彭学兵
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摘要:在市场经济环境下,企业与市场营销密不可分,市场营销管理是对企业市场营销进行不断优化、规范、完善的过程。必须要针对性提高企业市场营销管理效率,确保企业市场营销工作顺利开展,并取得良好成果。基于此,本文主要对提高企业市场营销管理效率的重要性进行分析,并提出科学化管理措施,以供参考。
关键词:企业;市场营销;管理效率;措施
如今经济发展形势良好,企业经营管理模式也发生巨大变化。市场营销中企业已经有了相对完善的营销机制,但也需做好市场营销管理,从而确保企业市场营销达到规范化、系统化效果。当前,大部分企业都将市场营销作为工作重点,市场营销管理也获得极大进步。但同时需要注意,由于市场环境、社会环境、经营环境等是持续变化的,因此市场营销管理也应逐步调整优化,但不少企业并未做到这一点,使得市场营销管理效率不高。为此,企业应正确认识市场营销管理效率提高重要性,运用科学化措施方法加强市场营销管理,确保整体效率以及效果实现。
一、提高企业市场营销管理效率的重要性分析
对于市场营销工作而言,只有提高其管理效率,才能够让工作更加规范化、系统化。企业在市场营销管理时,应将管理效率提高的优势充分展现出来,认真调研,明确影响市场营销管理效率提高的因素,采取针对性措施处理,切实提高市场营销整体水平。
首先,提高市场营销管理效率,有助于市场营销规范化进步,有些企业在市场营销管理时完善了相关管理制度,使得相关工作开展更具针对性,市场营销人员全局意识、责任意识也逐步提高[1],有助于市场营销体系规范化建设,并结合实际情况对市场营销管理制度进行调整,确保其能够持续优化,实现了市场营销工作持续化进步。
其次,市场营销包含诸多内容,科学合理的市场营销管理能够确保其获得良好效果,如有些企业积极推进品牌管理,对品牌营销管理制度进行健全,加强品牌宣传、推广以及整合,使得品牌管理效能明显提高,有助于企业品牌营销能力提升。
最后,只有积极提高企业市场营销管理效率,才能够真正实现“降本增效”[2]。一些企业认真、科学地开展市场营销管理工作,系统化、科学化整合市场营销相关资源,实现了1+1>2的效果。能够明显减少市场营销成本,也让市场营销经济效益、社会效益全面实现。
二、提高企业市场营销管理效率的有效措施
1、树立全新市场营销管理理念
如今,市场竞争日渐激烈,企业为实现自身持续良好进步,应从内部开始优化创新,深入把握市场营销工作,明确市场营销管理在企业发展建设中的重要作用,学习和树立先进市场营销管理理念。基于营销管理效能方面而言,能够使营销工作更加规范化、创新化,实现企业持续健康进步。因此在市场营销管理时,应站在全局、战略性角度,从自身实际出发制定科学化市场营销策略。如品牌经营时,为使品牌价值得到充分展现,应从战略角度、持续稳定发展等角度确保品牌良好运行[3],科学合理安排相关工作,并在营销管理中运用治理的思想,让市场营销策略成为企业战略经营设计重点,探寻更加满足企业发展需要的经营管理方式。为此,要想提高市场营销管理整体效率,应从管理理念上优化,基于战略发展角度实现规范、科学的营销工作,构建市场营销品牌,并做好管理工作,提高品牌整体效应。
2、构建市场营销管理平台
为提高企业市场营销管理效率,还应积极构建市场营销管理平台,并保证其综合性,发挥网络信息技术、智能化技术优势。如在企业网络信息化建设时,可以构建市场营销管理平台,借助大数据技术,将市场营销管理平台与大数据管理平台相连接,实现数据资源聚集,为企业市场营销决策开展提供有力支持,并充分展现出管理平台优势功能。在构建该管理平台时,应积极运用多样化信息技术,尤其是要强化建设“互联网+市场营销管理”平台[4],将企业各部门中关于市场营销的信息、数据集中到一个平台中,实现数据共享,科学分析,密切部门间协调合作,也让市场营销决策更加科学、民主。为更好地发挥出市场营销管理平台优势,还应注重营销管理人员信息化素养的提升,提高其网络信息技术应用意识与能力,更好地开发、利用和转化关于市场营销管理方面的数据信息。此外,在营销平台管理时,应重点做好新媒体营销平台管理,完善管理部门,密切与客户间联系,让新媒体营销平台受到更多客户认可。
3、拓宽市场营销管理范围
首先,密切线上与线下营销联系。要认识到线上与线下营销的角色地位以及互补性。对于线上营销主要是通过数字化平台进行,能够在短时间内接触大量目标用户,实时收集海量数据;线下营销则是开展实体店广告、推广等活动,带给客户更为直观、丰富的品牌体验。对于企业而言,在市场营销过程中需要明确二者优势与价值,找到二者融合的有效方法,从而实现1+1>2的效果。
对于线上线下融合,要求对消费者效果过程中各环节进行认真分析,考虑每一环节中线上与线下策略有效互动。如通过线上广告能够让消费者到线下实体店体验产品。同时实体店中QR码或AR体验也能够直接进入到线上购买页面,并查看相关品牌内容。如当前很多零售商都选择“O2O”这一方式
