对加强施工企业海外项目青年员工管理的思考

对加强施工企业海外项目青年员工管理的思考

贺俊瑞

湖南路桥建设集团有限责任公司 湖南长沙 410004

摘要：近年来，随着国家“走出去”战略和“一带一路”倡议的深入推进，越来越多的施工企业走出国门，在海外成立公司或开展项目，并且有越来越多的职工被派遣到海外工作。青年员工是促进施工企业高质量发展的重要力量，做好海外项目青年工作对促进施工企业健康、长远的发展具有重要的意义。本文结合施工企业海外项目青年员工思想状况调研结果，分析了当前新形势下海外项目青年工作管理现状及存在的问题，然后针对性地提出了做好海外项目青年工作的措施及建议，以供参考。

关键词：施工企业；海外项目；青年员工管理

当前，随着国家“走出去”战略和“一带一路”倡议的深入推进，我国施工企业迎来了更多更大的发展空间和发展机会，海外市场已经逐渐成为施工企业的重要战场以及众多青年员工实现人生理想和自我价值的重要平台。但是，在实际工作中，部分海外项目中的青年员工发现现实情况与预想有很大差距，受到政治环境、水土、人文、语言以及婚恋等问题的影响出现了工作消极、思想偏移等现象，因此，研究做好外派海外青年员工工作十分必要。本文从实际出发，分析了新形势下海外青年员工管理的现状，并就如何做好海外青年员工管理进行了详细的探讨。

一、海外项目青年员工管理面临的形势与任务

（一）新时代施工企业青年员工管理面临新要求

党的十九大报告指出，经过长期努力，中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的历史方位，意味着近代以来久经磨难的中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃。新时代召唤青年、塑造青年、成就青年，青年感知时代、融入时代、推动时代。新青年要牢固树立新思想，时刻牢记新使命、刻苦锤炼新本领、奋发展现新作为。施工企业在做青年工作时，要深刻认识这些新变化，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，武装头脑、勇于实践、推动工作，切实引领凝聚青年，组织动员青年、联系服务青年，激励广大青年爱岗敬业，努力成为人生出彩的奋斗者。

（二）施工企业新发展为青年员工建功立业提供新舞台

改革和发展是时代主题，也是施工企业的一项永恒任务。海外项目青年员工要贯彻落实好施工企业发展战略，从个人层面进行分析，青年员工需要具备在海外陌生工作与环境中成长、成才的能力，具备国际化视野，拥有较强的专业素质，将自己打造成一名精通外语、专业，具备较强沟通能力，善于配合的优秀人才。从公司的层面进行分析，青年员工需要具备锐意进取的精神，不断激发自身活力，在开拓海外市场中贡献自己的力量，实现自身价值与公司发展的有效融合，推动公司的可持续稳定发展。从国家的层面进行分析，海外项目青年员工在依靠施工企业平台走出去的过程中，需要积极传播中国文化，塑造诚实守信、文明守法的良好形象，讲好中国故事。从所在国的角度进行分析，海外项目青年员工需要充分尊重当地的习俗文化，主动学习，促进中外融合，帮助施工企业履行自身的社会责任，推动当地的经济、社会发展。

（三）海外项目青年员工管理面临新挑战

当代青年成长的时代，是一个物质相对富足、思想行为日益多样、竞争压力显著增大、开放程度空前提高、互联网高度繁荣的时代，也是个人有更多出彩机会的时代。尤其是近年来，随着大批量高校毕业生加入施工企业，青年员工数量的不断增多，青年群体构成呈现多样性，青年自主选择的意识更加凸显。特别是新时代赋予了现在的青年人许多鲜明特点：一方面，追求个性、展示个性，许多青年人在工作、生活的方方面面价值取向差异较大；另一方面，由于社会的发展，在婚恋交友、老人赡养、子女教育等方面，面临更大的困难和压力。特别是作为国有施工企业的海外青年，往往都在条件艰苦、环境恶劣、任务艰巨的地方开展工作，普遍承受着较大的成长烦恼，存在一定的自我焦虑和自我危机感。如何正确把握青年思想脉搏，服务好青年，这就需要施工企业创新思路、丰富载体，切实把青年员工的工作做好。

二、海外项目青年员工思想现状分析

笔者结合本人在海外的多年工作经验，工作过程中通过调研和日常交流，较全面地摸清了公司海外项目青年员工的思想现状。通过对调查数据分析，发现青年思想状况主要存在如下问题。

（一）政治观念积极健康，政治能力有待提升

当代青年是改革开放的受益者，他们对党中央和国家的各项政策法规积极拥护。交流发现，超过70%的青年曾经递交过入党申请书，希望早日加入中国共产党。但部分青年员工对政治理论学习的认可度不高，认为政治理论学习太过形式主义，与施工企业生产经营工作融合不够紧密。

