精细化消防调度指挥技术

精细化消防调度指挥技术

刘斌

湖南省消防救援总队  410000

摘要：本文主要对精细化消防调度指挥技术进行研究，其中，对其概念实施分析，同时，基于创建基础数据库，开展精细化探微；创建完善的调度指挥流程及标准；精细化作战力量计算，落实精细化单元力量调派等方面，针对精细化消防调度指挥技术展开详细的讨论。精细化消防调度指挥技术对于提高消防调度指挥的整体质量十分关键，值得提起较高关注，希望能够为相关研究提供一些参考。

关键词：消防调度指挥；精细化；信息技术；工作标准

引言：消防指挥调度在应急救援和灭火等行动中发挥的作用都至关重要，对消防救援是否能够快速、有效地开展起到决定性影响。充分发挥精细化调度指挥技术实效性，可有效提升消防救援打胜仗的概率和整体作战能力。在各种灾情事件和火灾等事故出现时，能够结合已知信息实现科学调度，达到有效救援的目的，是需要各级消防指挥中心重点研究的内容，由此，理应重视分析和讨论如何更有效地通过精细化消防调度指挥技术，实现消防救援整体能力的提升。

一、精细化消防调度指挥概述

精细化属于自现代衍生出的一种概念，通常应用于管理中，主要指的是通过细化或者系统化规则的方式，利用信息化和程序化等技术或者手段，使得所管理的各个单元都能够持续化协同运行。精细化消防调度指挥，可以解释为各级消防指挥的人员或者机关，通过对管理科学、心理学等理论的综合应用，经由预测、统计等方法，基于对灾情、人员、物资等信息的精准把握，对于救援行动展开的实战分析、灾情预测以及作战指挥评价等操作[1]。

二、关于精细化消防调度指挥技术要点

随着职能任务的不断变化，消防调度指挥需要达到的标准也随之提升，充分发挥精细化消防调度指挥技术有效性十分关键。

（一）创建基础数据库，实现精细化研究

一方面，需要积极应用多种现代化且有效性均较高的信息技术与相关措施，促使统计和报送各类基础数据信息的工作效率及质量实现明显提升。具体而言，要开展高质量的业务系统整合，创建集专业应急救援、应急物资、执勤系统、专家组等于一体的数据库子系统，并在相应的业务系统中融入储备物资、市政水源、救援车辆、专家组等，委派专门的人员进行详细化的管理、记录以及信息更新，各级管理部门，包括总队、支队、大队、消防救援站等，均需要根据具体层级与权限进行查阅与汇总等相关操作。如此一来，不但能够大幅降低基层工作压力，也有利于确保各类信息数据的准确性和整体质量，也能够防止因重复上报等人工失误引发的各类数据混乱、失真等问题。

另一方面，可以依靠大数据技术实现数据分析目的。其中，可通过指令型、描述型以及预测型等分析手段，针对基础类的数据信息进行基于任务引导的多环节、多维度分析，对数字进行深度信息挖掘，了解基层消防实际情况[2]。

（二）建立完善的调度指挥流程及标准

一是要对指挥的流程、机制以及标准等，进行全方位的规范。对于各级指挥中心的调度指挥关系、权责等，进行系统化、全方位的规范管理，细化剖析和明确不同指挥席位的内容、时间限制以及具体职责等，可将这些内容加以整理装订成册，细化各席位指挥动作等，确保每个人员都可以详细地了解自身于系统内的地位、责任和工作内容等[3]。

二是要详细地了解流程图内各决策、指挥人员的具体权限。对各指挥人员在实际开展调度指挥工作期间的职权以及其拥有的具体职权进行严格划分，确保各相关人员均能够详细地了解自身权限和职责，积极地开展各项调度指挥工作，且不会涉及畏权和越权等问题。基于任务和岗位等的差异，严格、科学地分配调度指挥权力，可通过清单的形式呈现出来，同时要求清单中的内容均由所安排的本人开展，各人员各司其职。

（三）精细化作战力量计算，提升单元力量调派质量

第一，要开展精细化的作战实力计算。在有效了解和把握装备、车辆等技术参数的条件下，要对灾害现场的各类因素，包括自然降水、温度变化以及存在的燃烧物质等进行综合化考量，基于灾害区域的实际情况，包括地理结构、环境因素等，针对参战力量开展准确计算。集合参战人员实力、装备以及灾情危险等级等，针对作战行动、灾情控制面积、人员设置等进行计算。

第二，要开展精细化的作战对象估算。负责指挥的部门应合理应用各地监控系统和相关平台等，尽量了解各地的实际受灾情况及相关信息[4]。在第一批参战力量到达目的地后，要立刻在现场救援指挥中心和指挥中心总部之间建立空中网格，尽可能地扩大通信网络的覆盖范围，通过无人机、现场探查、3D建模技术等，针对灾情的面积、原因、危险等进行定量估算。此外，指挥中心也要重视精准识别和筛选各类数据信息，实现各差异化数据源获取数据的动态对比分析，快速识别灾情等级、危险程度等，便于后期调度指挥工作的顺利开展。

结语：综上所述，精细化的消防调度指挥，主要是以精细化作战计算、工作数据及分析研判等为基础的，属于一套完整且严密的标准机制，对于优化消防调度指挥效率及质量，提高灭火救援整体战斗力等，均存在重要的意义和价值。现阶段正处于国家消防救援队伍转型重要阶段，各级队伍均需要对消防调度指挥工作提起高度重视，坚守底线，树立坚定的危机意识，利用多种有效手段，促进精细化消防调度指挥技术的实效性发挥。

参考文献：

[1]李钟.新形势下消防队伍灭火救援指挥调度工作的职能定位及任务——作战指挥中心的眼耳口鼻论[J].消防界(电子版),2020,6(22):59-60.

[2]陈尚浩.基于大数据架构的消防可视化智能调度指挥平台研究与应用[J].中国新通信,2020,22(22):78-79.

[3]陈盛宣,曹佳顺.基于自组网技术的消防指挥调度系统设计与实现[J].今日消防,2023,8(06):34-36.   

[4]白显乐.现代化消防指挥中心建设初探[J].消防界(电子版),2023,9(06):1-3.