[5],鼓励消费者通过线上方式对商品、信息进行了解把握,然后到线下实体店购买。这种方式能够让消费者获得更多购买渠道,使企业获得大量数据支持,对于营销策略优化调整也十分有利。
其次,认真分析新兴市场,并对消费者群体进行细化。每个新兴市场以及消费者群体都有其特殊价值理念、消费习惯和需要,因此在进入到这些市场前,必须要做好认真调查分析等工作,从而明确消费者实际需要与期望。其中不仅涉及产品、服务需要,还应包括消费者对于品牌形象、销售渠道等喜好。同时,根据以上信息了解制定更为精确化的市场策略,如准确定位产品、传播品牌价值、制定价格以及销售途径等。对于营销策略,不同群体、新兴市场出现的反应可能存在差异,因此企业还需要不间断地对这些反应进行监测和评估,从而及时调整和改进。比如,如今运动健身以及健康营养食品市场获得很好发展,作为该领域企业,不仅要制作推出更多高质量产品,还需要关注产品天然性、健康性等特点,并建立充满健康、活力的品牌形象。此外,还可以与健身房、体育运动赛事等合作,更好地联系目标消费者,让品牌更具知名度。
4、创新优化市场营销管理模式
首先,如今社会已经进入到数字化时代,市场营销过程中,数据信息成为关键。企业应积极运用多元化数字工具与平台,对消费者互动、购买等数据进行收集,并深入分析这些数据从而明确消费者行为喜好以及模式,以便将更具个性特点的服务和产品提供给消费者[6]。而通过数据进行决策制定不是一次性的工作,由于市场环境、消费者行为是不断变化的,因此企业需要定期对相关数据、营销策略进行分析,及时发现不足并合理化调整。如某服装品牌通过收集分析消费者在电商平台上购物数据,发现某类型服装深受40-50岁女性消费者喜欢,为此,品牌决定基于目标群体推出新营销活动,将广告、媒体推广等进行重新制定,从而更为精准地触及目标消费群体,让市场销售份额得以增加。
其次,当确定细分市场后,企业针对细分市场完善营销策略。涉及消费者特殊需求、喜好等,并据此对产品进行重新定位,制定合理价格,通过科学方式进行传播。企业积极运用现代信息技术手段,如大数据技术、人工智能等,对市场进行精细化管理。认真分析消费者数据,对其购买行为准确预测,确保市场营销更加精准、高效。如某护肤品企业针对皮肤问题对市场进行细分,包括油皮、敏感、干燥等,对于不同皮肤问题推出针对性产品,并进行营销推广。通过细分市场的方式,准确吸引目标客户,让市场份额得以扩大,获得良好效益。
5、强化营销队伍整体水平
如今社会经济呈现出全新发展态势,市场营销管理效果以及效率将对企业效益产生直接影响。而企业市场营销成功与否将受到营销队伍素质水平的影响。为此企业必须要建立专业知识扎实、经验丰富、能力出众的营销团队,从而引导消费者消费理念,以满足市场和企业发展需要。对于当前企业而言,人才是企业竞争根本,为适应市场经济发展需要,应构建基于客户的营销队伍,针对不同客户类型、等级,选择合适的市场人员分工协作,建立立体化营销网络,不仅为企业市场营销管理提供有力支持,也使企业竞争实力提升获得保障[7]。为建设高水平营销队伍,应加强营销队伍专业技能培训,加强理论知识与实践训练,确保市场营销人员能够熟练掌握市场营销相关知识,科学实施营销策略。同时强化专业技术训练,营销过程中可以针对不同情况灵活运用营销技巧,使营销人员业务、服务水平得到全面提升,将更为精准、优质的服务提供给客户,使企业获得持续发展的动力,切实强化企业市场营销管理效能。
结束语:
总而言之,市场营销管理是市场营销体系中十分重要的构成,其在市场营销规范化、效能化建设过程中发挥着重要作用,也有助于市场营销创新、改革。作为企业应正确认识市场营销管理效率提升的重要性,从多方面入手,如树立全新市场营销管理理念、构建市场营销管理平台、拓宽市场营销管理范围、创新优化市场营销管理模式、强化营销队伍整体水平,促使市场营销管理获得良好发展和进步。
参考文献:
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[2]李晨曦.提高企业市场营销管理效率的思考[J].中文科技期刊数据库(全文版)经济管理,2023(4):0082-0085.
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[4]方瑛.新时期企业市场营销管理的创新路径研究[J].中国经贸,2023(9):184-186.
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[6]舒幼海.提高企业市场营销管理效率的思考分析[J].大众文摘,2022(48):0133-0135.
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