（二）追求实现自我价值，责任意识有待强化

在当今时代，部分青年员工崇尚个人主义，大局意识、规矩意识、合作意识相对淡薄，存在担当意识不足、眼高手低、情绪化严重等突出问题。交流发现，10%的青年员工认为施工企业归属感、集体意识不强，12%的青年员工认为施工企业规章制度刻板、不够开放。对于“您认为青年群体普遍存在着哪些问题”，有65%的职工认为“责任意识较差”，这也反映出当前青年群体的担当意识较弱，责任感不强。

（三）职业规划追求多元，综合能力有待提高

新形势下，海外青年员工对于职业规划呈现出感情与理性共存、职业归属感与倦怠感同在等现象。交流中发现，有87%的青年员工认为自身的能力在现有岗位上能够基本发挥或完全发挥，认为能力不能完全发挥的职工中，有25%的职工认为“缺少发挥潜能的机会”；在工作压力方面，工作10年以下的青年员工普遍认为不断学习、更新知识的压力较大，对工作10年以上的青年员工来说，他们大多数已经组建了自己的家庭，再加上一些海外单位所在国政局动荡，突发事件时有发生，对于家庭的责任使得他们对于艰苦的工作条件忧心忡忡；对于自身的发展规划和未来的期望，近半数职工对于所在岗位有3-5年的发展规划，希望通过努力工作和能力提升，争取更大发展。

（四）工作生活压力增大，心理调适能力有待加强

当代青年处在一个充分竞争的社会，海外项目青年阅历不广，容易从自身角度、从理想角度来认识和理解世界，而且在婚恋交友、老人赡养、子女教育方面面临很大的困难和压力，他们远离祖国亲人、施工条件艰苦、精神文化生活匮乏，青年员工的自我焦虑和自我危机感有所增加。交流中发现，不同的工作年限对职工的生活压力是不同的：工作1-2年的青年员工主要的生活压力来源于购房压力，他们参加工作时间短，收入水平不高，但居高不下的房价，增加了他们的生活和心理压力；工作3-10年的青年员工认为提高生活水平需求与经济收入不高之间的矛盾是他们压力的主要来源；工作10年以上青年员工的生活压力主要来源于赡养父母和子女教育的压力。

三、做好海外项目青年员工管理的有效措施

（一）掌握方式方法，把好招聘入口关

提升海外项目青年员工的稳定性，降低离职率。首先，要在职工招聘期间入手。第一步，应了解应聘者的教育背景、工作经历，看这些与应聘岗位是否相关，一般来说相关性越高其日后工作稳定性就越高；第二步，向应聘者全面介绍岗位的工作地点、工作内容、生活环境以及可能遇到的工作、生活中的各类问题，以免应聘者到岗后发现实际情况与预先设想的情况落差较大而离职；然后，判断应聘者的入职动机，排除潜在的离职人员，选择那些看重海外工程项目的成长平台，能够常驻国外工作的人员。

（二）加强员工培训，夯实青年员工成长基础

大力实施海外项目青春建功工程团结带领海外青工积极投身企业改革发展实践。重视青年员工的成长和发展，不断提高青年员工责任素养、技能素养，全方位夯实青年员工的职业能力之基。施工企业要建立健全青年员工学习机制，着力加强团员青年政治意识、组织意识、模范意识、爱企意识。要积极探索青年员工成才的基本规律，加强青年专项特长挖掘，了解本单位每名青年的专业特长，做好青年员工的定向培养，通过不断加强海外项目团员青年学习逐步提高自身水平和能力以创建“青年文明号”、推动青年员工“岗位轮换”等活动为抓手使公司海外项目青年员工快速成长和成才。一是服务施工企业自主创新深化青年创新创效活动。围绕公司加强关键技术研发、难点技术攻关，提升核心竞争能力向技术要市场的工作思路通过广泛开展“五小”、青年QC小组、青年节能减排示范行动、青年科技发布等活动不断引领海外项目青工增强创新意识、提升创新能力积极投入项目自主创新实践。二是服务施工企业重点工作强塑“号、手”活动品牌。持续深入开展“青年文明号”、“青年岗位能手”活动。建立每个海外项目青年文明号集体每年度产生一名公司青年岗位能手的“号手联动”机制大力提升创建水平强塑品牌形象。三是服务施工企业安全生产推进“青年安全生产示范岗”创建活动。以“安全生产青年争先”为主题以“转变观念、养成习惯、提升能力”为主旨大力加强安全环保宣讲活动引导海外项目青年员工牢固树立“安全第一预防为主综合治理”的思想积极开展“青年安全生产示范岗”、“青年安全经验分享”等活动从现场安全、设备安全、职业健康等方面大力强化海外项目青年员工岗位安全意识和技能着力开展安全隐患自查形成良好的安全文化氛围促进海外项目安全生产。

