者容易引发一些负性情绪，常见的有焦虑不安、担心害怕等，为疏导体检者的负性心理，需改善采血环境，比如在合适的区域布置宣传图，对体检者普及静脉采血相关知识，以和蔼、亲切、温柔的语言多鼓励、支持体检者等，以此疏导体检者的负性心理，提高静脉采血依从性及配合度。

（3）采血流程优化干预。在体检者静脉采血过程，因检查项目比较多，如果未能对检查项目认真核对，则易引发差错风险问题。因此，护理人员需仔细核对试管条形码，在确保检查项目准确无误的情况下，按照规范流程执行采血操作。

（4）风险控制干预。在护理管理不当的情况下，容易使体检者在静脉采血过程引发晕针、低血糖、皮下淤血、项目漏检等风险事件。为预防控制风险事件的发生，除了对体检者进行针对性健康宣教、心理疏导以外，还需提高静脉采血人员的技能水平，确保一次性采血成功，并加强静脉采血设备及相关急救设备管理，确保各项设备配备完全，性能、质量优良，均处于备用状态。此外，还需加强静脉采血者及护理人员管理，与绩效考核、奖惩机制相挂钩，提高工作人员积极性，增强责任意识，按照规范流程做好体检者的静脉采血医护干预工作，减少风险事件的发生，保证静脉采血成功率及安全性。

1.3判定指标及标准

分析比较两组护理风险事件发生率。根据本体检中心自制满意度调查问卷，将患者对护理管理干预服务的满意程度分为三个等级，即：满意（90-100分）、基本满意（60-89分）、不满意（0-59分）；总满意度＝（满意例数＋基本满意例数）/总例数×100.00%[2]。

1.4统计学分析

本次涉及的计数数据用百分比（%）代表，用χ2检验，数据处理使用SPSS23.0统计学软件；P＜0.05，表示两组数据差异有显著统计学意义。

2.结果

2.1两组护理风险事件发生率比较

观察组护理风险事件总发生率为5.26%，与对照组的28.95%比较明显更低，两组数据差异有显著统计学意义（P＜0.05）。见表1：

表1·两组护理风险事件发生率比较[n（%）]

2.2两组护理满意度比较

对照组38例患者，满意9例、基本满意15例、不满意14例，总满意度为63.16%；观察组38例患者，满意28例、基本满意8例、不满意2例，总满意度为94.74%。观察组护理总满意度明显高于对照组，两组数据差异有显著统计学意义（χ2＝20.887，P＜0.05）。

3.讨论

针对体检中心静脉采血者，需加强有效的医护干预服务，保证静脉采血质量及安全性。本次提到的护理风险管理，即在构建护理风险管理干预小组的基础上，明确风险问题，然后改善采血环境，优化采血流程，控制采血风险，干预内容全面，且针对性强[3-4]。

从体检中心静脉采血采取护理风险管理（观察组）的效果来看，护理风险事件总发生率仅为5.26%，明显低于采取常规护理的对照组；此外，观察组护理总满意度高达94.74%，明显高于对照组的63.16%；说明，护理风险管理干预的实施价值颇高。

通过本次分析研究可知，护理风险管理在体检中心静脉采血中的应用效果显著，可降低护理风险事件发生率，提高护理满意度；所以，值得推广及应用。

参考文献：

[1]何满意,余明明,周洁.护理风险管理在体检中心静脉采血中的应用探讨[J].饮食保健,2021(34):125-126.

[2]虞乐.体检中心静脉采血实施护理风险管理的应用[J].医学食疗与健康,2020,18(13):130,132.

[3]郭小红.护理风险管理在体检中心静脉采血中的应用[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）,2019,19(90):235,237.

[4]万开颜,李莉媛,姚国丽.体检中心静脉采血实施护理风险管理的应用效果研究[J].特别健康,2023(21):261-262.