大数据时代城建档案公共服务能力提升路径探究

大数据时代城建档案公共服务能力提升路径探究

张红

身份证号码：150102198012190524

摘要：随着我国城市化进程的不断推进，大数据技术在城市建设中的应用日益广泛，城建档案公共服务也面临着新的挑战和机遇。本文从提升城建档案公共服务能力的角度，探讨大数据时代下的城市建设档案管理模式、服务方式及其优化路径，以期为我国城建档案事业发展提供参考。

关键词：大数据；城市建设；档案管理；公共服务；能力提升

引言：城市建设档案是城市发展的重要历史文献，具有很高的科研、决策和历史文化价值。在大数据时代背景下，如何利用现代技术手段提高城建档案公共服务能力，满足社会对档案信息的需求，成为当前亟待解决的问题。

1. 大数据时代城建档案管理面临的挑战

1.1 数据量庞大，存储和处理压力增大

随着城市化进程的加快，城建档案的产生和积累呈现出爆炸式增长，导致数据量庞大。传统的档案管理方法已经难以应对如此庞大的数据量，迫切需要寻求新的解决方案。大数据时代的城建档案管理还需面对数据类型多样化的问题。在过去，档案主要以纸质形式存在，而现在，电子档案、声像档案、三维模型档案等多种类型的档案层出不穷，这无疑增加了档案管理的难度。随着信息技术的发展，档案信息的安全问题日益凸显。一旦档案信息泄露，不仅可能造成经济损失，还可能对国家安全和社会稳定带来严重影响。因此，如何在保障档案信息开放共享的确保数据安全和隐私保护，是城建档案管理亟待解决的问题。

1.2 数据类型多样化，管理难度增加

传统的档案管理模式往往聚焦于结构化数据的整理与存储，然而，随着城市建设的发展，非结构化数据，如图片、视频、声音等，占据了越来越大的比例。这些数据类型的多样性给档案的分类、整理、检索以及利用带来了新的难题。这些不同类型的数据，对档案管理系统的兼容性、检索效率以及数据处理能力提出了更高的要求。如何在保证数据安全的前提下，实现对这些多样化数据的高效管理，成为了档案部门必须面对的问题。随着云计算、人工智能等技术的兴起，虽然为档案管理提供了新的工具和方法，但这些技术的应用也带来了新的挑战。

1.3 数据安全与隐私保护问题突出

随着城市化进程的加快，城建档案数据量激增，不仅包括传统的文字和图像资料，还涵盖了大量的声音、视频等多元化数据。这些数据在为城市规划、建设和管理提供有力支持的也使得数据安全和隐私保护问题日益严峻。一方面，城建档案中涉及的城市基础设施、公共设施等信息具有高度的敏感性，一旦泄露，可能会给城市安全和居民生活带来严重影响。另一方面，随着大数据技术的应用，档案管理过程中的数据挖掘和分析可能导致个人隐私的泄露。随着云计算、人工智能等技术的发展，城建档案数据存储和处理的难度不断增大，也给数据安全与隐私保护带来了更多挑战。

2. 大数据时代城建档案公共服务模式的创新发展

2.1 基于云计算的城建档案信息资源共享平台

在大数据时代，云计算技术已成为支撑各种信息服务的基础设施。基于云计算的城建档案信息资源共享平台，可以有效整合分散的城建档案资源，实现档案信息的高效管理和便捷访问。通过这一平台，档案部门可以将档案资源上传至云端，并按照权限和访问规则，向用户提供实时的档案查询、借阅、下载等服务。此外，云计算还支持大规模并行处理和分布式计算，为城建档案的深度挖掘和智能分析提供了强大的计算能力。通过运用大数据分析技术，可以对海量城建档案中的有用信息进行挖掘和提炼，为政府决策、城市规划和建设提供数据支持。同时，基于云计算的城建档案信息资源共享平台还可以实现与其他政府部门和公共服务的互联互通，进一步提升城建档案公共服务的质量和效率。

