护理风险管理在普外科护理管理中的应用

护理风险管理在普外科护理管理中的应用

吴启朵

邓州市人民医院，河南省邓州市，474150

【摘要】目的：探究在普外科护理管理中应用护理风险管理的方法及效果。方法：研究期间选择我院普外科收治患者作为主要研究对象，选取例数共计84例，研究开始于2021年10月，结束于2023年10月，为了深入了解普外科应用护理风险管理模式的情况，本次采用对比的研究方法，根据随机数字表法将所有的患者分为2组，分别命名为对照组（采用常规护理管理模式，n=42例）、观察组（采用护理风险管理模式，n=42例），观察两组患者使用不同护理风险管理后的临床状况，并记录管理及护理过程中产生的相关数据，主要包括：不良事件发生率、护理效果、护理满意度等数据，同时将两组记录后的数据进行比较。结果：观察组接受护理风险管理后，不良事件发生率、护理效果、护理满意度分别为7.14%（3/42）、95.24%（40/42）、97.62%（41/42）、相对于采用常规护理管理的对照组26.19%（11/42）、76.19%（32/42）、83.33（35/42）存在明显的优势，两组各数据相比有明显的差异和统计学意义（P＜0.05）。结论：在普外科护理管理中应用护理风险，不仅能够减少不良事件的发生率，还能够提高护理满意度和护理效果，对患者安全性的提高有着积极作用，可在今后的护理中大力推广和广泛应用。

【关键词】普外科；护理管理；护理风险管理；效果

1资料与方法

1.1一般资料

本研究选取2021年10月-2023年10月在我院普外科接受治疗的患者84例进行分析，将患者分为两组，各组42例。所有患者的年龄范围处于21-74岁，平均年龄为（51.37±3.26）岁，资料可用于比较。

1.2方法

对照组的护理工作中使用常规护理管理。观察组使用护理风险管理模式。首先，组建护理管理小组，对护理工作进行分析，明确工作中存在的风险问题，并提出相应的解决对策。另外根据临床情况制定完善的管理方案，要求护理人员严格按照护理方案进行各项操作。

1.3观察指标

统计两组护理后的不良事件发生情况，主要包括：管道滑脱、输液外渗、给药差错、跌倒等，采用（发生例数/总人数×100%=总发生率）的方法计算，将结果统计后进行比较。采用显效、有效和无效三个指标进行两组护理效果的评价。显效：护理后患者的临床症状得到了显著改善，且不良反应发生率显著降低；有效：护理后患者的症状有所改善，不良反应发生率有所降低；无效：护理后患者的临床症状无变化，且不良反应发生率较高，（显效例数+有效例数）/总人数×100%=总有效率，计算后进行比较。采用非常满意、满意、不满意三个指标进行评价，非常满意处于（90分以上），基本满意处于（80-89分），不满意处于（79分以下）；总满意度=（非常满意例数+满意例数）/总人数，将计算后的数据进行统计和比较。

1.4统计学处理

在研究过程中涉及的相关数据较多，主要以计数资料和计量资料为主，为了便于分析和对比，将所有数据纳入计算机中，并使用计算机软件SPSS23.0进行数据整理，在表达计数资料的过程中使用百分比完成，数据检验采用x2完成，而计量资料的表达的过程中使用标准差（x±s）完成，采用t完成数据比较。如果数据比较时存在明显差异，就说明（P＜0.05），有统计学意义。

2结果

2.1不同护理管理后对比两组不良事件发生率

观察组接受护理风险管理后，未出现给药差错事件，但发生管道滑脱、输液外渗、跌倒等不良事件各1例，不良事件总发生例数为3例，总发生率为（7.14%）；对照组采用常规护理后发生管道滑脱、输液外渗、给药差错、跌倒等不良事件的例数分别为3例、4例、3例、1例，不良事件总发生例数为11例，总发生例数为（26.19%），两组相比前者明显低于后者，差异显著有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1不同护理管理后对比两组不良事件发生率[n(%)]

2.2不同护理管理后对比两组护理效果

观察组患者接受护理风险管理护理后，护理显效、有效、无效的例数分别为32例、8例、2例，治疗总有效人数为40例，治疗总有效率为（95.24%）；对照组患者接受常规护理管理后，护理显效、有效、无效的例数分别为23例、9例、10例，护理总有效人数为32例，护理总有效率为（76.19%）；护理效果相比后者有明显的不足，差异有统计学意义，用（P＜0.05）表示。

2.3不同护理管理后对比两组患者护理满意度

观察组采用护理风险管理模式护理后对护理非常满意、基本满意和不满意的患者分别有32例、9例、2例，总满意例数41例，总满意度为（97.62%）；对照组采用常规管理模式护理后对护理非常满意、基本满意和不满意的患者分别有24例、10例、11例，总满意例数35例，总满意度为（76.19%）；相比之下前者优势十分明显，存在差异和统计学意义，用（P＜0.05）表示。

3讨论

3.1分析普外科护理中的风险因素

临床护理工作中，需要保证管理制度的完善性，这需要良好的管理模式作为支撑，同时还要提高管理人员的管理意识，在实际工作中，通过临床工作中的表现，改善传统模式，并落实到实际护理工作中，只有这样才能够提高护理质量，避免安全事件的发生。据相关研究发现，普外科常见的护理风险因素有两个方面，一方面是护理人员因素，另一方面是患者自身因素。就护理人员因素而言，普外科收治的患者数量较多，无形中提高了工作量和护理难度，长期高强度的工作会给护理人员带来较大的心理压力，从而出现懈怠心理，无法在工作中做到尽心尽责，极易产生不良事件。

3.2护理风险的应对措施

第一，加强法律法规的培训。科室管理人员定期组织护理人员参加培训，在此过程中详细讲解护理相关法律和法规，提高护理人员的安全意识和责任心。第二，对护理风险管理机制进行完善。在普外科中组建风险管理小组，由科室管理人员及护理人员组成。在管理过程中，注重护理各环节的管理，合理地分配护理任务，同时管理人员定期或不定期度护工作进行审核，对表现较差的护理人员进行批评教育，给予表现优异的护理人员奖励，提高其积极性。第三，护理小组还要组织小组会议，收集以往护理中风险事件发生的情况及原因，并加以分析，根据分析结果提出相应的解决对策，要求每位护理人员熟练掌握，以此提高护理工作的整体质量。另外，还要病房环境的管理，定期进行病房巡视，并记录存在的风险隐患，根据记录内容逐一进行整改。

综上，。使用护理风险管理模式进行普外科护理管理工作，能够有效地减少不良事件的发生，还能促进护理质量的提高，临床中有较高的应用价值。

【参考文献】

[1]侯爽.护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果观察[J].健康大视野,2020(17):275.

[2]马润玲,汪晓梅.护理风险管理在普外科护理管理中的应用探讨[J].养生保健指南,2020(29):138.

[3]刘娜,项梦梦.分析在普外科护理管理工作中应用护理风险管理的临床效果[J].健康大视野,2020(17):296.