（三）实施人才激励，肯定青年员工成绩

施工企业应站在多个视角建立起完善的激励制度，使青年员工从中得到政策的支持和鼓舞，提高自我，发展自我，积极营造“想干事有机会、能干事有平台、干成事有前途”的良好氛围，推进海外项目的稳定运行和发展。要实施优秀青年员工激励制度，一是成长激励：对青年员工的职业生涯规划进行深入研究，结合青年员工的个人愿景，落实激励机制，通过考取专业证书、评取职称，提升专业素质，鼓励海外项目中的青年员工加入到工作创新中。二是薪酬激励：制定合理的薪酬结构，将海外职工工资与其工作业绩和对施工企业项目的贡献挂钩，由于青年员工大多初入职场不久，对薪酬有较高的期望值，对他们实施薪酬激励制度通常会有较好的效果；三是成就激励：加强对海外青年工作的培养，在干部选拔、职称聘任、评先评优等项目中优先选择长期奋战在项目一线的优秀驻外青年员工，夯实海外项目中坚力量，吸引和留住优秀的青年员工。

（四）加强人文关怀，关爱暖心青年员工

海外项目青年员工长期远离家乡和亲人朋友，难免感到孤单、失落，施工企业应加强人文关怀，为他们营造一个轻松、舒适、安全的工作生活环境。比如，丰富海外项目青年员工的业余生活，通过举办职工聚会、生日派对等各项文娱性活动营造“相互欣赏、快乐工作”的氛围，从而以积极乐观的情绪投入到工作中；关注海外项目青年员工的恋爱、婚姻、家庭等个人问题，定期与海外项目青年员工谈话了解他们在生活中遇到的困难，为海外项目青年员工提供与国内亲属朋友之间的交流机会，在春节、中秋节等传统节日期间对驻外青年员工家属进行慰问，在职工及其家属生病期间加以关怀，从而为海外青年员工解除后顾之忧，在外安心工作；关注海外项目青年合理利益诉求积极反映青年员工呼声努力寻求解决途径切实维护青年员工权益；建立家属关怀机制，主动安排员工回家探亲，欢迎员工家属来访，积极主动做好内外协调工作，真心实意地为员工着想、为员工解难。保障海外职工人身安全，加强与当地大使馆、政府机构及其他中资施工企业的互动，密切关注当地局势变化，预防突发事件对职工造成身心伤害。

（五）加强党建工作，做好青年员工思想政治教育

国有施工企业应加强青年员工的思想政治教育工作，尤其是应注重加强理想信念教育，坚持党的理想信念，使青年党员思想稳定，从而影响其他群众职工的价值观以及责任感。施工企业在成立海外项目部时，应同步成立党的组织机构，党组织应紧抓青年工作队伍思想建设，使他们有正确的政治思想，忠于祖国，热爱国家、热爱施工企业，引导青年员工在海外树立良好的中国人形象，传播文明和友谊，帮助他们尽快熟悉当地的政治法律、人文风俗、语言以及礼仪。在海外项目进入正轨后，党组织工作依然不可松懈，应提高青年党员的专业化水平，强化业务能力，提高对专业技术和知识的掌握能力、应用能力。在众多的青年技术骨干人才中争取党员，提高党组织的专业化水平，用微信、微博、视频平台等新媒体载体，组织和开展多样化形式的教育活动，将我党的光辉事迹、发展历程普及给广大的青年员工，并在工作中与青年员工多沟通、多交流，及时掌握青年员工的思想动态，引导青年员工树立正确的人生观、价值观和利益观，提升他们的施工企业认同感，为海外项目的发展投入更多的精力，发光发热。同时，应及时了解青年员工在工作生活中的困惑并及时解答，发现青年员工错误思想观念的苗头并及时纠正。

（六）利用现代工具创新工作手段

海外项目青年员工长期驻外工作，生活枯燥，信息闭塞，施工企业应帮助他们加强与外界、与国内的联系互动。当前，青年员工主要是90后或00后，思想活跃，接受新事物能力强，对互联网、信息产品和人工智能等现代技术有着浓厚的兴趣。因此，施工企业要顺应时代发展，充分利用现代信息工具做好海外项目青年员工的管理工作。利用互联网、微信交流群、QQ群、抖音、APP等新媒体工具，引导青年员工利用网络学习业务知识或组织开展集体活动。同时，向青年员工推荐优质学习网站，鼓励青年员工多多吸收各方面的知识，逐渐形成全员读书、全员学习的良好氛围。此外，针对海外职工技能培训机会少的问题，施工企业还可以利用新媒体工具开展远程培训活动或在施工企业网站中创建专门板块为职工提供各类技能培训课件、视频等。

四、结束语

青年员工是施工企业人力资源的中坚力量，在施工企业的健康长远发展中占有重要地位，因此，施工企业领导者必须重视青年员工队伍的管理和建设工作。海外项目青年员工具有长期在国外工作的特殊性，这导致他们的工作稳定性较低，思想意识容易动摇，施工企业应针对这一问题采取合理、有效的措施，做好海外项目青年的管理工作，打造一支思想端正、素质优良、爱岗敬业的优秀青年队伍，为施工企业的未来持续发展奠定坚实的人才基础。

参考文献

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