数字经济时代下国际商务谈判人才培养模式探究

数字经济时代下国际商务谈判人才培养模式探究

张泽东方 葛甜阔 陈嘉瑞 翟子俊

新疆财经大学 新疆乌鲁木齐 830000

摘要：在当前数字经济已然逐渐取代实体经济并逐渐占据主导地位的背景下，全球范围内的商务往来也在逐步朝着数字化、信息化的方向加速演进。作为其中至关重要的一环——国际商务谈判，自然而然地受到了影响，并在其各个执行阶段都与各类信息技术紧密结合起来，这对于参与国际商务谈判的相关人士的职业技能和科技素质提出了新的挑战。鉴于此，本文旨在探讨一种能够适应数字经济发展趋势以及满足时代需求的新型人才培养模式，通过推动数字技术与专业教育的深度融合，从而培育出更多具备卓越谈判能力及深厚智能素养的国际商务谈判人才。

关键词：数字经济；业务能力；思想政治素养；人才培养；

数字经济是一种以数据资源为核心驱动力，以现代化信息网络为主要承载平台，以信息通信技术的深度融合应用以及全要素的数字化转型为强大推动力，实现公平与效率更为和谐统一的全新经济形态。伴随着诸如大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等尖端技术在经济领域的广泛应用和飞速发展，我们已经正式步入了数字经济时代。

1 国际商务谈判人才培养现状分析

1.1 人才培养理念亟待革新

目前，我国众多高等院校在培养国际商务谈判人才时，普遍沿用传统的教育观念，过分强调学生对谈判理论的深入理解，存在着过于注重理论知识而忽视实践操作的问题，对于学生创新能力和实践能力的培养力度明显不足。同时，在人才培养过程中，对文化差异的关注度不够，使得学生在全球化视野和跨文化交流能力方面的培养显得尤为薄弱。另外，在人才培养目标设定中，对数字能力和智能素养的重视程度尚显不足。因此，在现行的学校教育体系中，学生们鲜有机会接触到如云计算、大数据、物联网等前沿数字技术，更谈不上熟练掌握和运用这些技术。这就导致了国际商务谈判人才的供应与市场需求之间出现了一定程度的脱节，进而引发了社会结构性的就业难题。

1.2 教学模式需进一步完善

从教学内容来看，现有的国际商务谈判教学主要偏重于向学生传授理论知识，对于其他重要方面的关注相对不足。首先，数字技术的应用涉及面较为狭窄。学生们缺乏学习各种先进智能技术的机会，这无疑限制了他们数字化思维和能力的提升。其次，课程思政元素的融入程度较低。课程教学在价值引导和人格塑造方面的作用尚未达到预期效果，这可能会导致学生在未来的谈判工作中面临多元文化和价值观冲击时，难以坚定自己的立场和初心。最后，对文化差异的关注度不够。由于缺乏对文化差异的深刻认识和敏锐感知，学生们可能难以形成国际化视野和掌握跨文化沟通技巧。

在教学方法层面，课程教学主要采取传统的讲授式教学模式。这种模式缺乏生动有趣的互动性，使得学生往往处于被动接收知识的状态，无法充分调动起自身的学习热情。许多课堂甚至缺乏实战模拟的教学环节，学生们失去了亲身体验和实践谈判技巧的宝贵机会。这使得学生们很难将所学的理论知识有效地转化为实际应用，从而制约了他们创新思维和实践能力的提升。即便有些课堂尝试开展了实战模拟教学，但由于教师的信息化水平有限，一些先进的数字工具在模拟真实谈判场景方面的潜力未能得到充分挖掘和利用。

在考核评价上，多数高校通过平时成绩和期末成绩来考查学生理论知识和谈判技能的掌握程度，忽视了对学生实际操作能力和谈判技巧运用的考核，无法全面反映学生在实际谈判中的表现和应对复杂谈判场景的能力。另外，在评价体系中缺乏对学生思想道德素质和价值观的考核，因此不能系统反映学生的真实学情和综合能力，也无法基于合理的评估结果对学生的后续学习进行优化，很难真正提高学生的谈判能力和思政素养。

2国际商务谈判人才培养模式初探

2.1明确人才培养目标

进入数字经济时代，国际商务谈判人才的培养理念也有了新标准。他们不仅要具备扎实的理论基础和良好的谈判技能，还要具有相应的科技素养和高水平的思想道德修养，成为顺应并推动数字经济蓬勃发展的高素质复合型人才。为满足国家和企业对新型谈判人才的需求，高校应该基于新的人才培养理念，调整并优化其人才培养目标。

高校应全面了解所在地区的经济发展特点、水平及趋势，对当地的主导产业和特色产业进行调研，确定其对外合作的方向和重点领域，从而明确当地市场对国际商务谈判人才的具体要求。通过市场调研，有针对性地更新人才培养目标，并积极整合人才资源为地方经济与社会发展服务。

2.2改进教学模式

2.2.1优化教学内容

首先，国际商务谈判教师可在课程中植入数字技术的内容，如教授学生使用大数据、可视化工具等数字技术统计市场信息，并根据分析结果对商业趋势和客户需求进行预测，从而在谈判中获得优势。其次，课程思政有利于学生科学思维的培养。教师可以将诚实守信、合作共赢、社会责任感等思政元素融入谈判教学，提升学生的品德修养和综合素质。最后，教师可在课堂教学中适当添加文化的内容，如西方国家的历史传统、节日习俗、餐桌礼仪等，在增加教学趣味性的同时，提高学生对文化差异的敏感性，使其掌握跨文化沟通的技能。

2.2.2创新教学方法

首先要打破传统的灌输式教学方式，形成“以学生为主体、以教师为引领、师生双向互动”的新型教学模式。比如，采用项目教学法使学生成为教学活动的主角，在突出学生主体性的同时，还可以引导学生合作学习，培养学生的团队精神。其次，利用信息技术实现数字化教学，如利用人工智能、云计算、物联网等技术进行谈判模拟和预测、谈判资料的管理和共享以及谈判现场的监控和协调等。最后，加强校企合作，关注实践需求。通过建设实践基地、创立实习项目等方式，给予学生在实际场景中积累谈判经验的机会，培养学生的创新思维和实践能力。

2.2.3完善评价体系

首先，建立过程性评价体系，将出勤情况、课堂表现、学科竞赛等纳入形成性评价，并将模拟谈判作为学生成绩的终结性评价，全方位评估学生的自主性、参与度和学习效果。其次，注重数字化能力和思想政治素养的考核。在课前、课中、课后等教学环节和案例分析、小组项目、实景模拟等教学活动中考查学生的数字化能力、政治素养和思想品德，使学生意识到科技素养和思想道德修养的重要性。最后，采取不同的评价方法，如在模拟谈判中，实行教师和学生共同打分点评的考核方式；在企业实习中，教师和企业导师共同指导并根据学生的表现进行评价；在学生竞赛中，根据学校的认定标准和比赛的难易程度进行打分。

3结语

国际商务活动在数字经济快速发展的影响下日益数字化和信息化。作为国际商务活动的重要一环，国际商务谈判的智能化程度也逐步提高，这要求从事国际商务谈判的人员进一步提升创新思维能力和科技素养。针对国际商务谈判人才培养现状，高校应该从人才培养目标、谈判教学模式和教师综合素质等方面探索适应数字经济时代变化的人才培养模式，为国家和企业培育更多既具备专业理论知识和技能，又拥有数字化能力和思想政治素养的国际商务谈判人才。

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