2.2 利用人工智能技术提高档案检索效率

在21世纪大数据时代的背景下，城市建设档案公共服务模式正在经历一场创新发展的变革。城市化进程的加快，信息量的爆炸性增长，对城建档案管理工作提出了更高的要求。传统的档案管理方式已无法满足现代社会对档案信息检索的高效率需求。因此，利用人工智能技术提高档案检索效率，成为档案管理创新发展的关键途径。人工智能技术的应用，可以在档案管理中发挥巨大的作用。通过智能化的检索系统，可以快速准确地找到所需档案，大大提高档案检索的效率。此外，人工智能技术还可以实现对档案内容的自动分类、标签化和摘要，减轻档案管理人员的劳动强度，提高管理效率。同时，人工智能技术的应用还可以提供更为精准的档案服务。通过对用户查询意图的理解和分析，智能检索系统可以给出更为精准的档案推荐，满足用户的需求。

2.3 构建多元化的城建档案服务体系

在大数据时代，城市建设档案的公共服务体系需要进行创新和发展，以应对日益增长的数据量和多样化的数据类型，同时解决数据安全和隐私保护的问题。基于云计算的城建档案信息资源共享平台可以有效应对数据存储和处理的压力，通过云端存储和计算，实现高效的数据管理和共享。利用人工智能技术提高档案检索效率，通过智能算法和机器学习，实现快速准确的档案检索，提高服务效率。构建多元化的城建档案服务体系，通过线上线下相结合的方式，提供多种服务模式，满足不同用户的需求。例如，可以建立城建档案数字化展示平台，通过虚拟现实技术，让用户可以在线浏览和体验城建档案，提高档案的利用率和价值。

3. 大数据时代城建档案公共服务能力提升路径

3.1 完善档案管理制度，确保数据质量

在大数据时代，城建档案公共服务能力提升的关键在于完善档案管理制度，确保数据质量。现有的城建档案管理中，数据质量问题不容忽视。建立数据质量控制体系。通过制定统一的数据标准、规范数据采集和录入流程，确保数据的准确性、完整性和一致性，对数据进行全程监控，确保了数字化成果的质量。强化数据审核机制。通过建立数据审核制度，对录入的档案数据进行逐项审核，确保数据的正确性，实行数据审核制度，每个录入员提交的数据都需要经过专业人员进行审核，有效避免了数据的错误。加强数据更新与维护。随着城市建设的不断推进，城建档案数据需要及时更新，以保证档案的时效性。例如，深圳市建立了城建档案更新机制，定期对档案进行审核、更新，确保了档案数据的时效性。建立健全数据安全与隐私保护制度。

3.2 加大投入，提升档案信息化设施建设水平

在当前的大数据时代，城市建设档案公共服务能力的提升显得尤为重要。其中，加大投入，提升档案信息化设施建设水平是关键一环。城市建设档案作为城市发展的重要历史文献和信息资源，其信息化建设对于提高公共服务能力具有重要意义。应当加强档案信息化基础设施建设，确保硬件设施先进、适用、可靠。比如，可以引入先进的档案管理系统，利用电子化、数字化手段，提高档案的收集、整理、存储、检索和利用效率。也需要注重信息安全，建立完善的信息防护体系，确保档案数据的安全性和完整性。

3.3 培养高素质的档案人才队伍，提高服务水平

档案人才队伍的培养应着重于专业知识与技能的深度融合。以我国某著名城市建设档案馆为例，其通过与高校合作，开展定制化的专业培训，不仅提升了档案人员的专业知识水平，还通过实践操作加强了其对现代信息技术，如大数据分析、云计算和人工智能等技术的应用能力。这种合作模式不仅增强了人才培养的针对性和实用性，而且也提高了档案人员的专业素质和服务能力。提升档案人才队伍的服务水平需要注重实践经验与创新思维的结合。大数据时代对档案人才队伍的另一个重要要求是数据安全和隐私保护意识。档案人员必须深入理解和掌握相关的法律法规和标准，以确保海量档案数据的安全和用户隐私的保护。

结束语：大数据时代为城建档案公共服务提供了广阔的发展空间。在新的形势下，我们要紧跟时代潮流，不断创新城建档案管理模式和服务方式，提高档案公共服务能力，为我国城市化进程贡献力量。

参考文献

[1] 张伟. 大数据时代城市档案管理创新策略研究[J]. 档案管理, 2018, 40(2): 35-38.

[2] 李明. 基于大数据的城建档案信息资源共享研究[J]. 电子技术与软件工程, 2019, (8): 102-105.

[3] 王瑞. 大数据背景下城建档案服务模式的改革与创新[J]. 办公室业务, 2020, (3): 56-58.